方胡锐

（上海立信会计金融学院 信息管理学院，上海 200120）

1 引言

互联网的发展将商业模式推向了一个极其重要的位置，特别是在以互联网为基础的新型商业模式取得丰硕成果后，极大提高了商业模式在企业组成中的地位。对于当今时代的市场经济，企业之间的竞争不仅仅是停留在产品、价格、服务等方面，更是商业模式之间的竞争。

2 商业模式的相关概念

2.1 商业模式的定义

由于商业环境的不断改变，人们对于商业模式也有了不同的理解，因此，对于商业模式的定义，现在仍是众说纷纭。对于基本含义而言，商业模式就是一家企业如何立足的模式，是为企业带来盈利并且持续盈利的赚钱方式，商业模式规定了企业的定位，是创造价值的关键。商业模式可以被定义为有组件、组件之间的连接和动态组成的系统。

2.2 互联网技术和互联网对商业模式的影响

互联网技术和互联网的普及改变了企业之间的游戏规则，也是商业模式转型的关键。

互联网是一种具有许多特性的技术，它改变许多行业的竞争格局，同时创造出全新的行业。互联网是一种低成本、交互性快的标准，它表现出网络外部性、调节时间、具有统一的覆盖范围、作为分销渠道、减少交易双方之间的信息不对称的属性，这些属性对协调商业，社区、内容和通信产生了深远影响。互联网影响现有的经营方式，同时创造新的业务。

3 初创企业互联网商业模式的基本特征

每一家利用互联网的初创企业都应该有一个互联网商业模式，它说明了企业打算如何利用互联网长期赚钱。这是一套与互联网和非互联网相关的活动，为企业提供计划或发展，允许企业利用互联网赚钱并持续赚钱。如果一个初创企业的商业模式得到很好表述，那么它就会在行业中获得竞争优势，从而比竞争对手获得更多的利润。

3.1 企业的价值提供

商业模式应该包括一系列的问题的答案:利润，网站进入,为客户提供什么样的价值,客户提供的价值，如何定价,谁收费,什么策略进行提供价值，如何提供价值以及如何维持提供价值的所有优势。

3.2 企业的定位

企业可以是互联网的供应商，互联网基础设施中的服务提供商，或者用户。利益定位和成本结构发挥着关键作用，企业在任何时候都应该问自己一些问题，尤其是关于企业的商业模式。特别是互联网商业模式，一个企业的利益定位，是它相对于供应商、客户、竞争对手、潜在的新进入者，互补品和替代品的价值配置中的位置。

3.3 企业的竞争优势

一个初创企业的盈利网站压力来自竞争对手、供应商、客户、潜在的新进入者、互补者和替代品的竞争。竞争优势在很大程度上取决于能力和商业模式的独特性，当一家企业开始赚钱，竞争对手通常想分一杯羹。拥有这种优势的企业还必须担心利润的可持续性，它必须找到持续赚钱的方法，必须设法维持它的竞争优势。

3.4 企业的客户价值

初创企业在市场研究上投入了大量资金，但在设计产品、服务时却常常忽视消费者的观点，好的商业模式设计避免了这个错误。企业要想持续盈利，就必须不断地向客户提供他们认为有价值的，竞争对手无法提供的东西。企业必须合理定价，为了给客户提供价值，企业必须执行支撑价值的活动，这些活动必须由有良好管理能力的人员执行或实施，他们和企业在增加价值活动中的表现如何取决于他们能力的优势。

4 初创企业互联网商业模式的构建

互联网的商业模式是指企业借助网络环境为客户创造价值或强化现有的商业模式运作产生的收益来维持企业生存或增强企业竞争力，它是企业商业模式在互联网环境下的具体应用，是企业实施电子商务战略的商业逻辑[1]。因此，互联网环境下初创企业确定以何为基础构建商业模式显得极为重要。

4.1 以佣金为基础的互联网商业模式

以佣金为基础的模式是依靠佣金作为业务支柱的模式，佣金是由第三方（通常是中介机构）对交易收取的费用。例如，当“58同城”帮助客户出售或租用房子（通过将卖方与买方配对）时，经纪人从交易中收取佣金。

4.2 以广告为基础的互联网商业模式

在以广告为基础的模式中，网站向所有最终用户提供补贴或免责的内容、服务，甚至是吸引最终用户的产品。百度的主要收入来自搜索引擎的注册和排名，是典型的以搜索引擎“竞价排序”为基础的广告营收。其他的广告模式还有网页广告、联属网络、交换链接等。

4.3 以商品加价为基础的互联网商业模式

这种模式传统上被批发商和零售商使用，对商品进行加价，加价是指在销售中而不是在生产中增加的价值。不同的是以互联网为基础进行运作，这方面的例子有“亚马逊自营”“京东自营”“唯品会”等等。

4.4 以生产为基础的互联网商业模式

通过互联网销售，他们可以节省成本，更好地服务客户，直接找到他们想要的。这种模式是以生产收入为基础的，经典的制造商/生产者/组装者/增值生产模式，也就是说，企业将原材料转化为更高价值的产品。

4.5 以咨询为基础的互联网商业模式

通过从事专业方面的研究开发，再把研究成功以“智慧”的方式出售，常见的有管理咨询、财务咨询、工程咨询、技术咨询等。

4.6 以订阅为基础的互联网商业模式

在基于订阅的模式中，企业定期收取固定费率（比如一个月），这使用户有资格获得一定数量的服务。这类似于无论你是否打电话，你每月都要支付电话费。如CSDN博客，当你交纳固定的“月租费”，你才能够阅读和下载更多资源。

4.7 以服务为基础的互联网商业模式

在按服务付费的模式中，活动是计量的，用户为他们所使用的服务付费。在这个模型中，客户只为他们实际使用的服务付费。用户支付的是计量的互联网服务，如按次数收费的付费软件等。

5 互联网商业模式的创新

正确的商业模式组件和链接不会永远持续下去。在计算之前，企业经常需要改变一些成分或关系。在一些行业，企业不得不不断地重新改变他们的商业模式。他们必须抢在别人之前先自我牺牲，正是这些与变化相关的行动，使企业无论是对任何其他机会和威胁的回应，还是抢占竞争对手的先机还是将其拒之门外，都能占据极大优势。商业模式创新很少是偶然发生的，但这也不是创意商业天才独有的领域。这是一种可以管理的、结构化为流程的东西，用于利用整个组织的创造性行为。但是挑战在于，尽管试图实现一个过程，但商业模式创新仍然是混乱和不可预测的。互联网是技术创新的典范，也是当今时代商业模式改变的直接原因。商业模式创新是在特定的环境中设计和执行的，对企业环境的良好理解有助于初创企业构想出更强大、更具竞争力的商业模式。在初创企业中，商业模式创新的努力通常反映了现有的模式和组织结构。努力通常有四种动机:危机与现有的商业模式（在某些情况下“接近死亡”的经历）；调整改善，或捍卫现有模型来适应变化的环境；带来新的技术、产品或服务推向市场；准备未来的探索和测试全新的商业模式，最终可能取代现有的模式。

6 结语

一个好的商业模式永远是适应时代和形势的，在互联网的大时代中，初创企业要做的就是紧跟时代浪潮，充分利用互联网带来的机遇，并积极应对互联网带来的一系列挑战，在机遇和挑战中找到属于自身的商业模式，且根据企业和市场环境实时更新和创新，让企业走得更快、更远、更久。