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美国最佳医院评价对中国健康管理服务的启示

2018-03-17李李,鲍婷

实用医院临床杂志 2018年5期
关键词:医院评价服务

李 李,鲍 婷

(四川大学华西医院体检中心,四川 成都 610041)

随着社会经济的发展及人民生活水平的提高,社会人群对医疗服务的需求已不仅局限于疾病治疗,健康理念也从疾病治疗转向疾病预防和维持健康,健康管理逐步成为医疗体系中的重要组成部分。满足个人健康管理需求,用最经济的成本得到最好的医疗和健康保健服务并获得最好的医疗保健效果成为社会人群共同关注的问题。随着我国医疗卫生体制改革的进一步深化,患者对自己的就医选择将具有更大的自主权。医疗卫生机构如何为进一步落实我国医疗卫生改革任务,承担人群健康责任,合理有效利用卫生资源,解决广大人民群众就医看病问题,成为各医院面临的挑战。如何正确指导就医人群对自己的健康做出正确的选择,美国最佳医院排序信息可以为我国医疗卫生保健实践提供借鉴。

1 美国最佳医院排序评价的背景

由《美国新闻与世界报道》每年发布的美国最佳医院排行榜活动已进行了20多年,最新排行榜(2014~2015年度最佳医院)于2014年7月15日发布[1]。该排行榜是以患者为中心、以临床专科医疗水平为评价对象,该项活动的目的是帮助和指导那些需要高水平医疗服务的患者做出最佳的就医选择[2]。

美国最佳医院评价在16个医学专科进行,其中有4个专科(眼科学、精神病学、康复医学、风湿病学)在部分评价指标方面与其他专科没有可比性(如死亡率),因此仅参与声誉排序;……

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