◇ 米俊茹

“国之重器，国之匠人”。培养高素质劳动者队伍是建设制造强国的根本，对翻开“中国制造2025”新篇章、实现从“中国制造”到“中国质造”的跨越具有决定性意义。寻访大国工匠、弘扬“工匠精神”，已成为全社会的共识。从2016年4月起，山西工人报精心策划实施了《匠心逐梦·寻访三晋工匠》专题系列报道。下基层、进车间、到工地、走野外，记者们奔波在采访的路上。截至目前，已完成报道40余篇，在广大职工群众中产生了强烈的共鸣，引起了社会各界的关注。呈现工匠绝活绝技，披露工匠成长的心路历程，记者被工匠们“择一事，终一生”、极致忘我的“工匠精神”深深感动。可以说，在收获了成功采访的同时也收获了最宝贵的采访经验。那就是：学习“工匠精神”，用“匠心”采访。

一、采访完全不懂的行业 用“匠心”打败“无知”

《“神钻”彭志平》《工人技师刘奇的长宽高》《王晓霞：解码动车“黑匣子”》《牛国栋：轧出不锈“中国造”》《支架圣手“减矸王”李峰》……从《匠心逐梦·寻访三晋工匠》开栏至今，笔者先后采访了多个行业的15名工匠，经历了由对无知事物的抓狂到用“匠心”逐渐梳理明晰的过程。

虽然在采访之前对工匠所在的行业和其工作性质进行了了解，但到了采访现场后，脑袋发懵，从似懂非懂变成了完全不懂。“在钻机上如何感知地层的情况，那可是完全未知的呀？”“不好意思，变速箱是用来做什么的？你能不要用技术术语解释吗？”“这个仿真机真的和动车上的一模一样吗？咋回事，请打个比方说。”……隔行如隔山。技术术语、工艺流程等，让学文科的记者对这句俗语才有了切肤般的感受。

惟有耐心地、不厌其烦提问，反复用心感悟理解，套用“匠心”这个词，就是用“匠心”打败了自己的无知。

坐下来先聊着。连打比喻带比划，又画图来又换说法，旁边还有工友不停地帮腔，记者终于在脑海里有了个轮廓，说心里明白吧，一会儿又陷入糊涂中了。

闹不清楚去现场。戴上安全帽，穿上雨靴，和彭志平一起到泥浆池子跟前听他现身说法，配比啦、化学反应啦，虽然还是知道个大概，但比之前强多了；进了太钢不锈冷轧厂连轧作业区参观后，才明白牛国栋描述的悠卷是怎么回事……

只可意会不可言传。记者心里清楚肯定不行，要用通俗易懂的语言传达给读者才行。好吧，现场回来，坐下来接着聊。一字一句翻译成百姓的语言，再和工匠们求证是不是这么回事、准确不准确、不准确再换个说法……就是这样一点一点地艰难地啃，调动所有的方法求证，不负“匠心”，赶紧记清楚，终于有个眉目了。

二、面对少言寡语的采访对象，用“匠心”帮其打开“话匣子”

按照采访要求，《匠心逐梦·寻访三晋工匠》系列报道主要体现工匠们的绝活绝技。但在采访中，朴实的工匠们大都是一副“吾亦无他,唯手熟尔”的表情。说实在，他们对自己的工作司空见惯，加上总结表达能力有限，也说不出明晰的一二三来，所以这个绝活绝技的挖掘任务就交到了记者手里。

绝活，当然是自己能干的别人干不了的活。被列入采访对象不是三晋技术能手和全国技术能手称号获得者，就是国家级或省级的工艺美术大师，他们都是在省里或全国获得行业技能大赛名次的优秀选手。大部分人的绝活，不像在鸡蛋上刻字那样好呈现，需要记者在深入采访中才能挖掘总结出来。

临汾市平阳窑非物质文化遗产传承人段禹光，为了又见平阳窑，20年间走访老窑工，查阅资料，不断试验、改进；一遍一遍地烧，慢慢地，温度、火候的掌握要恰到好处。他的“五色土，古法盘，釉料调制有秘方，‘火眼金睛’把火候”，就是记者在采访中细心观察帮他总结出来的“绝技”。他听了不断点头，连称是这么回事、总结得好。

李峰是同煤集团塔山煤矿综采队的一名班组长，曾在2015年第六届全国煤炭行业职业技能竞赛中获液压支架工种第二名，被评为全国技术能手。说到绝活，他称当年竞赛时就是看谁移架质量高，标准是看支架与支架之间的间隙是否均匀、看支架与支架之间的立柱是否平行、支架与支架始终保持对齐状态。据此，记者给他总结出“两看一对”“一条线”的绝技。他憨厚地笑着说“就是这样的 ”。在随后的采访中，记者还帮他总结出两项绝活：独门放顶煤技术和放煤工灯语。支架圣手“减矸王”李峰，这个标题里就体现了他的绝活。这也是记者琢磨了一周多才想出来的。

采访中，大部分工匠来自生产一线，只会干不会说，表达能力有限，加上紧张等原因，有时连正常的交流都磕磕绊绊。此时，记者就要展示采访技巧，用心寻找他们感兴趣的话题，使其放松，引起共鸣，显得尤为重要。

王雷雨是同煤集团马脊梁矿国家级创新工作室的带头人，拥有多项国家专利，曾获多项“国”字头荣誉。工作非常出色，人却寡言。因为年龄和记者相仿，记者就从年龄聊起，一同回忆学生时代，再聊到爱好，最后成功转入工作的话题。所聊的话题看似与主题相关不大，但大有深意。他的木讷只是表象他身上所体现的工匠精神，正是他做人的一贯：爱好、痴迷，以致于达到忘我的地步。

每个人都是不同的个体，性格、受教育程度、爱好等各异，所以在采访中要一把钥匙开一把锁，采访方式当然也要因人而异。这样的采访才能深入人心，才能收到良好的效果。

当然，采访中永远不变的应该是记者倾听的姿态和诚恳的态度，要感同身受和采访对象一起共鸣。这样，采访对象就会不自觉地认定你是他的朋友，愿意敞开心扉。

当看到李峰的手上、脸上、胸前、背上，由于煤灰溅进去或煤渣划破皮肤、煤灰沉积在皮肤里留下无数个青黑色的印记时；当听到彭志平说由于几个月没回家、孩子不认识他，段禹光的一窑瓷器又烧制失败时，记者真的是为他们心酸难过、着急惋惜，同时送上深深的敬意。此时此刻的采访气氛自然和谐顺畅，话题倾泻而出。

现场采访达到极致，采访内容消化殆尽，补充采访不吝沟通，辗转反侧琢磨标题，几易其稿耗尽心血，用“匠心”打造的稿件最终收获了感动，这个经验宝贵至极。 采访中，多名工匠对记者说：“你都把我们问住了。你这不是采访，简直是来学艺的。”多次的采访也感动了工匠们，他们说：“锲而不舍，追求极致，你们记者身上的‘工匠精神’也值得我们学习。”

感动了自己，也感动了采访对象，更感动了读者。报道被企业、工会关注，央视在当年的“五一”期间对张东元、罗琴琴等多名三晋工匠予以专题报道，被《工人日报》等一些媒体纷纷转载，工匠们的同学圈、朋友圈、同事圈也纷纷转发，特别在一线职工的微信群中产生了强烈反响，在企业掀起了学习“工匠精神”的高潮。□