史雅莉，葛琳琳

（1.武汉大学信息管理学院；2.宜春学院图书馆）

大数据时代，各种智库平台应运而生，如2005年推出的“百度知道”和2011年创建的“知乎社区”。“百度知道”是目前国内最大的互动问答平台，其通过与搜索引擎的功能集成来实现人类智慧的存储、分享和检索，借助该平台，用户可有针对性地提出问题并得到实时解答；交互问答结束后，问题及答案将被归档为重要的智库资源，实现知识的传播与增值。截止2017年3月，已累计为广大用户解决了4亿个问题。“知乎社区”创立伊始采用邀请制方式进行注册，聚集了国内各行精英人士，2013年初向公众开放，鼓励用户实名注册。知乎旨在成为一个在友善氛围下分享有价值知识、经验和见解的问答社区，更强调人际交流。［1］

从用户需求角度来看，“百度知道”与“知乎社区”的运行模式与高校图书馆智库建设目标具有较高的契合度：用户根据需求描述信息—系统分类—作答—站内交流共享，从中收获集体智慧。因此，对二者建库模式的比较研究可为我国高校图书馆智库建设工作提供一定借鉴。

1 背景分析

1.1 社会背景

2015年1月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强中国特色新型智库建设的意见》从宏观层面上明确了智库建设的基本原则、总体目标和建设思路，以建立健全决策咨询制度。［2］国家政策对智库建设的重视，使得“智库热”持续升温，同时也为智库发展指明了方向。

从个体层面讲，网络时代，在带来巨量信息的同时，也为知识甄选带来阻碍。……