丁敏强

从近年的行业数据来看，智能门锁快速发展，成为智能家居行业的一匹黑马，2018年则开启爆发式发展。根据行业预测的数据来看，接下来数年还将维持40%-50%的复合增长。资本的进入、舆论的引导以及市场认知度的提升，推动智能锁行业风口加速到来。据不完全统计，目前市面上有近3000个智能锁品牌。

从市场方面看，消费者的教育是智能锁品牌面临的重大问题之一。相对于其他成熟的快消品、家电、通讯等成熟行业，智能锁在消费者的心智中品牌认知度不高。众多智能锁品牌都是其他行业跨界而来，重营销轻生产，产品同质化，这些因素让消费者认知模糊，对品牌的理解没有差异化。而为了最快时间加入竞争，不少智能锁小品牌在营销背后并没有建立起良好的质量把控与售后服务体系。

根据行业调研数据，当前拥有完善的智能锁技术研发能力，有自主生产能力、有完善的售后服务能力的企业不到智能锁品牌的十分之一，90%以上的品牌没有自主研发能力，没有专利技术，产品来自代工，品质不受管控，售后服务来自第三方机构。在这种野蛮生长的市场环境中，给消费者造成了一定的误导。

从行业的发展来看，目前的发展瓶颈主要集中在技术的突破和成本的下降，售后服务能力，以及另外就是顾客认知的持续教育。据不完全统计，智能锁线下平均价格在2500元左右，小厂、无品牌的智能锁价格也在1000元左右，质量过硬、安全性高的智能锁价格一般在2000元以上。……