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滴滴“戴罪”下线,更需治理顺风车“原罪”

2018-02-11汪昌莲

21世纪 2018年9期
关键词:原罪顺风赵某

文/汪昌莲

背景:2018年8月24日下午,浙江温州乐清市20岁女孩赵某在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉县,在向朋友发送“救命”信息后失联。2018年8月25日,警方在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某,该滴滴司机交代了对赵某实施强奸,并将其杀害的犯罪事实。2018年8月26日早间,滴滴发布对“温州打顺风车遇害事件”的最新回复,称自2018年8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务。(8月26日《新京报》)

2018年8月24日下午,浙江温州乐清市20岁女孩赵某,在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉县途中,被司机强奸并杀害,令人悲愤。仅仅三个月前,滴滴顺风车也曾出过一起恶性案件,21岁的空姐,在搭乘滴滴顺风车时遇害。接连发生两起恶性案件,滴滴顺风车平台显然难辞其咎。这次滴滴顺风车也承认“负有不可推卸责任”,其浙江顺风车业务被要求暂停,并责令立即整改。滴滴顺风车平台宣布,从2018年8月27日零点开始,滴滴出行将在全国范围内下线顺风车业务,表明滴滴出行将退出顺风车舞台。

众所周知,网约顺风车和传统出租车定位不同,网约顺风车车辆档次明显高于传统出租车,并可以通过网上预约,为市民提供高品质差异化出行服务。退一步讲,即使网约顺风车仍然未改变出租车的属性,但其也是一种高端出租车。既然是高端出租车,就应该在资格准入、经营方式等方面,提出更高要求,避免一些山寨司机、山寨网约顺风车乘虚而入,扰乱高端出租车服务市场,危及公共安全。滴滴顺风车乘客遇害事件频发,就是惨痛教训。人们不会忘记,2018年5月空姐遇害后,滴滴顺风车也被叫停和要求整改。但一周后,滴滴顺风车悄然恢复业务。其“整改”结果是,遇害者由空姐换成了幼师。

此前,有网友担心对网约顺风车实行“严格进入”,会制约了网约顺风车的发展。殊不知,这是避免网约顺风车无序扩张。一方面,过去因无章可循,导致网约顺风车呈膨胀式增长,且良莠不齐,致使有关网约顺风车的负面新闻不断。另一方面,此前无序进入的网约顺风车,已经对出租车市场带来了很大的冲击,加之出租车行业本身存在的劳资双方话语权不平等、“份子钱”偏高等问题积重难返,一旦网约顺风车无限制涌入,势必会加剧出租车行业的诸多矛盾,影响社会稳定。可见,滴滴顺风车乘客遇害事件频发,仅靠停业整改和“戴罪”下线,是治理不了网约顺风车的“原罪”的,必须对其进行“刮骨疗毒”式整顿。

换言之,滴滴“戴罪”下线,更需治理顺风车“原罪”。首先,提高网约顺风车资格准入“门槛”,尤其要对从业司机的综合素质提出更高要求。具体来讲,就是控制总量、提高品质、保障安全,优化发展。同时,制订网约顺风车业务规范,比如,不论是司机还是乘客,必须完成包括上传身份证、人脸识别等多项措施后,才可使用业务,是必不可少的重要环节。特别是,强化网约顺风车平台的监管责任,一旦有网约顺风车发生恶性事件,平台需承担连带责任。

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