岳兵

中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）11-000-03

摘 要 本文通过分析国有企业信访工作的现状和特点，对如何做好新形势下企业信访稳定工作进行了探索，提出了用群众工作理念和法治思维做好送上门来的群众工作。就新常态下如何做好企业信访稳定工作提出了四个方面的建议。即：做好信访工作一定要向群众倾注一腔真感情；做好信访工作一定要把握好“访”与“法”的契合点；做好信访工作一定要注重方式方法；做好信访工作一定要解决好体制机制问题。

关键词 群众工作理念 法治思维 送上门来的群众工作

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门来的群众工作，在切实维护群众合法权益、及时反映社情民意、着力促进社会和谐等方面发挥着重要作用。党的十八大和十八届三中全会对新形势下的信访工作提出了新的更高要求。为贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，2014年2月，中共中央办公厅、国务院办公厅出台了《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，明确指出了今后一个时期信访工作的思路和措施。当前，我国经济下行压力加大、经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，群众工作呈现出主体多元化、问题复杂、成因多样等特点，对做好新形势下的信访稳定工作提出了新的要求。

一、当前企业信访稳定工作的特点

在新的政治经济形势下，企业的转型改革已经进入关键阶段，随着经济下行压力的增大，减员降薪增效成为企业应对发展困难的必然措施。……