贾晓慧

（广州民航职业技术学院民航经营管理学院，广东广州 510403）

随着技术的发展，人们生活水平的普遍提高，飞行已经成为了一种较为重要的出行方式，对整个民航的管理活动有着更高的要求，相关人员的管理压力倍增，实现相对较好的管理效果，理论上必须是从社会大众的根本需求出发，并使用创新性的管理方式，创新管理文化，更好的服务于社会大众。茶文化属于中国的优秀文化元素，其不管在实体设计还是精神内涵方面，均具有较强的价值。茶文化应用到民航管理之中势在必行。

1 茶艺的具体内涵与传承价值分析

对于茶艺来说，首先其属于一种艺术性的活动，整个茶艺活动中融入了大量的茶文化，各类的生活元素和艺术元素等同样被融入其中，茶文化之中同样加入了很多多样化的元素体系，茶艺中要求更加精细高效的文化内容。精细化是茶道的根本，只有精细化茶艺操作，才能使得茶的品味更高，意境更佳。同时，茶艺中讲究多种艺术的融合，视觉意识，知觉艺术等融会贯通，并最终形成整体的艺术架构。

随着社会的发展和人们生活品味的提高，茶文化艺术逐渐大众化，与其他类型的文化相同，茶艺艺术不断融入到中国艺术体系洪流之中，并不断散发着自身的巨大魅力。茶艺中蕴含的文化元素，已经成为其滋润人心的重要力量，人们在茶道中可以品味茶的醇香，感受茶艺术的博大魅力。

通过我们对茶艺艺术的以上诠释，我们发现茶艺文化与民航的管理工作有着一定的相关性。首先，民航的成功稳定运行需要制度的重要保障，民航同样是关乎全社会人们生活出行，安全的重要部分，将茶文化元素注入到民航管理中，可以切实提高管理运行效率，实现民航的艺术化和人文化综合管理。

2 现阶段民航管理中存在的问题分析

2.1 精细化管理有待加强

我国的交通运输行业正在飞速的发展，民航在承载吞吐量方面的作用更是逐年递增，随着信息化的发展，各界的信息更加透明，民航的服务质量与管理机制更是呈现公开化趋势，民航的管理机制尚需一定的改进，例如对航线设计，形成规划，天气预判等精细化管理有所欠缺等。

2.2 缺乏文化内涵

在现阶段的民航管理中，缺乏一定的艺术化特征，很多管理只是一味的按照法律的相关规章制度办事，相对缺乏一定的创新意识与文化深度，民航的诸多活动难以顺利开展。

民航代表了一个国家形象，各国的游览者，学习者等踏进我国的疆土，多使用民航的形式，民航中缺乏一定的文化内涵，则会降低我们整体民族的品味，民族魅力无法较好的彰显出来，最终大大的限制了民航活动的顺利进行。

3 茶文化元素的相关理念分析

对于茶文化来说，其发展需要其中各类具体元素的支持，茶文化元素便是其中重要的组成部分。随着文化多元化的逐渐推进，当代必须在充分能继承传统文化的基础上，不断加以创新与改造，并更好的还原茶文化，还原古典魅力。我国有着浓厚的茶文化氛围和茶文化环境，另外，茶文化具有大众化的显著特性，其中的各类元素能够为茶文化的整个体系提供有力的支撑，根据当前茶文化的体系发展情况，我们发现茶文化体系中的元素与传统的文化体系之间有着相对较为密切的关联，我们可以较好的利用其中的联系，并真正利用茶元素中的具体元素，对于茶文化元素来说，具象方面，包含各类茶具，有着茶文化标签的器皿等，在精神含义上，茶文化元素包含着中国传统的文化精髓，内有自强不息，匠人精神等，茶文化元素的成熟与发展，同样与其融入当前的时代元素等密切相关，整个茶文化体系已经与时代的发展等密切联合起来，并形成了一种综合性的元素体系，其属于我国传统文化的核心内容，茶文化元素与社会大众生活习惯等联系更加密切，在一定程度上推动了整个社会的发展。

4 茶文化元素在民航管理活动中的具体影响与应用分析

4.1 民航管理中融入茶文化的服务艺术

针对当前茶艺活动的具体形式，其中可以看出，茶艺活动的根本在于人文属性，艺术属性等诸多属性的全面融入与结合，在民航管理活动的发展过程中，将茶艺体系之中的人文属性更好的融入在民航管理中，能够更好的促进整个民航管理活动的稳定运行，将茶文化艺术基本元素融入民航管理中，可以带领民航管理人员学习茶道中的服务精神，其中包括改革对乘客的服务模式，实现微笑化服务，给与乘客们最全面的咨询服务等，例如，可以针对不同年龄区段的乘客给与不同的服务，可以向乘客提供无缝隙的服务。

4.2 民航管理中融入茶文化中的匠人精神

民航管理的完善需要制度的支持，其中，制度的制定需要全面缜密的分析当前的民航现状，并提出针对性的解决方案，切实提高民航管理的有效性，茶文化的精髓在于其缜密性，其中制茶的工艺复杂，细节呈现多样化，茶文化中同时蕴含了大量的工匠精神。民航管理中，必须将工匠精神代入到制度的确立中，代入到人员的管理中。民航管理中人们具有了这样的精神，管理便更加高效，将茶文化贯穿入整体的人员队伍建设中，会显著提高队伍的凝聚力，提高整体有效性。

4.3 将茶文化中的艺术展现在民航管理之中

艺术性是茶文化的关键，民航管理并非一味的进行枯燥无味的模式管理，而应该具备一定的艺术性，茶文化中具备诸多情感体系等，其中同时包含人们对一种价值标准的认知，在具体的实行过程中，必须充分体现茶文化的艺术性特征，中国的茶文化包含了泡茶本身，茶具和茶道等内容。在民航管理中，可以为乘客提供一定量的茶品等，使其在品茶过程中，艺术修养等得到充分的升华，乘客们对民航的管理更加满意，管理效果提高显著。

4.4 创造性开展中国传统艺术活动

众所周知，民航直接决定了我国的形象，世界各国的游客或工作人员常通过民航进入我们祖国。我国的文化博大精深，各大城市同样有着自己独特的文化，在民航中，可以将这些文化更好的融合体现出来，使国外友人充分领悟到中国的悠久文化。

茶文化属于中国优秀传统文化的一员，我国仍然包含着大量的文化元素，例如京剧，脸谱，陶瓷，各地戏曲等，这些独特的文化可以在民航管理中得以充分的体现，我们将中国的传统文化与民航的创新性更好的结合起来，真正打造出新型的民航管理体系。以提高民航的质量。

4.5 将茶文化与人员管理相结合

民航管理中，人员的管理至关重要，对于人员管理不能仅仅凭借硬性的制度，可以充分吸收中国传统文化的精髓，对人员进行文化熏陶与文化宣传，使其感受到中国博大的民族精神，乘务人员在学习文化的过程中获得了民族归属感与自豪感，在工作中更加自信，且能够宣扬中国传统的优秀文化，更好的传播新思想，发挥创造性，服务工作更加认真全面，队伍建设更加可靠，能够为我国民航事业贡献更加长期，高效的力量。

5 结语

茶艺是一种艺术的元素，其成熟与发展的道路较为漫长，其彰显着中国的古典文化，新阶段，人们对茶文化的认知愈加深入，茶文化元素是茶艺的精髓，其中包含着中国的优秀传统文化，中国的优秀艺术文化等。民航管理活动涉及面相对较广，其主要对民航的成功运行奠定基础，为乘客的安全出行提供保障。民航同样有着代表国家形象的重要功能，将茶元素全面融入于民航之中，能够更好的完善民航运行的规制，提高民航服务的质量，本文分析得出，民航管理部门可以充分能吸收茶文化中的艺术精华，提炼其精神净化，并将茶文化与人员管理等更好的结合起来，真正提高我国的国际形象，保证民航业的快速稳定发展。

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