河北大学新闻传播学院

一、新媒体背景下的反转新闻现象

随着移动互联网和新媒体的快速发展，网络社会中出现了一种新的新闻现象——反转新闻。它通常表现为：某一新闻事件被曝光后，迅速引发舆论关注，舆论压倒性的倾向一方当事人，但随着更多细节和事实的披露，大众却发现事件真相与最初的预想截然相反，随之又倒向另一方当事人，造成新闻事实和舆论走向的一次或多次反转。反转新闻的出现，除了技术因素所带来的传播格局的转变，传播权利的泛化，信息资源的膨胀等，更多是人在发挥主导作用。无论是媒体还是公众，他们对反转新闻的发生和发展，既起了推波助澜的作用，又扮演着社会监督的角色。

二、反转新闻中媒体的角色与作用

纵观近几年的反转新闻现象，不难发现媒体在反转新闻的发生、发展和舆情走向中发挥着重要作用。新媒体时代，传播者与接受者之间的界限日益模糊，社会公众有了更广泛和充分的发言机会，媒体不再享有传播的“特权”和优势。因而为了适应快速变化的新媒体环境，满足受众全方位的信息需求，媒体有时会为了抢发新闻，追求轰动效应，忽视对新闻事实的核实，违背新闻专业主义。此外，当前许多热点事件的报出都源于公众或是自媒体，新闻真实性难以保证。然而当这些事件引发社会关注和讨论时，媒体常常为了抢占先机，避免错失报道机会而采取先报道，后核实的方式，也正是新媒体环境下这种“先传播，后过滤”的模式，为反转新闻的屡屡出现提供了土壤。

虽然媒体对反转新闻的产生负有重要责任，但也应该看到在反转新闻的不断变化中一些负责任的媒体对新闻事件的去伪存真起了关键性作用，如“江西农村上海女”事件，通过澎湃、界面新闻、国家网信办的调查，最终还原了事件真相。因此，在人人都可参与传播的新媒体环境中，富有专业精神的媒体对热点事件的质疑、调查、求证等，仍旧是反转新闻得以呈现真实面貌的关键。从根本上讲，反转新闻的存在是一个新闻真实性的问题，只不过在新媒体时代事实的呈现似乎变得更加复杂，媒体需要在坚守新闻专业主义的同时，花费更多的时间和精力去求证。

三、反转新闻中公众的角色与作用

新媒体时代，受众的媒介素养并没有随传播权利的不断扩大而相应地提高，他们在信息的传播与接受过程中极易受到“罐头思维”、刻板印象、主观情绪等的影响，缺乏对事实的冷静和理性判断。在纷繁复杂的网络信息中，新闻事实的呈现有时需要一个过程，而受众作为非专业的传播者，往往会局限于事物的表面现象，忽略对事实真相的求证，而按照以往的认知基模，对事件作出简单判断，从而成为反转新闻传播的源头。此外，近年来媒体对某些事件的连续报道，造成了受众对某些群体的刻板印象，以致于当这些群体出现在新闻事件中时，公众舆论会一边倒的对其进行声讨和批评，在很大程度上刺激了反转新闻的出现，如“男司机暴打女司机”“大妈讹外国小伙”等。

除去在反转新闻中扮演的消极角色，受众也是还原事实真相的重要推动者。纵观近几年的反转新闻现象，不难发现它们的话题往往具有鲜明的现实指向性，反映了当前的社会问题，极易引发公众的讨论。虽然网络空间中仍然存在“沉默的螺旋”现象，但相较于传统媒体时代，公民的表达愿望更加强烈，对事实的追求也更为彻底，他们一旦发现事件中的疑点，便会深入地探究下去，并最终将真相呈现出来。此外，虽然在反转新闻中，公众的舆论常常会一边倒的支持一方而谴责另一方，但他们也不是完全缺乏判断和理性的，当有证据能够清楚地推翻最初预想时，他们也会直面错误，以还当事人一个公道。

四、减少反转新闻发生的措施

面对频频发生的反转新闻，媒体和公众既然在其中扮演了重要角色，就理当要为减少反转新闻，净化网络空间，保护新闻真实性做出努力。对于媒体而言，主要应从以下几个方面做出努力：首先，寻求新闻真实与新闻时效间的平衡，不能一味地追求时效性；其次媒体要坚守新闻专业主义，坚持新闻自律，切实履行社会责任，摒除新媒体所带来的焦虑心态；再次，提高新闻从业者的专业素养，时刻注意避免先入为主地为事件定性，尽量减少新闻报道中的“标签化”现象。最后，媒体要和公众建立良好的互动机制。

而从公众的角度讲，减少反转新闻的发生最重要的就是增强理性，提升媒介素养。面对纷繁复杂的信息环境，受众要有独立思考的能力，不盲目跟风，不偏听偏信，努力克服自己的先入为主、主观情绪和刻板印象。学习一些新闻职业的基本技能，提高新媒介的使用能力，学会利用媒介获取多方信息，增强抵御不实信息的能力。此外，受众还要对亲眼看见的或被传播的事实和观点保持怀疑和批判的精神，遵守社会道德，不让网络成为暴力和极端情绪的发泄口。