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声音的竞争:企业海外危机报道中的消息来源卷入度研究

2018-02-05陈欧阳金洁

对外传播 2017年10期
关键词:企业

陈欧阳+金洁

在“一带一路”等国家战略背景下,中国企业海外投资快速增长,2016年中国对外直接投资1700亿美元,同比增长44%,中国企业正成为中国与世界互动的重要主体。但企业在“走出去”的过程中频遇危机,中缅密松水电站项目开工仅一年半即被缅甸总统叫停,中国铁建墨西哥高铁项目中标后被取消,上汽收购韩国双龙后因韩国工会抵制无法正常经营……各类危机带来的不仅是巨额损失,还有“资源掠夺者”“国家安全威胁者”“环境破坏者”“技术转移者”等负面标签,严重影响了中国企业海外形象和国家整体形象。如何在海外危机事件中通过有效的发声影响国际社会对危机事件以及中国企业的认知,是中国企业海外形象建设乃至国家形象传播的重要课题。

进入国际话语体系是有效发声的基础。企业海外危机中,中国声音在国际舆论舞台上的竞争力如何?以海外媒体为代表的舆论舞台更乐于接收“谁”的声音?这些问题的回答有助于我们更清楚地了解企业海外危机传播中的话语权现状。

本研究引入“消息来源卷入度”概念,通过考察海外媒体在中国企业海外危机报道中的消息来源使用偏向,揭示中国各类声音在海外危机传播中的竞争力现状与问题,进而为中国企业海外危机传播管理中的传播者管理提出建议。

一、研究设计

1. 研究概念的界定

消息来源的研究长期以来呈现了“内部途径”和“外部途径”两种视角,前者在新闻生产过程的框架中考察消息来源,认为消息来源是新闻生产过程中必要的资讯提供者,是媒介的一项功能性需求;

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