鲁敏（上海中医药大学附属曙光医院 心内科，上海 宝山 201210）

0 引言

慢性心衰也被称之为慢性心力衰竭，该病主要是因各种器质性以及功能性损伤导致患者心脏的排除率降低，是各类心脏病的末期疾病，具有迁延不愈、病情反复的特点[1]。临床主要表现为乏力、呼吸不顺、睡眠质量不佳，如患者患病后未能及时接受有效的治疗，不仅会对患者的生活质量造成影响，严重的甚至可能威胁患者的生命安全[2]。根据临床研究显示，治疗的同时配合实施护理干预，能够有效的提高治疗疗效。本文为提高患者的护理满意度以及护理质量，对人文关怀护理的作用进行了相关研究，结果较为显著。

1 资料与方法

1.1 临床数据

以本院2016年9月至2017年9月收治的80例慢性心衰患者作为研究对象，其中男性44例、女性36例；年龄区间为54-80岁，平均（62±3.5）岁。按照随机数字表法的方式，将80例患者均分成研究组和参照组，每组各40例患者，对比两组患者的一般资料，差异显示为P＞0.05，不存在统计学意义，具有可比性。

纳入标准：经临床诊断确诊为慢性心衰；除心衰外不具有其他脏器功能障碍；患者家属及本人均同意参与本次研究，并且签署同意书。

排除标准：患有精神类、语言类等疾病无法正常与人沟通的患者。

1.2 方法

参照组接受基础护理，主要包括用药护理、密切监测生命体征、饮食护理等；研究组则在参照组的基础上接受人文关怀护理，具体内容为：

入院护理：患者入院时，护理人员应当主动与患者交流、沟通，为患者介绍治疗方案、主治医师，帮助患者及家属尽快熟悉医院环境，消除患者的陌生感，避免患者因处于陌生环境而产生不良情绪[3]。……