浅析医院品牌建设路径
2018-02-13梁时荣
西南国防医药 2018年11期
关键词:医院
梁时荣,周 琰,徐 杰
根据我国医疗体制改革发展状况,未来公立医院将会面临更多的机遇,同时也将面临一系列的挑战。在这样的背景下,医院需要结合自身实际,加大力度实施品牌战略,并将这一战略落实到管理和服务的每一个环节,从而持续提高医疗质量和水平,扩大医院影响力[1]。本院近年来通过对自身发展历史、发展理念、发展模式进行全方位的探究,分析自身的劣势与优势和软环境与硬环境,在影响力、示范力、凝聚力、延展力上进行品牌培植、并在此基础上,对品牌进行有计划、有目标地经营和维护,成功塑造了品牌形象。医院先后获得全国文明单位、湖北省政府质量奖,跻身全国地级城市第10位,在湖北省综合实力位居第4[2]。笔者对本院品牌建设的经验和成效进行了分析,提出品牌建设的合理化路径。
1 什么是医院品牌
医院品牌是医院在发展过程中形成的文化特色、专科及人才优势,以及在社会群众中留下的口碑、形象,也是医院及其医疗服务在与其他医院的竞争中表现出来的独特的优势地位,代表着医院特定的形象特征[3]。
2 为什么要建设医院品牌
注重品牌建设,目的就是在鄂西北山区这个非优势地区培育自身发展优势,增强核心竞争力,通过重点专科、特色技术等优势品牌不断提升区域影响力,扩大自身的市场辐射半径,从而减少未来市场的经营风险。这一发展模式,是医院实现可持续发展的需要,也是“大健康”的需要,更是患者和社会的需要[4]。……
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