基于“微信+企业号”的医院移动办公系统的研究*

2018-02-15王寅梓陶蓉毛彦华陈丽媛丁晶晶艾开兴

现代医院管理 2018年1期

王寅梓，陶蓉，毛彦华，陈丽媛，丁晶晶，艾开兴

(上海市肺科医院，上海市 200433)

传统的医院办公自动化系统(OA系统)需要固定的网络、固定的设备，使得医院管理人员和医务人员只能在固定的地点与时间内处理工作事务。对于组织来说，由于空间和时间限制而引发的管理断链和真空,导致信息化的高效率优势无法完全体现，势必影响组织的整体运转效率，造成管理资源的浪费和成本提升。使用移动技术冲破空间和时间瓶颈，建立符合当代医院管理特质和需要的高效移动办公系统成为医院办公系统发展的大势所趋。

1 基于“微信+企业号”技术的医院移动办公系统的特点

1.1 提高现代医院管理效率

“互联网+”是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态和工作方式，从而充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用[1]。移动办公系统的建立与运用是适应“互联网+”时代潮流的产品。在医疗资源供给总体不足的大前提下，医院的运行和管理效率能够通过“互联网+”得到大幅度地提升，从而帮助医院减少在日常行政办公和运行管理中的成本投入[2]，将更多的资源整合投入到临床服务与临床科研中，集中精力提升医院的核心竞争力。