蔡溢　殷红梅　杨洋　杨丹　马作珍莫

[摘要]基于积极心理学领域Flow体验理论，以斯里兰卡8处世界遗产地为例，借助扎根理论质性研究方法对访谈文本资料进行3级编码分析，抽离出“旅游者技能与遗产地挑战之间的平衡”这一核心范畴，围绕这一“平衡”主脉络，依托主范畴映射下的“技能”“挑战”介质，构建出旅游者遗产Flow体验影响因素模型。结论显示：旅游者心理活动特征、社会属性与准备构成主体“技能”要素，而遗产地整体环境、资源及开发状况构成客体“挑战”要素，主客要素的适度平衡与互融折射出如何获取遗产地最佳的体验质量与意义。最后，研究基于现象学角度的视角，从过程、机理解读了遗产地旅游者“自我”溯源转化为终极幸福情感体验的程式，“以主映客”，希冀为遗产地旅游的可持续发展提供借鉴。

[关键词]遗产地旅游者；Flow体验；影响因素；机理；斯里兰卡

引言

世界遗产是人类文明的象征，也是重要的旅游资源。随着世界遗产地的逐渐增多，遗产地之间的竞争愈发激烈，在遗产地原真性和完整性的核心价值基础上开展遗产旅游成为遗产地必须面对的问题。遗产旅游是遗产资本化的当代形式，也是遗产保护、利用和遗产文化传播的重要方式，其深层内核就是塑造某种难以忘怀的真实性旅游体验。对遗产地来说，旅游者的体验满意度甚是重要，其直接影响旅游者对遗产地的感知态度及重游意愿；而遗产地旅游体验能使旅游者“感受到富有意义的生活，使人趋于完整，使人成为人自身。……