刘铁英

（内蒙古大学财务处，呼和浩特010021）

1 应收账款管理存在的问题

1.1 市场缺乏有效的信用机制

信用评级是指专门机构针对企业经济活动的借贷行为，利用科学有效的方法对其可靠性进行评估。我国信用管理现状是：体系不健全，社会基础差、评级数据釆集渠道单一、信用数据缺乏相互监督的共享平台，会计信息不真实等。企业缺乏信用意识和信用道德规范，信用管理机构和中介机构的职能不健全，处理业务素质不够高，独立性和客观性低。管理体制不确定，造成企业的信用评级可信度不高。另外政府的相关职能部门对违反信用的企业缺乏强有力的约束和制裁机制,造成无法即时动态地掌握赊销客户的信用状况。

1.2 企业内部应收账款的管理制度执行不到位

虽然企业建立了相对完备的应收账款管理的一系列规章制度,但是在实际执行过程中并没有完全按照现有的规章制度进行实施，效果也差强人意；与此同时，在应收账款内部控制方面，企业对其流程设计和施行细则并未做到具体化，对于赊销客户的授信额度和赊销期限，企业未进行认真细致的考察，评估依据没有与实际情况紧密联系，未达到科学性有效性。由于企业内部职位部门之间的权责差异，以及彼此存在利益分配问题，很多情况下销售部门与财务部门针对赊销客户的问题缺乏及时有效的沟通，导致企业对外销售和内部会计核算的依据不匹配，无法对客户的信用状况进行有效地动态监控,造成企业应收账款的不断攀升。……