刘凯旋

（作者单位：中国传媒大学）

截至2017年6月，我国网民规模达到7.51亿，其中手机网民规模达7.24亿，比2016年底增加2 830万。[1]报告显示，我国是互联网大国，手机用户成为网民的主力军，移动互联网的爆发引燃自媒体的活跃，自媒体专业素质良莠不齐，成为舆论引导的不确定因素。此外，我国社会处在转型期，生产力的迅速变革、社会关系的复杂化、舆论热点事件频发，使网络舆论生态呈现出复杂多样的整体形势。在此背景下，新闻评论作为网络舆论引导的重要手段，是解决网民思想混乱、进行舆论引导的有力工具。

1 影响网络新闻评论舆论功能实现的因素

新闻评论是媒体编辑部或作者针对新近发生的有价值的新闻事件和有普遍意义的紧迫问题，通过运用分析和综合的方法，就事论理、就实论虚，有着鲜明针对性和指导性的一种新闻文体。[2]网络新闻评论孕育于互联网，因此具有无边界、互动性、自由便捷的新特点，带来新的影响。

一方面评论内容不再受报纸版面和广播电视时长的限制；另一方面评论也不再是新闻媒体的专利，多种类型媒体发声，网民也参与互动，微信爆款文章下方，单条网民评论点赞量都能破万，成为不容小觑的舆论引导力量。此外，移动互联网发布评论的便捷、互联网监管的难度，均为评论主体提供了便利，但是因此也容易出现情绪化的言论，甚至带偏舆论方向。目前新闻评论主要存在以下问题。

1.1 新闻专业主义和媒介伦理的背离

新闻评论的前提是对新闻事实的尊重，即运用新闻事实来表达立场、倾向和态度。而在移动互联网时代，现实的情况是越来越多的媒体出于扩大影响力、吸取流量变现的目的，不核查甚至捏造事实进行评论，抢占舆论先机、博取网民眼球，这严重背离了新闻专业主义精神。例如在“江歌案”中有人发布了一张刘鑫的聚餐照片，并称“这时距江歌去世才2个月，尸骨未寒”，故意激起网民的愤怒。而实际上那张照片是江歌出事前与刘鑫一起聚餐的照片。除此之外，网络上还出现了媒介发起的网络暴力、媒介审判等种种有违媒介伦理的现象。

1.2 “时、度、效”把握欠缺，舆论引导能力不足

习近平总书记在讲话中谈到“做好网上舆论工作是一项长期任务，要创新改进网上宣传，运用网络传播规律”，“把握好网上舆论引导的时、度、效，使网络空间清朗起来。”[3]

“时”，即时效性。时效滞后会造成舆论失语。当前，主流媒体发布评论时间较晚，为一些自媒体大号掌握舆论风向、实现经济目的提供了可乘之机。“度”，即规范自律、适度引导。部分自媒体歪曲新闻事实，将舆论引向错误方向。“效”，部分网新评论文字过长、语言单调，效果不佳。例如，“江歌案”中，主流媒体在“时”和“效”方面欠缺，自媒体失“度”的问题凸显。主流媒体未能在第一时间发出正确引领舆论方向的有力声音，而在第一时间抢占到舆论先机的自媒体，却在发表意见时忽略了社会影响，不仅没能促进事件的合理解决，反倒掀起了一场声势更为浩大的舆论风波。

1.3 网新评论业务水平亟待提高

从整体看，当前网络新闻评论的业务水平还没完全适应互联网的传播特点和新闻的传播环境。一是文字过长。施拉姆在《传播学概论》中提出的选择或然率的公式是：报偿的保证/费力的程度=选择的或然率，这意味着越精炼、越易懂，信息量越大的评论越受欢迎。二是网媒的评论风格趋同、前瞻性不够。具体表现为立论角度、评论模式大体相近，挖掘力度不够，所以很快便淹没在信息浪潮之中。三是传播方式单一，以传统图文为主、创新性不足。企鹅智酷最新发表的《中国新媒体趋势报告2017》中显示，中国资讯视频消费的渗透率已超过60%，新闻评论应关注前沿、采取网民乐于接收的新兴形式。

2 网络新闻评论舆论功能的实现策略

2.1 政治素养配合业务实力，矫正网络舆论导向

新闻评论被称为新闻媒体的旗帜，只有政治立场坚定，旗帜方向才不会错。这需要评论员密切关注时事，提高政治理论素养，既保证评论不背离新形势，又要增添政治视角，增加深度。调查发现有深度的独家内容和事件信息报道全面的内容获取难度是兴趣类内容的两倍，以此可以推断深度的网新评论在未来将有更大的市场。此外，提升业务实力要坚持新闻专业主义，使立论具有思想性和前瞻性，文章结构顺畅，做到论点鲜明、论证充分，可以有效提升评论的可读性。

2.2 舆论引导结合行业自净，促使网新评论健康有效

由于部分网络媒体新闻职业道德缺失，以煽情的语言代替理性分析，动辄逾越道德和法律，除需外部进行监管整治，更需要媒体同行用掷地有声的评论予以反击，进行行业自滤。新闻评论确实可以充当舆论的“排气阀”，但疏导情绪要有度，应以分析问题、解决问题为导向，不能过分拷问人性、质疑法律法规，这会造成网民思想混乱。此外，要增强评论的传播效果。首先，可对重大议题进行“议题设置”，突出报道重大事件中具有深刻思想意义的事实问题，形成预期的舆论走向，引发网民思考。其次，要把握受众心理。网民由于性别年龄、教育背景、收入水平等的不同而形成了不同的心理状况，新闻评论要兼顾网民不同的心理，表达网民想问的、想说的，否则网民将会自发传播集体意见而与媒体议题对立。最后，要注重时效性，保证观点第一时间的最优传播。

2.3 创新内容形式，焕发网新评论发展活力

创新是引领发展的第一动力，网络新闻评论也要创新，既要进行内容创新，也要辅以形式创新。内容创新的灵感要从实践中来，评论员应展开调研，在深入实际中抓准立论角度，写出打动人心的评论。而形式的创新是为了扩大传播影响力。首先，需要创新编辑手段，改善传播效果。一方面可以借鉴新闻报道方式，如借鉴倒金字塔式结构，把最重要的评论观点写在最前面，保证基本观点得到传播，另一方面创新编辑手段，如微信推文不局限于常用编辑器现有的素材，可借助专业的美工设计出让受众耳目一新的元素。其次，传播手段要创新，新媒体技术发展日新月异，网新评论可以借助新技术展现深度的观点，形成相对于传统新闻评论的优势，比如运用可视化的技术把评论中涉及的新闻背景、人物关系等直观地展现出来，在丰富网新评论内涵的同时，取得理想的传播效果，焕发出新的活力。