伍宗云

（北京社会管理职业学院，北京 101601）

随着我国经济体制的不断完善，人们对物质、生活水平的需求也开始不断上涨，而我国的社会福利制度也不断完善，层次更加清晰、目标更加明确、也更加的贴合民众。这也就要求我国的相关企业应该牢牢抓住机遇，加大资金、人员等的投入，充分发挥人力资源管理在企业管理中主心骨作用，促进企业的进一步发展。

1 我国社会福利改革的特点

福利制度是社会经济发展到一定程度下的产物，目的是为解决企业员工在工作中所出现的一系列问题，我国社会福利制度改革对民营企业人力资源经营管理都有一定的借鉴意义。以下主要讲述我国社会福利改革的特点。

1.1 层次清晰

我国的社会福利改革体现在适用人群的广泛性、制度的规范性，还能够针对不同的人群推出不同的保障体系。例如，在茶叶民营企业就会针对不同的人群设置不同的福利制度，针对妇女就会有如孕假、婚假、产检等，在职员工会购买保险，对于退休员工还会有退休金，家在外地的职员还可以帮忙解决孩子上学问题甚至是户口的问题等等，以此来维护雇佣关系的长期稳定。

1.2 目标明确

现有的福利体制与传统的不同之处在于，不是为了解决简单的吃饭、住宿这些温饱问题，而是为了满足人们更深层次的精神方面的需求。在茶叶民营企业内部会设置健身房、图书馆、网吧、桌球等，以此来满足其工作人员对精神文化方面的需求，适应现代社会经济的不断发展，促进企业和个人的双赢。

1.3 贴合民众

当前社会福利较传统福利体制一个显著的优势，主要就是从政府企业包办向社会公众组织或者是非盈利组织转变；从不需要缴费到必须缴费或者是低收费，这也使得我国在社会福利体制规范上日益完善。在茶叶民营企业中，由于涉及到采茶、制茶、种茶、茶叶病虫害防治等工作中发生意外在所难免，因此公司一般会要求至少缴纳五险。费用方面一般是采取公司、员工各自承担一半，以此来保障公司和个人的权益。

2 茶叶民营企业在人力资源管理中存在的问题

分析目前我国民营企业的现状，大部分企业还没有意识到人力资源管理的重要性，仍旧是停留在过去简单的雇佣关系，一切以工作为中心，而不是以人为中心，随市场的变化这些弊端也更加明显。

2.1 人力资源管理体系还不够完善

有的公司缺少正规化的人力资源部，很多茶叶民营企业中的人力资源部门只是从事人员的招聘，绩效的考核等这些简单的工作。例如在茶叶民营企业中，人力资源部门的工作仅仅就是安排工人去采茶，然后对其工作进行评估，制定相应的工资标准。另外，人力资源部门的工作人员基本上是中专文凭，管理水平单一会影响茶叶企业的发展。

2.2 人力资源管理绩效评估随意性强

现代企业绩效考核主要存在两方面的问题：一方面，是没有正确的认识绩效评估，人力资源部门员工在进行绩效评估大多是记录，如今天采茶的李某采了多少，王某采了多少等等，企业人力部门没有制定出相应的激励机制。因此，茶叶民营企业可以公开员工每日的考核成绩来刺激员工的积极性，或者是对表现优异的可以给予物质奖励以提升员工的积极性；另一方面，没有做到绩效考核的公平合理。比如，在茶企业某工人与负责这块区域绩效考核专员的关系很要好，当这位考核专员在进行绩效评估时，就会给这位工人多增加业绩，这种现象所造成的不公平，严重影响了茶园内部其他相关工作人员的工作积极性。

2.3 人力资源管理缺乏激励机制

科学激励机制有利于刺激员工的工作积极性，提升工作效率，从而为企业创造出更多的价值，公平公正的薪酬体制是激励机制的基础。但我国茶叶民营企业中，很多是以职位高低作为薪资水平的指标。如普通工人即使是在企业内部的业绩考核排名在第一，可他的工资待遇却低于组长的工资，仅仅是因为他是员工不是组长，这种以职位高低来作为薪资评判的标准，无疑会让员工们产生一种消极情绪，打消员工的工作积极性。

2.4 企业人力资源资金投入不够

社会经济的快速转型，企业对员工能力要求也在变化，这也就需要企业能够组织相关的职业技能培训，满足市场的需求。茶叶民营企业来看存在着诸多问题，消费者对茶叶品质的要求，不仅仅在于它的口感、质地、颜色，更为关注的是茶叶外包装是否美观、大气。很多企业虽然意识到了外包装的作用，也对本企业内部相关工作人员进行过培训，但这种培训往往只是做简单ppt的展示，或者邀请知名的教授进行课堂讲座，这对提升员工技能所能发挥的作用十分有限。

3 社会福利改革下我国茶叶民营企业人力资源管理策略

我国经济水平不断提高，社会福利改革体制的不断完善，人们的需求从基础物质开始向精神文化方面转化。因此，聚焦茶叶民营企业在社会福利改革，深入研究人力资源管理策略十分必要。

3.1 完善人力资源体系

在我国的社会福利改革体系中，国家政府尤其强调民生方面，特别注重民众的工作满意度、生活的幸福指数等等。在茶叶民营企业人力资源管理中，也要充分认识到人在企业管理中的作用，在日常管理中将上下级关系弱化为朋友关系。比如，茶企业生产部门可以安排小组成员进行采茶比赛、茶歌比赛等茶艺表演，来激励员工不断学习，通过玩游戏的形式来增加小组之间的凝聚力，从而培养或者吸引更多优秀的人才。

3.2 建立客观的绩效评估体系

一个公平、公正的绩效评估体系是对员工工作的最起码的尊重。因此茶叶民营企业在人力资源管理中，要严格遵守公平原则，避免参杂个人情感等因素。比如，在员工的绩效考核中，考核人员需要在规定的时间内把每位员工成绩在公布栏进行公布，对自己的成绩有疑问或者不满意务必向上级反映，对于“卖人情债”的员工可直接予以开除处分，还需要注重“奖罚分明”的制度，坚持执行上下班打卡，监督每一位员工的出勤率。另外，还需不同部门之间要建立联系机制，严格控制请假名额以便工作人员的统计，既保障员工的基本权益，又促进员工的工作积极性。

3.3 完善企业激励机制

社会福利制度的侧重点是更加偏于人性化。因此茶叶民营企业要想在竞争激烈的市场中赢得一席之地，就必须积极响应国家政策，不断完善对员工的激励机制。务必将物质激励与精神激励相结合，以此来促进企业的长盛不衰。茶叶的著名品牌“忆江南”在人力管理方面做的就很好，他们通过与大型超市的合作，来销售自己的产品。对于每一位成功开发新客户的职员都会予以高薪物质奖励。与此同时，对于表现十分优秀员工还会安排专门的技能培训甚至是晋升，这不仅提升了员工的工作积极性以及工作效率，而且还促进了企业自身的品牌效应。

3.4 加大人力管理资金投入

茶叶民营企业要做好人力资源管理工作，就要不断加强对员工的培训，这就需要企业要加大资金投入。增加员工培训学习经费，不仅可以让员工感觉到自己受到了企业的重视，还能够让他们在专业知识上得到提升，以适应后期工作中出现的问题和挑战。在茶叶民营企业可以通过定期组织茶文化知识讲座，茶艺相关技能的培训，茶叶防治专业知识讲解等活动，以此来提升员工的专业知识技能和员工的工作积极性，从而提升工作效率，促进企业长远利益发展。

4 结论

随着我国社会改革制度的不断深化，人们对生活的追求也从物质需求转化为精神文化需求，开始更加注重个人的尊严、劳动成果是否被重视。因此，在茶叶民营企业中就更应该注重人力资源管理体系，注重人在企业管理中发挥的主体作用。本文对当前茶叶民营企业人力管理现状进行调研，针对我国的茶叶民营企业人力资源管理中人力资源体系、绩效评估体系、激励机制以及人员培训等方面提出了建设性意见，希望能为茶叶民营企业的发展提供一定参考。

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