李鹏飞

（云南能源职业技术学院，云南 曲靖 655001）

随着信息技术的飞速发展，计算机及网络在教学中得到普遍应用。近年来，高职院校信息基础设施日臻完善，学生在多媒体教学环境下，实践应用能力不断增强。同时还应看到，传统的教学模式下，学生往往处于被动地位，例如办公高级技能作为计算机基础课程之一，学生虽然掌握了一定的办公能力，但距离工作岗位的要求仍然存在差距。因此，构建适合职业能力培养所需的办公高级技能训练网络教学平台显得尤为重要。

一、高职办公高级技能训练课程教学现状

高职院校致力于为社会培养理论技术兼备的一线工作人员，其中，办公技能作为日常工作的基础能力之一，需要学生掌握扎实的计算机操作本领，熟练使用Office办公软件。目前，高职院校通过开设办公高级技能课程，并加强对学生的实用技能训练，学生的综合应用能力不断提升。与此同时，传统教学模式下存在的问题也较为突出，积极推进教学模式创新成为今后的一项重任。

（一）教学的基本模式

高职院校办公高级技能训练课程围绕Office软件应用，系统教授学生文档、报表、幻灯片等制作方法。其中，理论部分主要是以多媒体教学的形式开展，教师将办公软件中的知识点总结并制作成幻灯片，逐一演示软件中的操作功能，从而带给学生较为直观的学习感受，配合学生的动手操作练习，实现各个单元的教学目标。技能训练部分则是由教师带领学生在实训基地以具体的任务形式完成。教师广泛汇总实践领域常见的办公技能问题，设计成相应的任务，学生综合应用以往所学知识，通过动手操作解决问题。特别是在高职院校大力发展校企合作的过程中，学生在实训基地可以获得更多的实践指导，近距离接触工作岗位，从中了解自身应具备的办公技能，增强学习的针对性。

（二）教学的基本成果

高职院校办公高级技能训练课程的设立为学生积累就业能力提供了重要支持。目前，该课程每学期开设两个班次，课程共建设章节数62个，任务点数63个，章节资源总数共计63个，课程章节访问量可达13511次。从教学成果来看，随着高职教学基础设施的逐步完善，学生在多媒体教学环境下的学习效率显著提高，而且实训基地的技能训练为学生指明了努力的方向，能够使学生更加清晰地认识工作领域对办公技能的要求。例如Word文档编辑的常用功能，Excel报表制作中不同类型图表的绘制等，帮助学生提前感受工作环境。因此，学生在步入工作岗位后，能够对Office办公软件较为熟悉，按照要求制作办公文件，适应信息化管理模式，其教学成果值得肯定。

（三）教学面临的问题

在取得以上教学成果的同时，高职院校办公高级技能训练课程存在的问题也日益突出。高级技术人才处于工作一线，需要具备较强的办公技能，但是现有教学模式下学生学习的积极性仍有待提升。首先，学生在实训基地的技能训练存在被动性。信息技术的应用为学生带来更为直观的教学画面，但是学生的主体地位并未有效呈现，很大程度上还是按照教师布置的任务展开学习和练习，师生间的互动不足。其次，学生的办公技能还需增强。工作环境下对Office软件中各项功能的应用较为深入，不是简单的技能训练就能达到岗位要求。而学生的日常训练内容相对有限，步入工作岗位后，实践驾驭能力不强。例如，同样是制作一套幻灯片，单纯将文字平铺在幻灯片和精细制作的结果显然不同，无论是模板背景的选取，还是元素显示顺序的调配，以及声音和视频的加入，都是办公技能的体现。高职院校学生在办公技能的专业化方面还需不断进步。

二、网络平台+优化信息化教学手段应用的必要性

为推动高职办公高级技能训练课程教学的发展，网络平台+优化信息化教学手段的应用具有重要意义。新型网络教学平台的创建能够促进学生角色的转变，通过营造仿真的职业环境，使学生近距离接触工作岗位，增强办公实用技能。所以，高职院校应当以网络平台+优化信息化教学手段为方向，积极营造新时期的办学特色，为社会输送更多高素质的应用人才。

（一）创新教学模式

传统教学模式下，教师居于主导地位，课堂教学以“教”为主，学生在技能训练活动中经常处于被动地位，以完成教师布置的任务为目标，缺乏主动探索的动力。网络平台+优化信息化教学手段则打破了这种教学模式，有效促成了学生角色的转变，使学生成为积极主动的参与者。目前，办公软件技能已经是现代学生职业能力中的必备能力，办公高级技能训练课程为实现更加理想的教学效果，也需要将网络平台与课程建设相结合，人才培养与服务社会相结合，从而在以就业为导向、能力为本位、工学结合为切入点的人才培养模式改革上取得突破。

（二）培养学生应用能力

高职办公高级技能训练课程强调对学生应用能力的培养，特别是从高职院校的教育定位来看，学生今后步入工作岗位，需要从事一线工作，熟练驾驭办公软件的使用，在制作办公文档、统计图表、幻灯片等方面展现出卓越的技能。所以，课程教学也应当充分发挥学生的主体地位，为学生提供广泛的能力训练机会，搭建能力提升的桥梁。网络平台+优化信息化教学手段能够借助互联网平台，汇集大量的办公实践案例，以项目、任务的形式开展教学，营造仿真的工作环境，带给学生耳目一新的学习感受，学生的技能训练更有针对性，更利于迸发学习热情，改变过去被动学习的状态。

（三）培育学生就业观

当前，随着我国高等教育事业的发展，越来越多的人有机会进入大学接受教育。高职院校作为高级技术人才培养的基地，招生规模不断扩大，与此同时，学生毕业期间面临的竞争也非常激烈。但是大学生缺乏足够的社会经验积累，就业观、择业观尚不清晰，单纯的理论教育难以给予学生深刻的启发，所以学生在校期间急需获得更多指导，以便树立正确的就业观。网络平台+优化信息化教学手段的应用可以从办公实践出发，为学生诠释逼真的工作环境，帮助学生领悟职业能力的内涵，激发学生对职业生涯发展的自主意识，进而树立科学的就业观，明确努力和奋斗的方向，自觉地提高就业能力和职业生涯管理能力。

三、网络平台+优化信息化教学手段应用的举措

为促进网络平台+优化信息化教学手段在办公高级技能训练课程中的应用，高职院校应当积极开展网络教学平台设计，创新教学方法，并配合教学评价方式的改革，鼓励学生在广泛的实践探索中取得进步。

（一）网络教学平台设计

网络教学平台是优化信息化教学手段实现的基础，目前，办公软件的版本较多，使用方法存在差异，所以高职院校在网络教学平台开发中首先要注意从不同的方法之间找到切入点，进而按照职业标准和岗位对从业技能的要求，系统划分办公文档、统计图表、幻灯片以及网页和数据库等课程门类，将理论教学和实践训练有机关联起来，通过教程发布、在线练习、在线答疑、考试管理等不同模块的设计，构建起全新的信息化教学模式，以仿真的工作环境和任务作为基础，引出技能训练任务及完成任务所必需的通用能力、核心能力和拓展能力，然后采用翻转课堂的教学形式展开理论教学，使学生印证工作岗位应具备的办公技能，增强学习的针对性和实效性。

（二）教学方法创新

网络平台+优化信息化教学手段的应用离不开教学方法的创新。首先，办公高级技能训练课程应当以学生完成项目任务为核心内容。教师原先处于教学中的主导地位，应用全新的网络教学平台后，教师应当给予学生充分的实践锻炼机会，让学生集中开展办公技能训练。这就需要高职院校在设计网络教学平台时能够汇集大量的实践案例，特别是在校企合作的推动下，教师和企业人员应当共同参与教学资源库的建设。例如，工作中编制计划书所涉及的标题划分、文字图表编排、索引目录设置，制作幻灯片时选取所需风格模板、融入丰富的图形素材等，都是实践领域的常见问题。学生经过广泛的实践练习，自身的应用能力也会得到提升。

其次，教师应注重互动交流的展开。学生在从事技能训练的过程中，既有心得体会，也有疑难问题，所以，教师应当鼓励学生主动分享经验，并选取代表性的问题给予指导，增强学生举一反三的能力。例如Word文档制作中常常出现分节、分页及页眉页脚设计上的问题，幻灯片中各个元素的显示需要按照不同的顺序和层次，除在线答疑的支持外，这些较为细致的问题可以作为课堂讨论的内容，通过互动教学的形式实现。

（三）教学评价方式改革

教学模式的创新与教学评价改革是相辅相成的统一体，网络平台+优化信息化教学手段旨在激发学生的主动探究意识，培养学生对办公软件的应用能力，更好地熟悉工作环境，奠定职业生涯发展的基础。所以，终结性评价与形成性评价的结合至关重要。学生应用网络教学平台参与实践练习，自身也在不断地学习和进步，高职院校要注重学生的技能积累，给予学生学习激励，包括学生学习的积极性和主动性、解决实践问题的能力、创新意识、团队合作能力等都应当作为教学评价的主要指标。另外，办公高级技能训练课程建设还应与职业培训证书、职业技能证书等紧密联系起来，用认证的形式对学生的学习效果做出评价，引导学生将目光投向职业领域，在科学就业观的指引下充实自我、提升能力。

四、总结

高职办公高级技能训练课程强调对学生实用能力的培养，科学的教学方法可以起到事半功倍的效果。网络平台+优化信息化教学手段以工作过程为导向，教师通过该平台能够高效地指导学生自主学习，学生在具体的项目任务中更加明确前进的方向，学习的积极性和主动性显著提升，从而为今后胜任岗位工作奠定了扎实的基础，同时也增进了就业的信心。因此，高职院校应当积极开展网络教学平台的建设，引入信息化教学模式，深化理论教学与实践的融合，展现新时期的办学特色。