李湘棱

内容摘要：文章结合跨境电子商务企业特点及主要模式，分析了当前我国出口跨境电商的发展现状，同时也分析了现阶段我国跨境电商企业出口营销过程中的现实困境，并结合4PS理论探讨困境的解决对策，对于我国跨境电商企业“走出去”策略具有一定的现实意义。

关键词：出口跨境电商   营销策略

出口跨境电商的定义及特点

（一）相关定义

跨境电商是指不同海关的交易主体，通过电子商务平台完成展示、洽谈、支付等行为，最终商品通过跨境物流运输从而达成交易的国际性的商业活动。而出口跨境电子商务主要指商品从我国输出，实现出口贸易的跨境电子商务活动。

（二）出口跨境电商的主要特点

出口跨境电子商务依托于跨境电商信息服务、交易服务或者第三方整合平台促成交易，并通过跨境物流服务系统完成商品端输送。其支撑系统依托于先进的信息互联网技术，具有广泛性。具体来说，出口跨境电子商务具有以下主要特点：

1.全球性。由于互联网的普及，网络的全球性带动了电子商务活动的全球性。全球范围内用户不论其所在地理位置、文化风俗，只需要一定的辅助设备连接互联网电子商务平台，就可以在任何时间、地点实现交易。

2.匿名性。跨境电子商务具有全球性及非中心化的特征。用户不必要在参与交易活动过程当中显示自己的身份。但网络匿名性在保护用户隐私便利的同时，也会导致自由和责任的不对称。……