方雪花

摘 要：在班主任工作中，很多老师都认为班级管理难，而我的想法是，我不唱独角戏，班级是学生们的，我要把权力和义务还给学生们。所以试着从班级志愿岗服务出发，让学生在班级服务中参与劳动、参与管理、参与服务，让他们在亲身实践中把做人做事的基本道理变成自身的行为习惯，从而“晒出”学生成长的幸福。

关键词：培养兴趣，入“心” 倡导精神，入“脑” 加强指导，入“行”

新课改强调人的发展。学生是发展的人，学生是独特的人，学生是独立意义的人。所以我们要确定正确的学生观，做学生成长的促进者。

广角镜头亮起来：午餐一刻

“铛、铛、铛……”下课啦，中午午餐时间到了，我从容地走进教室，看见我班的小朋友们个个都安静地静息在座位上。我笑了。我知道他们正等待我安排本周表现最棒的孩子为大家服务分餐呢？“上周五评出的最优胜的小队是哪一小队啊？”“第八小队！”“好的，第八小队为大家分餐。”只见第八小队的小队长方博宇有模有样地说：“黄小海你为大家分饭，童晓华你为大家打蔬菜，曹露露你为大家打荤菜。”我又笑了。我把大饭盒中的饭分成了40份，小队长方博宇先打了一份饭和两份菜回到位置上吃了起来。黄小海走到打饭的地方，对大家说：“哪一小队静息得最棒，这小队就先吃饭哦！”我又笑了。只见孩子们静息得更棒了。“第一大组排队！”一声令下，第一大组快速走到打饭地点打起饭来，“表扬张涛，表扬李东……”小队长方博宇一边吃饭还没有忘记表扬吃饭最棒的孩子，我又笑了。大家快吃完饭的时候，方博宇已经吃完了饭，他第一个先喝了汤，接着就为大家服务打起汤来……看着教室里井然有序的样子，我又笑了。

这样的操作模式在我们班天天都持续着……像这样的一幕幕带给我的是温馨和快乐。

以上是我班学生自主参与班级管理、自主参与班级志愿服务的一个镜头，像这样的镜头还有很多很多！

笔者认为，小学是人生成长基础期，这个时期也是一个容易塑造期，我们要重视这个过程，教育孩子能够成为一个阳光、积极、负责的人。就必须服务学生的需求，遵循成長的规律，创造条件，提供舞台，组织活动，放手让学生自主管理、自我成长，让班级志愿岗“晒出”学生成长的幸福。

一、培养岗位服务兴趣，让“管理和服务意识”入“心”

班级志愿岗位服务，能够使小志愿者增强服务意识，提高与他人交往的能力，能让自己的人生更有意义。对其一生都将受益无穷。

1.培养岗位兴趣一：挖掘潜能。

每一个学生都有自己的优势，在他们担任班级志愿服务项目后，需要班主任不断地进行开发，使其各尽所长，在自己的岗位上发挥出潜能，获得自信和成就感，以不断激发他们对岗位的兴趣，愿意通过努力为大家服务。

2.培养岗位兴趣二：准确定位。

在志愿岗位上准确定位也是培养岗位兴趣的重要方法之一。为了解自己，顺利地开展工作，班主任要帮助他们进行岗位的准确定位，把困难想在前头、思考怎样去克服，以免在遭受挫折的时候失去对岗位的兴趣。

3.培养岗位兴趣三：自我欣赏。

善于欣赏自己的劳动，是使学生对岗位工作有兴趣的重要方法。班主任老师要注意随时留下小志愿者们劳动时的图片或视频，带领志愿者们看到自己劳动时最美的那一刻，带领志愿者看到自己的工作成果，带领志愿者看到自己的付出给大家带来的方便、为他人换来的成功和给集体带来的荣誉。从而创设自我欣赏的机会，进一步激发他们的服务潜能。

4.培养岗位兴趣四：理解和支持。

小志愿者在为他人服务的过程中有成功也有失败，一句表扬的话语和鼓励的话语将会为他们增添动力。成功后的夸奖固然重要，但是失利后的理解将会使小志愿者的工作能力和认识能力得到提升。班主任要帮助他们分析原因，改进方法，寻找更有效的服务手段，切记斥责、埋怨和严厉的批评。

二、倡导学习五种精神，让“管理和服务意识”入“脑”

小志愿者们挑起了为班级服务的光荣重担，为了不辜负大家的信任，出色地完成任务，必须像火车头、小黄牛、水中鱼、智多星、小火箭一样，倡导五种精神，使之成为“模范带头好、热心服务好、团结同学好、勇于创新好、自主自动好”的好少年。

三、加强陪伴、管理、指导，让“管理和服务意识”入“行”

学生的服务能力不是天生就有的，是从实践中锻炼出来的。班主任可以从以下两方面培养学生的服务意识。

1.牵-扶-放，让志愿者“走”起来。

培养班级志愿者是“既见森林又见树木”的工作，所以贴近他们的岗位实际，有针对性地辅导就显得尤为必要了。岗位不同，职责不同，内容也不同。班级中每一位同学都有自己的岗位后，教师要进行指导，有时甚至要手把手的帮助，要提出每个岗位工作的目标，让他们做好服务的准备。当孩子们对这个岗位熟悉之后，可以开展“我的岗位我来说”、“我的经验大家享”，让大家直接学到别的孩子具体的、实用的工作经验！志愿者们由被“牵着走”，到“扶着走”、再到“放开走”，逐渐学会大胆地创新地开展自己的服务、管理和工作。

2.建立激励机制、让志愿者“行”起来。

“好孩子是夸出来的。”所以要建立合理的激励机制，让小志愿者在服务过程中奋斗的目标，有参照的标准，有学习的榜样，也让他们有自我成就感，获得成功的体验，促使他们更加热情地为大家服务，从而发扬优点，改进不足，努力争取新的进步。

总之，班主任在班级管理中要帮助每一个孩子找岗位，扮角色、获感受，明事理，养品质，学本领，使他们各个都成为我们心中最可爱的“小大人”！