曾现涛

中图分类号：C933 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）12-000-01

摘 要 行政工作是秘书工作的重要组成部分，应当根据行政工作的基本特点，不断提升秘书的行政管理素质，达到高效和高质量开展行政工作目标。

关键词 秘书 行政工作

现代秘书开展好行政管理工作，必须深刻认识行政工作的基本特点，分析行政工作存在的问题，围绕着秘书自身的问题，努力提高行政工作能力水平。

一、现代秘书行政管理工作特点

（一）服务性特征

现代秘书行政管理工作主要具有服务性特征，只有树立秘书人员的服务意识，才能有效的服务于领导，服务于同事，服务于各级行政部门，从而实现信息的快速传递，真正的贯彻落实领导意图，全面提高行政工作效率。首先，秘书的行政服务工作应当从实际行政工作需要出发，科学的对各项行政工作事务的统筹安排。其次，强化树立以人为本的服务理念，能够创新性的为各种行政事务提供便利，从而优化自己与他人的行政效能，实现行政资源的综合优化配置。第三，还要注重在服务工作中的真诚态度，全面提高服务时的做事态度，争取获得服务对象的理解，达到有效全面服务的目标。

（二）繁琐性特征

行政工作内容相对繁杂，只有能够理出行政事务的线索，才能高质量和高效率的完成各项工作任务。首先，行政事务往往千头万绪，秘书在行政工作处理时必须具有化繁为简的能力，能够找出工作的关键环节，充分的提高行政工作的效能。……