尚子田 唐甜

摘要：科学数据共享网站资源构建的作用是满足使用者对数据资源的使用需要，而资源可见则是科学数据资源共享网站对外部提供服务的基础与核心内容。为构建适应我国国情的科学数据共享网站资源可见性评价框架，通过分析科学数据共享网站资源可见性的两大理论基础、含义阐述、层次分析，总结了框架构建的基本思路。

关键词：科学数据；共享网站；资源可见性；评价框架构建

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）03-0009-02

国内科学数据共享工程支持建设了各个科学数据中心，根据工程建设的特点与要求，加大对资源数据的质量、数量、共享服务、可持续发展能力和运行管理效益等项目的评估，研发与应用科学数据共享系统，实现科学数据科学管理与网上数据服务，提升了科研基础资源数据的集成与共享水平。

1 科学数据共享网站资源可见性的两大理论基础

1.1 用户体验理论

用户体验作为影响科学数据共享网站资源可见性评价的使用率与满意程度的主要因素，即使用者对某项应用与服务的满意度，而这种满意度来自使用者对该项系统应用、质量期望与服务功能的实现程度，和使用者的个人喜好与体验密切联系。虽然近年来对于用户体验的关注力度逐年增加，研究也获得明显的成果，但是我国当前各学界、业界对于用户体验的研究框架构建、界定与含义等问题，没有统一的观点，不同行业与领域之间，因各自实践与研究的具体需要不同，对于用户体验的划分也不一样。例如旅游业的用户体验，可分成4种不同的体验：分项、认知、宁静以及涉入等体验；金融业用户体验分为4种：营销、关系、沟通以及服务等体验；而网站用户体验分为3种：功能、内容以及心理体验，不仅涉及网站营销的易用性与互动性，还包括用户信任与审美。可见用户体验都是以用户需要为前提，不仅需要贯穿用户和网站交互的整个过程，还是考虑到用户对使用网站的感受与体验，属于一个多维度的感知。因此基于用户体验理论组织科学数据共享网站资源可见性评价的框架构建，应注重用户体验在网站中各个阶段设计的影响。

1.2 共享本质理论

构建科学数据共享网站的目的就是为了促进各个科学领域中的科学数据资源在全社会范围内开放，实现资源实时共享。由于共享是社会中较为普遍的现象，范围具有广泛性，虽然不同的科学领域都依据自身研究的特点与视觉不同，对于“共享”的理解与界定也不一样。但是“共享”可归纳为共同使用并享受成果，共享代表着付出的同时，又有收获，是支出与收益相互协调的状态，并且共享是建立在透明、公开与自愿平等的基础上进行交易，并不是无限制开放与使用。另外，即便是网站资源共享的范围广阔，不仅涉及科技资源、人力资源，还涉及人力资源与资本资源，但从共享本质理论视角而言，使用者对于稀有资源的需要与获得的期望是共享行为发生的内在潜力。因此在构建科学数据网站资源可见性评价框架时，必须结合共享本质实现的过程（称为用户需要的满足过程），根据共享本质理论的资源可见性评价来开展，以提升科学数据共享网站的用户满意度与共享效率[1]。

2 科学数据共享网站资源可见性的含义阐述

2.1 用户体验的视角

在科学数据共享网站资源可见性评价框架的构建中，对于用户体验的设计，需要重视使用者在互联网环境下查询并对目标数据资源定位的全过程。而在本次研究中将这一过程的影响体验分成服务层面、用户层面与环境层面等3个层次，其中服务层面设计服务层、应用层以及传输层等系数的影响；用户层即用户的自身背景（包括年龄、性别以及受教育的程度）、期望、身心状态与体验经历；环境层面即软硬件服务运行的环境、自然环境（包括环境的固定、移动、光照条件与噪声条件）以及社会人文环境（社会观念和文化规范）。不管是上述层次中任何一个体验因素，都可能给使用者的判断力带来影响，使得使用者放弃查找与定位目标数据资源的意愿。例如在使用者在访问某一个科学数据共享网站的资源时，如果在访问的过程中网页与部分内容丢失，都有可能影響到使用者对目标王振的使用意愿，或者是在访问内容的过程中，对于交互体验较差，影响到使用者使用网站的便利与满意度，都会给使用者对目标数据资源的评价。因此对于科学数据共享网站资源可见性评价框架的构建，需要充分考虑在互联网背景下，使用者通过网络查询与定位目标网站目标数据资源与目标数据资源有关信息的难易程度。

2.2 共享本质视角

从共享本质理论的视角来看，科学数据共享网站资源可见性属于整个科学数据共享活动的主要中介，作用是实现科学数据资源的共用与开放，满足使用者对稀缺数据资源的需要。其中对于共享本质理论，我国当前构建的科学数据共享网站满足用户需要方式，主要包括两方面：数据资源与平台功能。其中数据资源包括数据产品、数据描述和组织；平台功能包括检索、浏览、数据服务和平台服务。但不管是何种模式，使用者均是依据网站提供的数据和数据资源相关信息对该数据资源的价值和是否继续获取数据资源进行判断，即科学数据共享活动的对象是科学数据的本身，但是只要用户顺利通过网站来搜索查找到与数据资源有关的信息，就代表该网站的数据资源对用户具有可见性[2]。

3 科学数据共享网站资源可见性的层次分析

对于用户通过网站查找与定位目标数据资源的行为而言，科学数据共享网站的资源可见性评价具有层次性的特点，因使用者均是在搜索引擎、浏览器、友情链接和收藏夹中输入目标网站地址，从网络定位到目标网站，然后通过互联网内部的标识、导航与检索系统找到目标数据资源。因此对于科学数据共享网站资源可见性评价框架构建的层次分析，主要包括两方面：（1）站外站点可见，即网站到目标站点，对于这一站点的可见性分析，主要是考察使用者是否能借助搜索引擎、浏览器、收藏夹、浏览器和友情链接等方式顺利查找到与科学数据共享网站有关的数据，了解网站的外部设计、网站性能与稳定性能够满足使用者访问到相应网站和其他数据资源的要求。（2）站内数据可见，即目标站点到目标数据的可见性层次分析，主要是考察使用者是否能在网站内部的标识系统、检索系统和导航系统的引导下，快速检索到相关的数据资源，帮助使用者明确数据的使用价值，让用户能够准确定位到目标科学数据资源。其中前者重视使用者是否能借助网站顺利找到并准确定位目标科学数据网站，快速查找相应的数据资源；后者注重使用者是否能在共享网站中顺利找到并准确定位目标数据资源。可见对科学数据共享网站资源可见性评价的研究是实现网站内数据资源对使用者可见，而网站外的层次可见性是站内数据资源可见的基础，二者之间相互影响，缺一不可。因此在评估科学数据共享网站资源的可见性时，只有结合站内与站外的资源可见性进行评估，才能确保评价结果完整、有效[3]。

4 科学数据共享网站资源可见性评价的框架构建

4.1 元数据质量

元数据有助于数据资源之间的相互交换与使用者对数据资源的识别，在科学数据共享网站资源可见性中起到促进作用。例如在科学数据共享网站资源可见性评价中，对于参与评价的科学数据共享网站中，部分网站未设立专门的编制元数据，甚至是有些网站的资源共享平台中仅应用数据库作为资源组织模式来辅助运行，导致网站的元数据质量较差，影响到科学数据共享网站规范化与标准化的实现。为有效解决这一问题，提高数据资源的使用效率，必须加强对元数据质量的管控，基于当前科学数据共享网站的发展程度与可用信息的基础上，设置单独的编制元数据，以数据库作为资源组织模式进行度量，从而提升元数据的完整度与准确度。

4.2 资源公开

在互联网时代下，网站建设的资源公开与影响直接关系到网站数据资源对使用者的可见程度。因此为进一步提升网站内容优化与网络推广的重视程度，需要结合网站公开资源量的组织设计模式，建设科学数据共享网，通过在线浏览、下载和离线申请等方式公开数据资源的水平，這样使用者只要在相应的网站上提供详细个人信息注册登录后，即可获得数据检索、下载与评论权限，通过搜索引擎来搜索数字资源的实体，找出自己所需要的数据资源。

4.3 网站性能

网站的性能是否能确保使用者得到实时访问，是否能确保访问网站时等待的时间在使用者能接受的范围内，都会直接影响到网站的专业性、稳定性和使用者在使用网站过程中的感受与满意度。然而从当前使用的科学数据共享网站来看，部分数据共享网站往往出现数据无法访问的现象，造成使用者在数据获取的过程中不能及时采集到完整、有效的数据信息，直接影响到用户对网站使用的满意度。对于这一情况，必须在科学数据共享网站中提供常见问题解答与咨询服务，同时提供在线数据分析与可视化服务等特色性能，从而提高数据共享服务的水平，

4.4 数据价值

科学数据资源与其他信息资源不同，使用者往往需要依据数据有关的属性信息和状态对该数据资源是否能满足自己的需要进行判断，因此使用者需要在明确该数据资源与自己实际需要相符的情况下，采取相应的手段来获取相应的数据资源。并且在数据价值维度的分析方面，需要充分考虑用户是否能依据网站为数据资源提供有关信息理解，以此准确判断出数据资源的价值。其中“有关信息”主要包括以下几方面：是否能帮助使用者掌握目标数据资源的基本信息，不仅包括数据资源的名称、关键词与负责人，还包括所属类别与数据来源；是否能帮助使用者了解通过互联网搜索目标数据资源时方法的使用、工具和运行环境的信息；是否能帮助使用者了解掌握目标数据资源的共享模式、相关标准规范的使用与共享条件。可见上述信息的准确性与丰富度直接关系到用户对网站规范性与权威性的认知，从而影响到用户对网站数据资源价值的认可。

4.5 数据更新维护

在可见性评价框架的构建方面，由于科学数据会随着科研活动的发展而不断发生改变，使得科学数据网络的连接也发生了相应的变化。因此必须建立及时修补断链和删除已消失的链接等链接动态维护体系，对数据进行更新、维护[4]。例如为了提升数据共享的有效性与准确性，在科学数据共享网站资源可见性评价框架构建，必须基于WOD-LMP协议，利用Triplify更新日志方法、PingTheSemanticWeb方法、sparqlPuSH广播方法和DBpedia Live方法，建立主动监测机制的RDF链接动态维护体系，为数据资源更新委会提供技术支撑，从而改进与完善资源可见性评价框架的构建。

综上所述，科学数据共享网站资源可见性作为网站对外提供服务的关键与核心内容，是提升科学数据共享网站用户满意度的基础。因此在构建科学数据共享网站资源可见性评价框架中，必须基于两大理论的基础上，从共享本质与用户体验的视觉进行可见性层次分析，形成元数据质量完善、资源公开、网站性能与数据价值良好的框架。

参考文献：

[1] 杨行，彭洁，赵伟，等.科学数据共享网站资源可见性评价框架构建[J].中国科技资源导刊，2014（6）：101-107.

[2] 贺甜甜，刘彦凯，宋利，等.视频用户体验理论与实践[J].电信科学，2017，33（8）：67-76.

[3] 司莉，李月婷，邢文明，等.我国科学数据共享平台绩效评估实证研究[J].图书馆理论与实践，2014（9）：30-35.

[4] 赵伟，彭洁，杨行，等.我国科学数据共享网站评价研究[J].中国科技资源导刊，2014（2）：1-6.