签约后服务要跟上，不能出现签而不约、为签而签的现象。

前一段时间，新华社一条“我国超过5亿人有家庭医生”的新闻在网络上引起热议：截至2017年11月底，全国95%以上的城市开展了家庭医生签约服务工作，超过5亿人有了自己的家庭医生。

一时间“家庭医生”迅速登上网络热词榜，“你有家庭医生吗”成为流行问候语。2017年12月19日晚，新浪@全民话题发起“你有家庭医生吗”的小调查，在7000余人投票中，仅3%的网友选择有家庭医生。众多网友表示自己并没有感受到家庭医生的存在。

为什么官方统计的数据会与网络投票相差这么大？

据了解，首先是目前家庭医生签约服务优先重点覆盖人群并不是网络主流群体。另外，在记者的多次采访中，了解到的另一种签约情况是，有些居民确实签约了家庭医生，却并没有享受到服务，只是走了“签字”的形式。

国家卫生计生委也对此回应，家庭医生签约数字没有问题，但服务还要陆续跟上。国家卫生计生委基层卫生司司长李滔表示，目前的家庭医生制度尚处于起步阶段，重点关照老人、儿童、孕产妇、因病致贫人口、有较强医疗需求的患者等群体，对身体状况较好、医疗需求相对较小的青壮年人群，服务对接还不够。有关部门会加强宣传解释工作，完善制度建设，提高服务质量，让群众对家庭医生更了解、更接受。

宣传不“错位”服务要跟上

综合网上舆论和网友评论，各方争论的焦点在于“数字”和“上门”两个方面。

2016年5月，国务院医改办等7部委联合印发《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》，标志着家庭医生签约服务工作正式全面启动。……