沈兰

何谓班主任的人格魅力？人格是指个人相对稳定的心理特征的总和，这些心理特征包括气质、能力、性格、爱好和倾向等;魅力是非权利影响力，是指成熟的能够吸引人的力量。班主任的人格魅力，就是班主任个人成熟的并能感染和教育学生的力量，比如行动魅力、学识魅力、语言魅力等。

表明沟通立场

新生报到，我班来了个插班生，名叫小刚。小伙子人长得挺精神，据说在原来的学校是有名的“捣蛋大王”。上课第一天就给数学老师来了个“下马威”，老师一句话还未说完，他就插上嘴，弄得课堂纪律一团糟。更可气的是，下课后，他站在课桌上，手舞足蹈，怪腔怪调，惹得做课堂作业的同学无法静心。一个月下来，他成绩、品德表现都很差，班里没有一位同学愿意和他做朋友。别的老师告诉我，这是典型的后进生。“是后进生吗？”我没有轻易下定义，而是决定先去看看这个小刚的“本领”到底有多大，然后再“治”他。

国庆节前夕，大队部要搞诗歌朗诵比赛。我在班上推荐了小刚，同学们对此疑惑不解。利用午会时间，我在班上公开表扬小刚，说他口才好，说话不用讲稿，诗歌朗诵也不在话下;说他上课爱接话，是思维敏捷的表现;夸他下课闹喳喳，是活跃班上气氛;最后加重语气夸“班上参加诗歌朗诵，非他莫属了”。小刚听了我的话，脸上红红不说话，低着头，手脚不自在，偶尔偷瞧我一眼，眼光闪烁，旁顾迷离。

放了学，小刚来到办公室找我，说他不去参加比赛了。我问他：“为什么？”他说：“以前老师总认为我是后进生，没有一个人相信我，我上不了台。”我追问：“你认为自己是后进生吗？我不这样想啊！如果你自己承认差了，你就不要去了。”过了一阵儿，他说：“我不愿意承认自己是坏孩子，但是我怕朗诵不好，对不起大家。”我鼓励他，要求他放下思想包袱，迎着困难上，做好充分准备，挑战比赛。同时，我讲了夜郎自大、半壶水响的典故，并开导和鞭策他，说得他心服口服，回家积极准备朗诵比赛去了。课余时间，一有空就到我办公室积极练习。

到了国庆节这一天，在学校诗歌朗诵会上，小刚取得了高年级组第一名的好成绩。我抓住这一机会，又在班级里表扬了他。渐渐地，他的自信心增强了许多，各项行规也自觉遵守，各方面都特别注意自己的形象。班里的同学们也对他刮目相看，开始接纳他，和他一起玩耍，一起学习。朋友也从无到有。

每个孩子降临到这人世间的时候，都是那样的可爱和纯洁，就如小天使般美好。他们都有发展的权力，都有发展的潜力，每个人都有发展的差异。由于社会、家庭、学校和自身原因，也有教师对学生评价的原因，就有了先进和后进的差别。特别是进入学校之后，这样的差别是愈来愈明显，使他们渐渐形成了道德品行差或学业成绩较差甚至两者均差的现状。所以，在跟后进生打交道之前，班主任必须意识到这一点，评价学生要鼓励其勤奋，淡化其自卑感，多给他机会，拿出办法来，帮助他建立正常的人际关系。

为什么要强调这一点呢？因为在与后进生的交流中，班主任难免会先入为主，常把后进生当成“坏学生”，甚至说“朽木不可雕”“顽石不成材”，这会严重伤害他们的人格和自尊心。后进生与普通学生一样，具有强烈的自尊心，当其受到某种伤害，为了采取保护措施往往形成某种异常心理和畸形表现：有的产生对立情绪，不听管教;有的产生自卑心理。这会使他们的人际关系越来越差。班主任要使用自己的行动魅力实现后进生对教育活动的积极参加，对其实施鼓励性评价，得到进步成功的体验。这样，班主任发现学生，学生发现自己。

端正沟通姿态

美国教育家爱默生说：“教育成功的秘密在于理解和尊重学生。”理解了，才会设身处地地为他想。尊重学生了，才能得到学生的尊重。亲其师，才信其道。理解和尊重，是有人际关系的奠基石。

金虎是我班有名的“犟牛”。曾有老师这样不避讳地评价他“像茅坑的石头，又臭又硬”;他与同学之间的关系也很紧张。最典型的事例就是在校车上，与同座打得不可开交，全然不顾老师的批评教育。当老师强行把他们两人拉开后，金虎竟然向老师捏起了拳头！

利用中午休息时间，我把金虎叫到了身边。“金虎啊，今天的中饭感觉味道怎么样？”我以轻松的语调问他。“还不错，鸡腿挺香的。”他冲着我笑笑。愿意开口就好，我说：“可是沈老师吃着并不觉得香，你知道为什么吗？”他立刻意识到什么，脸一下子沉了下来。“老师一直在想，是什么样的深仇大恨让金虎追着同学不放，就连老师也劝不下来。你愿意说说原因吗？”他的脸不由自主地别向另一边，拒绝交流。“老师想想：一个理性的同学，是不会轻易去和别人斗的。以沈老师对你的了解，你是个挺有头脑的孩子，应该有特别的原因才会让你发这么大的火，是吧？”他点了点头。“那把原因说给我听听呢。”心理的抵触情绪一旦解除，交流也就变得顺畅了许多。原来是同座喜欢隔着他和别的同学讲话，唾沫水喷到他的脸上了。多么小的事呀，可见他的心胸不够宽阔。

但他愿意说出心里话，就是好事情。我先帮他分析了整件事情，再给他解决的办法。他听了很满意。最后，我严肃地指出了他在处理这件事情上的不理智。那时的他，低着头，满脸愧意。我知道今天的谈话达到了应有的效果，这次沟通很有效。在以后的沟通中，我发现金虎比以前更愿意把心里话讲出来，然后我们一起分析，寻找解决问题的办法。教了一些与同学相处的一些技能和方法，合理控制自己的情绪。他与同学之间的关系融洽了许多，对老师的态度也有所好转。

班主任与后进生进行沟通时，把主要的注意力不是放在说服学生，而不是先听学生说上面，不要单项输送信息给学生。尤其是后进生，他们听老师单方面的说教多了，有时根本无心去听，有时干脆点头应付，回去仍我行我素。所以，班主任要发挥自己的语言魅力和心理魅力，加强对后进生健康心理的培养，有一个起始——形成——改善——再改善——再提升的过程，不可急于求成。

组织沟通语言

小颜也是一个挺特别的孩子。其他同学和老师对他的投诉是不绝于耳：与同学经常产生磨擦，上课无心听讲，干扰课堂纪律和不完成作業等。在对小颜的家访结束后，我对他的情况有了进一步了解：他小时候，父母就外出打工，他和祖父母一起生活，缺少父母的关爱;上三年级时，才被父母接到身边，但由于跟父母接触少，缺少交流，遇到问题就是一顿毒打;久而久之，他觉得天下没有人可以理解他，从而也自暴自弃起来。于是，我经常利用业余时间和他谈心，出外游玩，尽量避免在办公室、教室等这些让他“敏感”的地方找他聊天。初期与他聊天是没有目的的，纯粹是像朋友间的交往，而小颜在我的“死缠烂打”下也渐渐地放下戒心，沟通的话题也逐渐增加，使我能进一步深入到他的内心世界。

与他的多次交谈中，我发现他有个很特别的爱好，就是喜欢各种各样的石头，这跟他性子很像。于是，我暗下决心，用自己的教育去融化他这块“顽石”。以后很长的一段时间里，我们谈得最多的就是石头，这是我们的共同语言。在交谈中，我也慢慢地渗透了思想教育，比如“石头的美是包含在内的，为什么你发现了美不把它介绍给更多的朋友”。小颜也在我们一点一滴的聊天中改变着自己的言行。从自己的爱好出发，小颜开始走出自我封闭，开始与同学交往。

苏霍姆林斯基曾说过：“一个好教师意味着什么？首先意味着他是这样的人，他热爱孩子，感到跟孩子交往是一种乐趣。”所以教师在与后进生的沟通之前，先得以一种聊天的方式，让孩子放松心情，从而敞开心扉，开始自己去与别人建立正常的人际关系。

结束语

班主任工作是一项耐心细致的工作，而转化后进生是班主任工作的重中之重。后进生特殊的行为和心理特点，决定了班主任在与他们沟通时不仅需要智慧，更需要爱心、耐心和宽容心，允许他们犯错，允许他们反复，允许他们有偏颇的想法;要主动去发现他们的长处，教给他们与人相处的方法，培养健康的心理，进而帮助他们构建良好的人际关系，这样他们将会终身受益。

（作者单位：江苏省江阴市华士实验小学）