■ 本刊记者 罗小丽 张灵霞

“习近平总书记在报告中200多次提到‘人民’，就是要始终把人民利益摆在至高无上的地位。公交车是离老百姓很近的服务性岗位，也是贯彻落实党的十九大精神的一个窗口阵地，在这十米长的车厢里，咱要更加专注技能和服务的提升，不断提高公交行业文明服务素质，为推动市民绿色出行、建设‘美丽晋中’继续添砖加瓦。”这是十九大代表、晋中瑞达公交公司运营三队801路公交司机张玉柱从北京归来和同事分享的参会感想。

党的十九大代表是共产党员中的优秀分子，他们中很多来自生产和工作一线，在各行各业作出突出了贡献。张玉柱就是其中的一位。

让党徽在十米车厢内闪耀

张玉柱曾是老山前线的英雄侦察员。1996年转业进入晋中市公交公司以来，二十年如一日，任劳任怨、始终以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，坚持“安全第一，优质服务”，在公交驾驶员的岗位上，为市民的便捷出行奉献着自己的勤劳与汗水。

每逢早班，他凌晨四点二十起床，从安宁桥步行至鑫源家具坐接送车到公司，提前半小时检查车辆，从未迟到一次。因为公司人手紧张，他经常都是上全天的班，而且周末不休息。当人们享用着丰盛的午餐时，他匆匆便饭下肚，又驾车奔忙在公交线上；当人们坐在电视机前的时候，他正忙于收车、检车。夏日，他汗洒车厢；冬季，他手握冰冷的方向盘，披星戴月行驶在城市的每个角落。

“不忘初心，军人退伍不褪色。”这是张玉柱挂在嘴边的一句话，也是他默默坚守的一个准则。他始终坚持“为人民服务”的宗旨，把运营安全和优质服务放在首位。每次车辆回场他都细心检查，从不带“病车”上路。他刻苦钻研交通法规，温习车辆安全操作规程，认真汲取事故教训，以高度的责任感对待工作，凭着对公交事业的一腔热情和无限热爱，全身心地投入到了城市公交运营当中，运行百万公里无大事故，成为晋中公交的标兵、楷模。

与其他服务行业相比，公交司机不仅工作时间长、劳动强度大，而且对职业道德水准要求也比较高。由于乘客的素质不同，难免会有一些乘客会把工作或生活中的怨气撒到公交司机身上，也有乘客因为交通拥堵、路况差或紧急刹车避让行人、车辆等情况，埋怨甚至辱骂司机。但张玉柱从没有与乘客吵过一次架、红过一次脸。2009年的一天，张玉柱开车行驶到新兴文教城立交桥时，后门处一位女乘客突然使劲砸门要求下车，张玉柱耐心向乘客解释：“现在停车不安全，前面不远就是站台。”该乘客不听解释突然跑到驾驶座，拽住张玉柱的衣领并将其员工胸卡扔出窗外。张玉柱没有与她争吵，继续劝解乘客，直到事态平息。

2011年4月，在迎宾街与新建路十字路口，一辆出租车违反交通规则，行驶中蹭到了张玉柱驾驶的公交车右侧后部。事故发生后，张玉柱当即下车查看，在与出租车司机商谈如何合理处理时，出租车司机突然抽出一把20公分左右的刀具，捅伤张玉柱后驾车逃逸。他坚持安顿好乘客才去医院，医生说伤口抵近肝脏，若非肋骨挡住刀尖，后果不堪设想。住院期间，伤人者的妻子上门哭诉因子幼家贫、生活窘迫，丈夫心情烦躁以致出手伤人，希望张玉柱放弃起诉。躺在病床上的张玉柱，最终放弃了追究责任，宽恕了那位鲁莽的肇事者。

张玉柱拾金不昧、真诚待客的高尚品质也令人称赞。2011年夏天，张玉柱收车后正在单位检修汽车，一对青年夫妻找到张玉柱说在车上遗落了包裹，包裹里有非常重要的物品。当张玉柱仔细问清缘由后将包裹交还给这对夫妻时，夫妻俩激动地千恩万谢。还有一次，一位乘客不慎将自己收藏的古铜币模具遗失在车上，他找遍了车上每个角落也没找到，万分沮丧。张玉柱得知后，让乘客晚上在公司等他，再仔细找找。晚上收车后，张玉柱到修理车间，将座位下侧盖板掀开后，找到了乘客遗失物品并交还给失主。失主万分感动要请他吃饭，被他婉言谢绝了。他说每一次帮助别人都会让自己心情平静，感觉自己的付出是值得的。

无私奉献舍小家顾大家

十米车厢内，张玉柱默默地奉献着热情。他无愧于自己的岗位，也无愧于众多乘客，却亏欠自己的亲人很多。

20年来，因为工作量大、公司人手紧张，张玉柱总是早上4点多起床出车、晚上10点多收车回家，又主动将调休让给同事。20年来，他没有为家里买过一次米、一次面，瘦弱的妻子独自换煤气、扛米面，只能一个台阶一个台阶地挪。每月仅能抽出一天回北田杨梁探望70多岁的老母亲，一年也难得和孩子一桌吃几顿饭，更不用说照顾孩子、参与到孩子的成长过程中。20年来因为工作的特殊性，是妻子撑起了这个家。但妻子手术住院时，他还是因为乘客多、任务重，让老母亲白天在医院照看妻子，自己只能下班后再去照顾。老母亲生病，也多是妻子代他尽孝。妻子虽然有满腹的牢骚和委屈，但一看到疲惫夜归的他时，立即烟消云散，毕竟他手中的方向盘关乎乘客安全，是夫妻就要同心同德。去年国庆期间，难得休假的张玉柱同妻儿一起回乡与母亲团聚，面对全家的欢笑、妻儿的宽容，这位七尺男儿内心倍感愧疚。

全家人仅靠他一人收入维持生活，而且妻子因病两次住院，母亲因为脑梗多次住院治疗，现在每天仍需花费几十元医药费，家庭原本就不富裕。但是，爱心涌动的张玉柱仍然积极参加扶贫助学活动，借助省妇联“春蕾桥”平台，捐助了两名贫困家庭儿童。他以共产党员的高度自觉，积极扶贫帮困、乐于奉献。

不忘初心 砥砺前行

由于工作表现突出，张玉柱连续10年被公司评为“先进工作者”，2012年被评为“晋中市劳动模范”，2014年被评为“山西省特级劳动模范”，2015年被评为“全国劳动模范”，2016年被评为“山西省优秀共产党员”。2017年6月当选为党的十九大代表。

当选党的十九大代表后，妻子翻出了他所有的荣誉证书和奖章，夫妻俩一起回忆平凡的过往。如此殊荣，让他倍感温暖。张玉柱说，代表基层党员出席十九大，使命庄严、责任重大。为此，他加强学习，到群众中进行调研，努力把基层的声音带到北京。从北京归来，他又马不停蹄奔赴在各个机关宣讲十九大精神，让党中央的最新决策部署落地生根。他说，到现在为止，已经连续宣讲了37场，每一次宣讲，都是一次对十九大精神的重温和学习，再一次体会到十九大精神的丰富内涵。除了我要继续深入学好、宣讲好十九大精神之外，还要带着大家一起来学习，以群众容易接受的形式，把大会精神传达到基层一线，成为人民群众的自觉行动，投身到为人民创造美好生活的伟大实践中。

谈起十九大之行，张玉柱说，“我能代表晋中300万父老乡亲，代表晋中22万名党员，在人民大会堂投下庄严而神圣的一票，我很激动，也很荣幸，这对我来说是很高的荣誉。今后，我一定不忘初心，牢记使命，继续坚守一线，做好安全和优质服务，立足本职，把这一串串光环当作我为党、为国、为人民努力工作的不竭动力。”