张润斌

沟通的目的是交流思想、增加理解与信任、消除隔阂、化解矛盾、统一思想、最终达成共识等。因此以沟通为目的“故事”必须将真实和真诚作为基础，人与人之间的相处，要想获得他人的理解和支持，不仅仅在于怎么“说”，更重要的是你如何去“做”，管理的核心還是在于脚踏实地地去创造价值

沟通在人际交往中的作用毋庸置疑，在日常生活中，人与人之间的沟通方式有多种多样，如语言、文字、网络等。企业管理者的沟通能力尤为重要，尤其是在如今的信息时代，良好的沟通能力是一名优秀的管理者应该具备的素质之一。沟通的目的是让对方正确接收信息，即有效沟通。实现有效沟通的方式其实多种多样，在这个注意力稀缺的时代，为能够吸引人们的注意，很多优秀的管理者想到了通过讲故事的方式，来帮助自己的听众有效地吸取和整合信息、知识与策略。

任何时代，人们都喜欢听故事。以前有一本叫《故事会》的刊物，薄薄的小册子里全是短小精悍的故事，卖遍全中国，上到七八十的老年人下到刚识字的孩童，都喜欢读。进入互联网时代，纸媒没有了昔日的风光，但故事并没有因此失去它的受众，只是换了一种形式存在。微博、微信上的段子手们成了新的“故事会”，会讲故事的人能够在短时间内集聚大量的人气和粉丝，可见人们对故事的喜爱程度之深，以及故事这种表现形式对人的影响力之大。故事不仅仅是一种消遣娱乐，它还能够迅速把人们的思维统一起来，形成合力，这与企业管理的最终目标不谋而合。……