何梅

（四川仁寿县人民医院，四川 眉山 620500）

在医院中，传染病患者是一个十分特殊的群体，因患者本身患有的疾病有传染性，因此入院后会采取相应的隔离措施，且很多患者病情容易出现反复，会多次住院[1]。选取2016年5月-2018年5月于本院进行治疗的传染病200例纳入本次研究范围之内，分析人性化护理应用在传染病中所取得的效果，研究如下。

1 资料与方法

1.1 研究资料 选取2016年5月-2018年5月于本院进行治疗的传染病患者200例纳入本次研究范围之内，按照患者治疗时间进行分组纳入。第一组患者男女之比为61：39，平均年龄为（52.46±12.31）岁；第二组患者男女之比为60：40，平均年龄为（51.69±11.15）岁；本次研究之中第一组和第二组进行资料展开分析，结果的分析和对比之中并没有明显的差异（P＞0.05）。

1.2 方法 第一组行常规护理，在患者入院之后协助其进行检查，指导患者用药。第二组患者进行人性化护理，大致如下：患者入院之后，需要以患者为核心，加强人性化护理内涵的把握，努力为患者提供人性化的护理服务。在治疗期间，护理人员需要充分考虑患者的性格特征、年龄、诊治方案、疾病状况，选取积极的沟通方案，这样可有效的转移患者注意力，减轻不良情绪对患者的刺激。护理人员需要及时与患者展开有效的交流，让患者对疾病有一定的了解，在治疗的过程中告知其相应的注意事项，做好与患者之间的沟通，给予安慰，并详细解答每个患者的疑问，以此消除患者戒备心理，取得患者的信任。了解患者的心理状态，找出针对性的护理干预措施以保障患者有一定的归属感、安全感，给予患者相应的支持和鼓励。因为传染病患者病情十分特殊，患者容易被周围人煽动和歧视，护理人员需要加强情绪上面的疏导和宣泄，不断鼓励患者，并告知患者配合医院积极治疗的重要性。若在接受治疗过程中，受到治疗药物的影响，极有可能增加患者的痛苦。护理人员告知患者出现副反应时应该如何应对，保障患者的治疗的依从性。在整个过程之中，需要注意和患者间的交流方式，确保对患者隐私的保护，不可在公共场合、其他患者面前讨论病情，在进行检查以及医疗操作的时候，若需要暴露隐私部位，则需要疏散其他患者，并用衣物、屏风进行遮挡。加强对患者的关怀和理解。入院之后，护理人员引导患者熟悉科室的病房设施，介绍相应的规章制度，尽量满足患者的合理需求，建立起良好的护患关系。定期举办相应的疾病讲座，告知患者、家属疾病预防常识，增强患者治疗信心。

1.3 观察指标 在本次研究中主要是对患者的护理满意度展开对比观察。护理满意度主要分为非常满意、满意以及不满意，满意度=（非常满意例数+满意例数）/总例数×100%。

1.4 统计学方法 采用SPSS 22.0软件进行统计学，计数和计量资料比较分别行χ2和t检验，P＜0.05为有统计学差异。

2 结果

在护理满意度分析之中，第一组共2例患者不满意，满意例数共36例，62例患者感到非常满意，满意度为98.0%；第一组共18例患者不满意，满意例数共33例，49例患者感到非常满意，满意度为82.0%；第二组在本次研究中护理满意度明显优于第一组，组间对比有显著差异（P＜0.05）。

3 讨论

在我国传染病发病率连年居高不下，因为疾病本身具有传染性，因此很多的患者生理、心理方面均受到一定的影响，大多数患者会存有不同的焦虑症。而患者的心理健康与病情加重与否常常相互影响，因此需要给予针对性的治疗和护理干预措施。人性化护理对患者的心理、生理、精神、安全、生活等方面展开优质的护理服务，且实践性强，因此在临床中得以广泛应用[2]。本文研究结果显示：第二组在本次研究中护理满意度明显优于第一组，组别对比有显著差异（P＜0.05）。

总而言之，在传染病的护理中应用人性化护理，可提升患者的护理质量，值得推广。