一天下午，店里正忙着，一位年近六旬的爷爷来到店里修眼镜。在招呼接待的过程中，我了解到老爷爷的一副半框老视镜戴了多年，前些日子镜腿被外孙一不小心给掰折断了。家人们都劝他重新买一副，可这副是老爷爷的亲闺女送的生日礼物，他怎么也不肯丢弃，哪怕修好了留个念想也好。听到这里，我被这段朴实无华的父女情深感动了，心想一定要想办法给他修好。于是，我一边安抚老人家的情绪，一边从维修盒里仔细地寻找配件，工夫不负有心人，终于找到了一个合适的镜腿，调整维修好之后试戴还不错。

当我把这副老视镜交回到老爷子的手中时，他非常高兴，戴上后左看右看，很是满意。他从口袋里掏出来十元钱放到柜台，再三道谢，表示感激。见此情景，我带着微笑告诉他：“这都是我们应该做的，维修眼镜是免费的，我们不能收钱。“这哪行，耽误了这么久的时间，不收费，怪不好意思的。”老爷子热切地说着，希望我们能收下钱。“没事的，不论您的眼镜是否在鸿翔购买，只要我们能修理，就一定要想办法给您修好。”“啊，你们公司的服务真是好，名不虚传啊，以后要买眼镜我一定来这里。”老爷爷带着十足的笑意离开了眼镜店，临走时还不断回头向我挥手致意。

在眼镜店里我们每天都要与顾客打交道，有些事情在举手之间就可以帮助到顾客，让他们称心满意，十元钱虽小，不值一提，但它体现了顾客对我们工作的肯定与认可，同时也让我们收获了一份快乐与成就。做销售不是为了销售而销售，而是做服务，做服务的同时也是提高自己，对顾客以诚相待，热情接待，细心服务，我们得到的是比金钱还重要的人脉，有了人脉何愁财源呢。❑