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ISO9001:2015《质量管理体系要求》是国际推广的标准,其中强化了法律法规要求,强调了最高管理者的作用、沟通质量方针和质量目标要求、PDCA循环质量管理体系的改进要求,着重要求资源的可获得性管理要求,把监视顾客满意和(或)不满意信息作为体系绩效的度量,促成增强顾客满意的机会,所体现的质量管理原则是在国际标准化组织的一些专家的意见及各国的质量管理实践经验和理论进行总结基础上,提出来的质量管理的基本原则。因其在质量管理理论方面的先进性、面向对象的广泛适用性、标准体系的严谨性和认证审核的公正性,迅速地在全世界范围内得到推广。

本文以世界著名石油公司沙特阿美公司(遵循ISO9000质量标准体系)为列,阐述其工程领域质量管理体系构成,质量管理运行模式特点、可操作性,进而与国内石油企业质量管理方面进行了对比和思考,对后续项目执行提出了一些质量管理方面的建议。

1 沙特阿美质量管理体系的构成

沙特阿美的质量管理体系其核心是控制体系和过程管理,文件化体系包括公司标准、材料规范、管理手册、程序文件、QMIS系统等,与工程质量管理有关的机构主要包括PID(项目检验部)、PMT(项目管理团队)和VID(供货商检验部)等。其功能主要包括:

(1)QMIS为沙特阿美质量管理信息系统,是整个管理体系运行的平台,发挥着重要的作用;

(2)PID是专门的工程质量检验机构,其下属的……