文 |杨佩佩 张黎丹 图 | 李忠 等

1月

杭州综试区首次提出打造全球首个“eWTP实验区”

“世界是平的”，eWTP掀起了一场崭新的全球贸易革命。2017年1月9日，杭州市跨境电商综试办联合杭州海关、省外汇局、杭州检验检疫局和杭州市国税局举办杭州综试区“六体系两平台”新闻发布会，第一次全面总结和系统阐述了“六体系两平台”的建设成果，并强调，“六体系两平台”还将超越跨境电商本身，服务于国际网络贸易业态，并以此为依托打造全球首个“eWTP（世界电子贸易平台）实验区”，致力于推动全球范围内企业之间、企业与政府之间就跨境网络贸易开展合作，为“国际网络贸易中心城市”提供实验平台。eWTP，将从杭州出发，以互联网的名义连接整个世界。

杭州 “智慧养老”服务迈入2.0时代

2017年1月20日，杭州召开“智慧养老”服务项目启动仪式暨新闻发布会，宣布杭州新一轮“智慧养老”服务项目全面启动。从2013年起，杭州在全国范围内率先探索养老服务的“智慧模式”，启动了“智慧养老”项目：各区招标运营商，为空巢、独居、孤寡、高龄等困难老人免费配置呼叫终端，提供紧急呼叫、生活服务和亲情通话等服务。随着公共服务功能的技术化和信息化水平不断提升，“智慧养老”2.0升级版应运而生，强化了应急救助服务，新增对孤寡、独居老人的主动关怀和特殊时段的助急内容。服务终端也从原先单一的手机、固定式终端转为五大类，以适应老年人的个性化需求。同时，杭州成立市级“智慧养老”监管平台，开通智慧养老服务热线“96345100”，进一步督促平台服务商规范自身行为，切实提高社会化养老服务水平和效率。

2月

杭州市第十二次党代会胜利举行

中国共产党杭州市第十二次代表大会圆满完成各项议程和任务，于2017年2月27日下午在省人民大会堂胜利闭幕。此次代表大会，实事求是地回顾总结了市第十一次党代会以来所取得的显著成绩和经验体会，客观清醒地分析了杭州所处的历史方位和面临的发展形势，明确提出了加快建设独特韵味别样精彩世界名城的奋斗目标和主要任务。大会认为，报告确定的“干在实处、走在前列、勇立潮头，为加快建设独特韵味别样精彩世界名城而奋斗”的主题，符合中央、省委要求和杭州实际，充分表达了全市共产党员和人民群众的愿望，是指导杭州改革发展和现代化建设的纲领性文件。

央视“朗读亭”漂流到杭州

文化综艺《朗读者》自2017年2月在央视开播以来，大有刷屏之势，在观众间掀起了一阵“朗读”的热潮。2017年2月20日，杭州大剧院前的广场上惊现 “朗读亭”。它高约3米，占地面积不到3平方米，“长相”与普通电话亭极为类似，但它内部大有乾坤，不仅配备了专业录音设备与隔音设施，还有摄像头全程录像。如此“高端”的配置，吸引了不少喜爱阅读朗诵的杭州市民前来“一读为快”。市民可自行准备文章，走进朗读亭对着圆形麦克风朗读，限时3分钟。门一关，朗读亭就成了朗读者的私密小天地，任凭朗读者自由挥洒、真情流露。作为节目制作人和主持人的董卿，曾这样谈起设立朗读亭的初衷：“我们的创意是希望普通人也慢慢地接受这样一种传递感情的手段，朗读真的应该像说话唱歌一样，是一种借文传情的方式。”

3月

“联百乡结千村访万户”迈开脚步

为进一步锤炼党员干部严实作风、密切党群干群关系，自2017年3月起，杭州正式启动“百千万”蹲点调研活动，8.37万名干部下基层，用脚步丈量民情，用实干赢得民心。活动期间，共搜集汇总基层各类问题3836件，其中3806件已基本解决或进行了解释答复。杭州市108家市直单位市管领导、处级干部、青年干部是“百千万”蹲点调研活动的重点参与对象，每个市管领导干部蹲点调研时间不少于1周、走访农户不少于30户，通过深入社区、村镇调研走访，真正做到为群众、企业解决问题。活动全程由杭州市“百千万”活动办负责督查跟进，对相关问题挂牌销号、报告和考核，进一步转化“联百乡结千村访万户”活动成效，将问情于民、问需于民、问计于民、问绩于民落到实处。

强化十项改革措施保障实现办事“最多跑一次”

推进企业和群众办事“最多跑一次”是杭州加快建设独特韵味别样精彩世界名城的新使命、新要求的深入实践，是杭州保持先发优势，勇做全国、全省改革“弄潮儿”和“排头兵”的重要举措。2017年3月13日，杭州召开“最多跑一次” 改革现场推进会，会议传达了浙江省委、省政府关于推进“最多跑一次”改革的系列决策部署，通报了我市近期“最多跑一次”改革推进情况，并就下一阶段重点工作作了部署安排。全市将继续强化落实权力事项的轻减、规范工作；深化申报材料标准化建设；进一步精简审批环节，完善并联审批机制；进一步推进“互联网+政务服务”工作；进一步深化商事登记制度改革；进一步健全四级行政审批（便民）服务体系等十项系统配套改革，按照“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的目标，确保80%以上的群众和企业到政府申请办理事项“最多跑一次”。

4月

首届“杭州工匠”评选诠释时代精神

新时代新趋势，更需要呼唤久违的“工匠精神”，“工匠精神”已然成为当下热词。2017年4月25日，在一场名为“‘中国梦·劳动美’杭州工匠为你喝彩”的晚会上，30名各怀绝技的工匠登上荣誉的领奖台，带来了他们各有精彩、却同样精进为先的人生故事。30名“杭州工匠”，或具有他人不可替代的绝技绝活，或在杭州特色、传统工艺等领域刻苦钻研技术，或在技术上有重大创造或革新、取得国内领先成果，或职业技能在同行业中处于拔尖水平。此次评选适度向新兴产业、现代制造业、现代服务业倾斜，兼顾杭州传统产业，突出了中国茶都、女装之都、动漫之都等杭州元素。“杭州工匠”，用匠心装点着杭州的窗口，传递着城市的温度。这不仅是一种具有悠远穿透力的历史文化传承，更是一种干在实处、走在前列、勇立潮头、乘势而上的杭州时代精神。

图—王川

第十三届中国国际动漫节开幕

2017年4月26日，第十三届中国国际动漫节在杭州滨江白马湖动漫广场如约而至。本次动漫节以“国际动漫，拥抱世界”为主题，设置了1个主会场、16个分会场，包括会展、论坛、商务、赛事和活动五大板块，共计50多项丰富多彩的活动，82个国家和地区的动漫企业、专业机构和专业人士参展参赛参会，包括迪士尼、东方梦工厂、BBC儿童频道等国际动漫和玩具业领军企业，国际化水平再创新高。同时，动漫节首次牵手全球影视内容产业第一品牌——法国戛纳电视节，在杭州设立中国专场，共同培育国际合作新高地。动漫节作为“一带一路”上的杭州文创精品，将抓住“一带一路”建设机遇，以创意、创新的新模式、新载体，向世界全面展现中国文化、杭州文化精彩。

5月

杭州公交开启“无现金”模式

自2017年5月起，杭州市主城区近5000辆公交车逐步实现移动支付全覆盖，宣告杭州公交正式开启“无现金”模式。乘客只需打开支付宝，对准POS机上方标注有“支付宝&杭州市民卡”的扫码付款区，轻轻一扫，便能听到“叮叮，请上车”的语音提示。杭州公交推行的移动支付，除了杭州通支付宝公交卡二维码(支付宝中的电子虚拟公交卡)扫码支付，还融合了银联云闪付、现有公交IC卡的刷卡支付，真正实现了一体机全支付。目前，杭州每天乘坐公交车的乘客有390万人次，每天大概能收到170万零钱，约占公交票款金额的48%，即“无现金”支付占到了一半以上。如今，“不带现金、只带手机出门”已普遍成为杭州市民的一种习惯，移动支付正在改变人们的生活，推动着杭州这座智慧城市不断向前发展。

夜杭州，相约黄昏后

暮色四合，华灯初上，杭城的景色按下切换键，从白日进入夜晚。2017年5月26日晚，“杭州夜十景”发布会在夜色中的西子湖畔举行，公布入选景观为：长桥塔影、钱塘追月、河坊霓光、山阁览辉、运河流影、日月同辉、西溪渔火、湖滨水乐、湘湖夏梦、最忆杭州。活动期间，共收到市民及摄影家的投稿作品10072张，投票高达10万余人次；由城市规划、城市美学、品牌传播等方面专家组成的评审组成员，以杭州市域为范围，以美丽夜幕下的风景、街区、市民生活等为主要对象，深入各个夜景候选地实地走访、建议、特色提炼以及题名策划，最能反映夜幕下城市风貌、生活形态和精神气质的“杭州夜十景”，历时近8个月。每一座城市的夜生活，都能展现出城市不同的性格及特征。“杭州夜十景”，一份属于我们的“夜指南”，其独特性、唯美性、地标性，无不体现着杭州的地域特色、文化内涵与和谐之美。

6月

拥江发展天地宽

杭州，正在以超前规划的战略勇气和胆魄，张开双臂，揽江入怀。2017年6月9日，在杭州市委城市工作会议暨地铁建设五年攻坚行动动员大会上，杭州第一次正式提出“实施拥江发展战略”。钱塘江是杭州的“母亲河”，是杭州城市发展最重要的轴带。实施拥江发展战略，是实现城市空间布局从“三面云山一面城”向“一江春水穿城过”嬗变的接力工程，是以城带乡、以东带西、构建城乡共富共美新格局的重大举措。其目的是为了打造宜居宜业、产城融合的“三江两岸”城市带、产业带、景观带、生态带、文化带，把之江的“之”字写得更优美、更雄厚，使钱江两岸成为践行“两山”理论的新样板。我们这一代人，将是杭州从“西湖时代”迈向“钱塘江时代”的历史见证者。

图｜吴海平

杭州提前全面完成城镇危旧房治理改造三年行动任务

图｜叶彬松

危旧房的安危一直牵动着全体杭州人的心。从2015年杭州启动城镇危旧房屋治理改造工作以来，杭州市、区两级住保房管部门围绕危险住宅“查”“控”“治”三大目标，截至2017年6月14日，已完成城镇危旧房治理改造1355幢、86.71万平方米，提前全面完成城镇危旧房治理改造三年行动计划。改造期间，重点针对上世纪70、80年代建造的住宅开展安全隐患大排查，按照“治理为主，防控优先”的思路，针对每一幢已经鉴定为C、D级危险房屋的实际，建立日常巡查和日常监控机制；按照“分类处理、集中推进”的原则，确立了三年改造目标和分年度目标逐步推进。各区、县（市）按照“定项目、定范围、定时间、定改造方式、定实施主体、定资金筹措方式”的“六定”原则，根据实际情况灵活而有特色地推进治理改造工作。

7月

杭州市控以上劣V类断面顺利“摘帽”

杭州是一座因水而生、因水而名、因水而美的城市。自2013年起，杭州率先吹响治水“号角”，多措并举，强化污染治理，采取拆违清污、设管截污、疏浚除污、转型减污、治水复清、活水保清等措施。“决不把污泥浊水带入全面小康”，这是杭州治水的承诺。今年来，杭州重点抓住截污纳管、清除淤泥、产业整治和生态修复四大环节，全面推进剿劣工作，紧盯9个县控以上断面，圈定重点作战区，各个击破。在通过清单式排查任务之下，杭州市2个省控劣V类断面上塘河半山桥断面、萧绍运河萧山出口断面以及1个市控劣V类断面上塘河保障桥断面，水质已连续3个月达到或优于V类水标准，顺利于2017年7月通过省级剿劣验收审查。至此，杭州市控以上劣V类断面全都顺利“摘帽”。

地铁2号线西北段开通

2017年7月3日下午3点30分，杭州地铁2号线西北段正式开通试运营，比原通车计划提前了近半年时间，建设过程历时四年。2号线西北段长约11.8公里，从城东的钱江路站到城西的古翠路站，全程只需22分钟；而根据时刻表，从朝阳站到古翠路站全程也只需53分钟，比公交车足足快了90分钟。2号线西北段的客流以通勤市民为主，重点将缓解文二路、莫干山路、中河高架等地面道路的拥堵。可以说，它的建成通车填补了城西地铁空白，能极大缓解杭州主城区交通压力。据地铁集团统计， 2号线西北段开通首日，客流量十分火爆。从15∶30至20∶00，仅仅四个半小时，进站客流就达到2.7万人次，已经超过东南段开通初期全天客流1.9万人次了，1号线开通首日的全天客流量也才9.7万人次。

8月

互联网法院挂牌运行

作为我国司法主动适应互联网发展大趋势的一项重大制度创新，我国首家互联网法院——杭州互联网法院在2017年8月18日正式揭牌，集中管辖杭州市辖区内的涉互联网案件，包括：互联网购物、服务、小额金融借款等合同纠纷；互联网著作权权属、侵权纠纷；利用互联网侵害他人人格权纠纷；互联网购物产品责任侵权纠纷；互联网域名纠纷；因互联网行政管理引发的行政纠纷；上级人民法院指定杭州互联网法院管辖其他涉互联网民事、行政案件。不服杭州互联网法院第一审判决、裁定的上诉、抗诉案件，由杭州市中级人民法院审理。当事人可通过互联网，足不出户完成诉讼，互联网法院的法官也可以在线“隔空”审理案件，这让涉网诉讼像“网购”一样便利。杭州互联网法院的成立，意味着中国涉互联网案件的集中管辖、专业审判在杭州揭开了新的篇章。

图｜韩盛

杭州荣获“中国旅游休闲示范城市”

2017年8月3日，国家旅游局在第三届全域旅游推进会上揭晓中国旅游休闲示范城市创建成绩榜，杭州排名第一，荣获“中国旅游休闲示范城市”。近年来，杭州以建设国际重要的旅游休闲中心为目标，加快旅游业从观光旅游向观光游览、休闲度假、商务会展、文化体验“四位一体”的综合产业转变，旅游经济持续保持平稳向上的态势，在旅游总收入、入境旅游人数、旅游外汇收入等方面均列全国15个副省级城市前三名。杭州先后推出了100个旅游休闲示范点，100个社会资源国际旅游访问点，引进27个被ICCA认可的国际顶级会议，分别获得休闲旅游投资竞争力和综合旅游投资竞争力城市排名第一，2016年首次跻身国际会议目的地全球百强城市。此次荣获“中国旅游休闲示范城市”，杭州又增添了一项国家级的荣誉，也对杭州旅游向“国际化、全域化、智慧化、品质化”发展提出了更高的要求。

9月

第十三届全国学生运动会在杭举办

秋风飒爽的9月，杭州迎来了第十三届全国学生运动会，来自五湖四海的大中学生健儿、青年才俊齐聚杭州，使杭州这座城市变得更加靓丽、更富激情。本届学生运动会以“团结、奋进、文明、育人”为宗旨，以“励志奋进、奔竞不息”为主题，以“突出教育特色、讲求综合效益”为办会原则，共有来自全国各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团和香港、澳门特别行政区的34个代表团参赛，竞逐10个竞技体育项目的326个小项，共产生奖牌987枚，其中金牌333枚，银牌322枚，铜牌332枚，有30人49次破35项赛会纪录。本届学生运动会是贯彻国务院关于改革大型综合性运动会有关精神，将大学生运动会和中学生运动会合并后举办的第一届全国学生运动会，综合性强、规模大，全面展示了我国学校体育工作和素质教育取得的新成绩，集中展示了当代青少年学生的精神风貌和时代风采。

临安撤市设区

2017年9月15日，临安正式撤市设区，成为杭州的“第十区”。这意味着，临安要以“新成员”的姿态，融入大都市、实现大跨越，临安发展迎来新的篇章。以循序融合、民生优先、一体发展三大原则，临安计划增加6.7亿元财政加快民生融入，争取杭州医疗、学校、体育等基础配套项目向临安城区延伸布局，打造成以科技创新为引领、以生态环境为支撑、以山水园林为特色的杭州西部新城区，力争通过三到五年时间，实现与杭州主城的无缝对接。同时，临安是一座典型的山城，打开“山门”、拥抱主城，关键是交通。临安正在努力构建“一高两铁三快速”融杭交通新格局，即正在通行的杭徽高速公路、在建中的城际铁路临安线和杭临绩高铁、新建或改建三条融杭快速路。

10月

杭州各界干部群众喜迎十九大

一个波澜壮阔的年代，必定会有激荡人心的时刻——金秋十月，党的十九大胜利召开，标志着中国特色社会主义进入新时代。杭州全市上下进入“十九大”时间，全市各级机关党委积极召开专题会议学习贯彻十九大精神，以各色形式组织一系列“喜迎十九大”主题活动，杭州市各界干部、群众热议十九大报告，举全杭州之力掀起十九大宣传热潮，为十九大胜利召开营造了良好的理论氛围、舆论氛围、文化氛围、社会氛围，进一步唱响主旋律、汇聚正能量。党的十九大是在我国全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义发展关键时期召开的一次十分重要的大会。迎接、宣传、贯彻党的十九大，是杭州当前时期首要的政治任务，必须坚定不移地与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，以更加扎实有效的举措抓好各项任务的落实。

图—王川

市属首批亚运场馆开工建设，杭州进入亚运时间

2017年10月15日，杭州市属第一批亚运场馆，在蒙蒙细雨中正式开工，标志着杭州亚运会筹备工作进入了一个新的阶段，我们离亚运会又近了一大步。根据已经初步确定的竞赛项目，33个场馆设施分为新建、续建、改造提升和临建四大类。其中包括：新建场馆5个、续建场馆7个、改造提升场馆12个、临建场馆7个、新建亚运村1个、利用现有资源改造提升亚运分村1个。近几年，杭州不光陆续承办了各类国际体育赛事，专业、特色、环保的体育健身场地也是层出不穷。更重要的是，杭州百姓的健身意识正在不断加强，“杭州范儿”的品质生活理念正在走向世界，杭州正一步步与世界同行。后G20前亚运的这五年时间，如白驹过隙、忽然而已，杭州如何抓住这场机遇，是实实在在与你我相关的。

11月

ADM展，设计改变生活

2017年11月，ADM展在杭锅老厂房为我们描述着“美好生活”的样子，那些希望得到更好更精致生活的年轻人都在“杭锅”寻觅到了归属感。在这里，你能听到华人创意教父包益民讲解梦想生活；听到原VOGUE JAPAN创刊时的副总编生驹芳子讲时尚文化；与宜家家居产品东亚研发中心设计师David Wahl谈谈可持续发展设计；听英国设计委员会主席John Russell Mathers聊聊设计管理；听腾讯云副总裁王祥宇和宝珀中国区副总裁廖昱探讨企业创新管理；听知名财经作家吴晓波、开始吧创始人徐建军聊聊匠心生活美学……亚洲设计管理协会将ADM论坛会址永久落户杭州，旨在立足杭州着眼全球，推动全球设计管理交流、互动、对话，实现跨学科、跨专业、跨领域、跨行业的创新协作，推进全球设计管理和创新资源积极发展的力量。

图｜张火顺

杭州喜获全国文明城市“三连冠”

2017年11月14日，杭城朋友圈被一则有“温度”的消息刷屏。中央文明委正式公布第五届全国文明城市名单，杭州市经复查确认继续保留文明城市荣誉称号，顺利实现了全国文明城市的“三连冠”！在“创文”的道路上，杭州迈出的每一步都显得坚定自信。从城市环境建设到市民素质提升，杭州将“文明城市”从抽象概念转化为市民可视、可感、可知的具体行动，一个个民生焦点被提上文明创建“日程表”。杭州，正是有着尊重自然的城市布局、盛情包容的杭州佬儿、高效率的公共服务、人性化的温和执法、深厚悠久的历史底蕴、梦想写意的人文环境……才让900万人甘之如饴选择杭州。“全国文明城市”，一份至高无上的城市殊荣，一块最具含金量的城市品牌，有力诠释着杭州经济、文化、生态、精神文明等多方面的建设成效。

12月

首个“中国网络作家村”落户杭州

2017年12月9日，杭州的网络文学迎来重磅戏：首个“中国网络作家村”落户滨江白马湖。唐家三少、流潋紫、管平潮等“大神”写手纷至沓来，悦蓝泛娱、掌维科技、狂想网络等网络文学平台相继入驻网络作家村，助力形成并延伸以网络文学为核心的IP产业链，进一步奠定浙江和杭州网络文学在全国的领跑地位。“中国网络作家村”分为“天马苑”和 “神仙居”两个区块，前者位于白马湖生态创意城海山公园3号楼，是网络作家的孵化平台，兼设公共活动区、产品展示区、集中创作区等，是一个兼具创作与展示的综合性空间。神仙居则隐藏在滨江区山一社区孔家里自然村，由多幢农居组成，通过局部旧屋及庭院改造，打造细腻柔和淳朴的空间肌理，并在公共景观区域增加休憩休闲区、小型洽谈活动区、形象展示区等，吸引网络大咖入驻。未来，网络作家村项目将会成为白马湖产城融合的新名片。

图｜何继盛

杭州连续十一年成为“中国最具幸福感城市”

杭州是一座幸福感聚集的城市，在全国城市当中一直处于领先位置。2017年12月，“2017中国幸福城市”论坛在北京举行，宣布“2017中国最具幸福感城市”名单，杭州成为全国唯一连续十一年入选“2017中国最具幸福感城市”榜单的城市，充分展现了杭州“人间天堂”的魅力：随处可见的公园绿地、健康步道、亲水平台等游憩场所，让城市环境更为宜居；全球最大的公共自行车服务系统，让交通出行更加绿色；全国首创的“医养护一体化”智慧医疗服务模式，让居民健康更有保障；全国首批发起全民终身学习活动的城市之一，让全民学习更富活力；“车让人”这道靓丽的风景线构成了杭州独有的文化内涵，让道德建设更具特色。