刘伯超　许秋茗

摘要：作为一种新兴的第三方配送模式，众包物流主要采用社会化配送方式，由附近最佳兼职配送员抢单后，将货物送达至消费者。这种配送模式不仅能够实时对接用户定制化需求，还可以有效分配和调动社会闲散劳动力，使社会化物境资源得到充分利用。从而解决物流成本高、配送速度缓慢和快递爆仓等问题。本文首先分析了我国众包物流的发展现状及困境，进而提出众包物流发展的具体升级途径。以期提高货物配送效率、降低物流成本。

关键词：众包物流；发展困境；升级路径

众包物流是一种基于互联网平台的开放式配送模式，该模式借助于成熟的大数据技术和移动网络技术，将配送任务以自愿、有偿的方式，通过网络外包给非特定社会群体，这些社会群体可在自由支配时间段抢单、取货、送货，由此实现社会闲置资源最大化利用，同时提升物流效率。当前，以达达、人人快递、京东众包、闪送笛为代表的众包物流模式，受到了诸多快递人员与消费者的青睐。以京东众包物流为例，上线仅3个月，就招募了5万多名快递员。业务覆盖了13个城市，日均派送量超20000单。然而，由于缺乏统一的管理标准和专业化系统培训，导致众包物流模式存在安全隐患较大、物流配送服务质量参差不齐等问题。因此，深入分析当前众包物流发展现状与困境，对完善众包物流模式、优化社会资源配置具有重要意义。

一、当前我国众包物流的发展现状