王信章

企业发展要善于抓住市场需求的变化趋势，我国旅游业发展至今，从满足人民群众简单廉价的观光旅游需求开始，到目前旅游需求已发生重大变化，开始追求更高品质更多选择更具个性的休闲度假旅游方式，具体来说，新时代旅游需求呈现出一些新特征：其一，个性化。旅游休闲需求的个性化趋势明显，旅游者更加追求旅游休闲体验的多样性、差异化和独特性，一方面，具有鲜明个性色彩的旅游休闲族群大量涌现，譬如“背包族”“骑行族”“毅行族”“露营族”“房车族”等；另一方面，每一个旅游者在同样的旅游休闲活动中都重视个性需求，包括线路安排、就餐菜单、住房摆设、服务方式等，所以个性定制和非标化的旅游产品与服务日益受到游客的欢迎。其二，体验升级。旅游是一种体验消费，观光旅游是旅游的初级体验，局限于视觉听觉的感官体验，而高级阶段的休闲度假体验则升级到感官、情绪和心灵的全面体验，主要包括娱乐体验、教育体验、逃避体验、审美体验和心灵净化体验等。其三，品质化。旅游进入大众化阶段的时候，也就是开始追求品质旅游的时候，从穷旅游到品质旅游，是一个巨大的进步。旅游的本质是精神的短期解放，因此品质旅游就是从“被旅游”到“我旅游”，从被约束受拘束到自由自在，从解决“吃住行游”基本条件到完善提升“娱购学养”的完美体验，旅游更加回归释放自我的旅游本质。其四，国际化。一方面是娱乐……