刘 杨

（徐州市第一人民医院人事处，江苏 徐州 221002）

目前国内很多大型医院的人力资源管理仍然基于传统的人工管理，从而使得医院人力资源管理存在管理效率低下、成本较高以及数据管理不方便等问题［1］。随着信息技术的飞速发展，人们越来越重视信息技术以及对信息资源的开发与利用，“信息化”已成为一个国家经济和社会发展的重要支撑［2］，加之医院之间的竞争力越来越激烈，医院人事信息化管理对医院整体管理发挥的作用日益凸现。

1 对象与方法

1.1 数据来源

以“医院人事管理”、“医院人力资源管理”及“医院人事信息化管理”为检索词，按通用的检索策略，在中国期刊全文数据库（CNKI）中，检索2012～2016年有关医院人力资源管理及人事信息化建设论文的发表情况，核查去重后共纳入医院人力资源管理文献667篇，其中包括医院人事信息化管理文献254篇。

1.2 研究方法

运用Noteexpress 3.0文献管理软件和Excel 2007，将667篇文献按论文发表的数量及质量等指标进行计量统计与分析。

2 结果与分析

2.1 发文数量及年限分布

研究论文的年度数量分布在很大程度上能反映该学科在一定时间段内的研究水平和发展状况［3］。667篇医院人事管理领域论文的年度发表情况（见表1），其中254篇信息化论文数量呈逐年增长趋势。结果表明，近年来，我国医院人事信息化管理领域论文数量逐年增长，说明随着信息科技的不断发展，信息化建设对医院人事管理的重要性日渐凸显。

2.2 文献主题分析

667篇文献中描述现象、问题及提出对策的定性研究共640篇（96.0%），有数理模型及数据支持的定量研究仅27篇（4.0%），量性研究和质性研究不足。

根据文献研究主题不同，分为医院人力资源管理211篇，其中医院人力资源信息化管理100篇，占比47.39%，包括人力资源管理标准化体系建设、激励机制、绩效管理、考勤管理、编制管理、人事成本管理、招聘管理、职责定位、薪酬管理等主题；医院人事档案管理456篇，其中医院人事档案信息化管理154篇，占比33.77%，包括医院人事档案管理现状及对策、工资档案管理、编外流动人员人事档案管理、干部人事档案管理、高层次人才档案管理、管理岗位绩效考核档案管理、人事代理人员档案管理、人事档案质量缺陷分析等主题，详见表2。

表1 2012～2016年医院人事管理领域年度发文情况

2.3 关键词分析

表2 2012～2016年254篇医院人事信息化管理领域发文研究主题情况

关键词是文章的核心与精髓，是文章主题的高度概括和凝练，对文章的关键词进行分析，出现词频高的关键词可用来确定一个研究领域内的热点［5］。667篇文献共有关键词2 856个，前20位的关键词见表3。可以看出，人事档案、信息化、管理、问题、对策、创新、信息系统等关键词在文章中出现的频次较高，可见人事档案管理及信息化建设是医院人力资源管理的重要主题。

2.4 文献作者及地域分析

667篇文献共有第一作者558人，平均每人发文1.2篇；其中254篇信息化管理领域文献共有第一作者254人，平均每人发文1篇。本次研究中，最高产作者王丽，共发文8篇，其中医院人事信息化管理领域论文6篇，根据文献计量学普赖斯定律，候选的核心作者群中作者最少发文量M≈0.749×Nmax1/2，核心作者应完成领域内专业论文总和的50%。经计算，M≈2，而本次研究中667篇文献中发文2篇及以上作者86位，共发文195篇，占总量的29.24%，与普赖斯定律要求的50%相差甚远，说明核心作者群尚未形成；254篇信息化管理文献中发文2篇及以上作者20位，共发文42篇，占总量的47.6%，核心作者群虽然形成但是有待扩充。

667篇医院人事管理文献及其包含的254篇信息化建设文献作者单位（见表4）可见，医院等级越高，越重视人事规范化及信息化管理。文献研究地域分别来自31个省、自治区和直辖市，其中文献发文量较多的前十位地区共发表文献429篇，占总数的64.32%，依次为山东省（78篇）、河北省（74篇）、江苏省（50篇）、吉林省（42篇）、黑龙江省（38篇）、广东省（36篇）、福建省（31篇）、河南省（27篇）、湖南省（27篇）、内蒙古自治区（26篇）。信息化建设文献发文量较多的前十位地区共发表文献181篇，占总数的71.26%，依次为山东省（35篇）、河北省（29篇）、江苏省（23篇）、浙江省（13篇）、广东省（13篇）、福建省（13篇）、吉林省（12篇）、四川省（12篇）、内蒙古自治区（11篇）、黑龙江省（10篇）、湖南省（10篇）。此统计结果可见，医院人事信息化建设研究地域较医院人事管理研究地域集中，中东部沿海经济发达地区发文数量明显多于西部经济欠发达地区，但是随着信息化发展，医院人事信息化管理研究范围逐步由长三角及珠三角地区向中西部发展。

表3 2012～2016年医院人事信息化管理领域发文前20位关键词

表4 667篇医院人事管理文献及254篇信息化建设文献作者单位比较

2.5 核心期刊分析

667篇文献分别刊载在国内199种期刊上，包括医药卫生科技、信息科技、信息科技经济与管理科学、工程科技、基础科学、社会科学及哲学与人文科学等领域。由此可见，医院人事信息化管理文献期刊分布较为广泛。667篇文献中，仅有50篇文献被中国科技核心期刊或北大中文核心期刊收录，仅占总量的7.50%；其包含的254篇文献中仅有14篇文献被中国科技核心期刊或北大中文核心期刊收录，仅占总量的5.51%。

2.6 文献被引用情况及基金资助情况

截至2017年3月10日，667篇文章中共有355篇0被引用文章，0被引用率为53.22%，35篇文章获得国家级、省部级、市级等单位的34项资助，占总数的5.25%；其包含的254篇文章中共有127篇0被引用文章，0被引用率为50.00%，13篇文章获得国家级、省部级、市级等单位的资助，占总数的5.12%。

3 建议

随着新医改的推进，医院人事部门对医疗卫生信息化工作的要求也越来越高，医院人事信息化建设已经从过去现代化的标志变为一家医院的基础性需要。在我国，医院人事信息化管理虽然已经进入快速发展期，但是无论从运作模式及人才体系建设方面都需要进行长期性的系统研究，只有在医院领导的大力支持及各部门的协作下，经过不断的实践、改进，才能最终实现医院人力资源高度信息化，进而从根源上提高医院人力资源管理效率、降低管理成本以及提高数据的准确性。

3.1 结合医院实际，加强人事信息化管理理论与实践相结合

虽然诸多医院人事信息化系统已经投入使用，但是系统中的许多功能和模块还未广泛应用。究其原因，一是工作人员对人事信息化管理认识不足，缺乏主动性；二是工作人员信息化管理能力欠缺，不能正确、高效使用信息化管理系统，从而导致医院人事信息化管理系统闲置。医院人事处应在信息处的协助下主动发挥主导作用，在PDCA循环管理理念的指导下，不断改进、优化信息系统，坚持理论与实践相结合，从而满足人事信息化管理的动态需求。

3.2 加大基金支持力度，提高科研人员研究水平

通过对667篇文献的研究发现，有数理模型及数据支持的定量研究仅27篇（4.0%），核心作者仅完成论文总和的29.24%，被引用率和基金资助率低，说明医院人力资源研究及信息化建设领域水平有待提高。目前医院人事信息化研究应以理论研究为基础，加强以调查分析为主的量性和质性研究，尤其是干预对照研究。这就要求医院提高对研究医院人事信息化管理系统的基金支持度，工作人员也应积极主动申请基金项目，提高自身研究水平，促进医院人事管理信息化建设。

［1］ 何寒晖.基于J2EE平台的医院人事信息管理系统的设计与实现［D］.杭州：浙江工业大学，2013.

［2］ 宋 兵，朱卫华，邵 悦，等.大型综合性医院人事档案信息系统的构建与应用［J］.人力资源管理，2014，8（10）：227-229.

［3］ 春乃芽.利用Excel实现R型聚类分析［J］.物探与化探，2007，28（4）：374-376.

［4］ 许陆飞，隗铁夫.我国医院人力资源领域发表论文的文献计量统计分析与评价［J］.中国医院，2016，19（2）：59-61.

［5］ 栾春娟，侯海燕.创新研究国际前沿的可视化分析［J］.科技与管理，2009，10（1）：28-30.