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验货进入“互联网+”时代

2018-01-11许欢

中国纤检 2017年9期
关键词:验货工程师订单

许欢

近日,正午集团北京三品公道公司在北京长安俱乐部发布了一款“互联网+”验货工具——QCPlus,解决了传统验货行业的诸多痛点。

直接对接国内外采购商的检验需求,去除中间化,利用先进的系统自动处理订单,智能匹配QC工程师,就近安排验货,订单智能跟踪,验货报告实时上传,真实了解验货状况,这些都是“互联网+”验货时代所能实现的。

于产品检验领域而言,这种新的验货模式到底是颠覆还是补充?

是否在向传统验货发出挑战?

中国经济在高速发展,外贸出口也稳步增长,该如何保证中国制造的品质已成为影响经济发展的一大因素。当前,国内产品检验主要依赖第三方验货以保证质量,但随着生产成本的增加,供应商供货逐渐复杂化,传统的检验模式已无法满足时下需求。

据介绍,2017年中国检验检测市场验货规模已达345亿元,每年有10%的增长,验货行业却存在很多痛点。

北京三品公道执行副总裁、QCPlus联合创始人朱萍表示,中国检验检测市场有这样一种现象,国内众多小型第三方检测公司会从大型第三方检测公司那里取得订单,这种层层转包的现象非常普遍,而且大多信息是不透明的,层层转包后会有很多变化,最终提交的结果采购商并不满意。此外,很多大型采购商会在国内大中城市设立机构,但国内的工厂遍布全国,还是会产生很多差旅成本及时间成本,加之近年来国内生产成本上升整体成本居高不下,行业急需改变。

O2O服务模式,能将线下层层转包的检验流程转化为简约快捷的线上操作,国内外采购商可直接线上比较检验服务及价格信息,直接对接终端验货员来购买验货服务,最大程度缩减检验流程,有效降低了产品检验的资金成本,保障优质服务的同时也能节约资金。

“QCPlus是本着资源共享、提高效率的商业模式来做,是按照验货员的地理位置就近安排验货。传统验货方式需要提前排单,再派人前往上百公里外的地方验货,而QCPlus能实现瞬间下单、瞬间安排验货,效率提高不知要比过去快多少倍。”北京三品公道公司董事长、QCPlus创始人朱保刚透露。

在发布会圆桌讨论环节,QCPlus联合创始人桑永涛也坦言,检验检测行业一直由国外大型第三方公司一统天下,我们也希望能够通过这种新的验货模式,来突破这种格局。

这是否在向传统验货发出挑战?桑永涛表示,这种新的验货模式不会对传统第三方验货公司造成冲击,反而会为检测行业带来生机。在传统检测行业里,为跨国大宗商品交易提供服务费用非常高,且手续繁琐,但它也是保证消费者购买到合格产品不可或缺的环节。我们最终目的是通过价优、高效的服务模式,引导普通消费者也来体验专业优质的服务。

朱萍也认为,现今社会还无法仅凭诚信来相信一件事情,所以即使在普通日常生活中,小到购买一件家具也需要第三方验证。比如,北京一位近期要结婚的朋友,她在广州定制了一套价格5万元的沙发,她很担心对方能否如期交货,以及交货的沙发是否是她理想中的样子。这种情况下,只要有人能过去确认一下就可以了。所以她可以到平台发布订单,然后系统自动匹配距离最近的人员接单,让接单人员亲自过去帮助她验货,很容易就解决了她的担忧。这就是生活中的验货。“我们的平台,就是要发展成普通人也能从事验货的行业。”

最终要为大众生活服务

据了解,QCPlus是北京三品公道公司历时两年开发运营的“互联网+”质检服务平台。主要有两种形式:PC端和微信端,却没有非常常见的手机客户端APP。这是什么原因?朱萍透露,现在的APP太多了,每部手机都装有很多的APP,占据了手机大量内存。我们基于种种原因的考虑,开发了微信服务号,并对微信服务号进行了二次开发,国内的用户可以很便捷地在上面进行操作。

在QCPlus提供的產品画册里,可以看到其平台的服务流程主要分为六步:(1)下单,先登录PC端或微信公众号平台填写订单信息,即可完成需求发布;(2)匹配工程师,根据订单信息,QCPlus通过系统功能,自动匹配合适的QC工程师;(3)付款,验货前预付服务佣金,平台担保交易完成后付款至QC工程师;(4)查阅报告,QC工程师在指定日期到达指定地点,按照订单要求进行验货;(5)开始验货,QC工程师完成验货并上传后,发单方可实时查阅并下载验货报告;(6)完成交易,确认报告无误后交易完成,并对QC工程师的服务进行评价。

记者获悉,目前QCPlus平台主要以出口类产品为业务核心,包括验货生产中期检验、出货前检验、全检、监装、检验+监装、验厂,这些环节发挥的主要作用是:

生产中期检验,可以确认产品的质量、功能、外观和其他要素是否在整个生产过程都同规格要求保持一致,同时也有利于尽早发现问题,降低工厂延迟交货风险;出货前检验,根据国际通用抽样标准进行随机抽样检验,在出货前检验报告中,将全面反映产品出货数量、包装情况及是否符合AQL(可接受质量水平)要求;全检,根据客户需求,在检品中心或客户指定地点,对每一件产品外观、功能、安全性等进行检验,严格按照客户质量要求区分良品与不良品,并将检品结果及时汇报给客户,检验完成后,良品入箱包装并用专用胶带封箱,不良品将随附不良品明细退回工厂,确保装运的每件产品都符合质量要求;监装,验货人员在最终产品付运前抽样检查后,在仓库或者装箱过程中,协助厂家确认所用货柜是否符合应有的清洁状况和装柜条件等;检验+监装,在监装基础上,添加验货服务;验厂,采用现场打分评比法,先预先准备一些问题并格式化,然后组织不同部门专业人员到工厂现场进行检查确认。

此外,QCPlus从QC工程师筛选、验货过程到最终报告的审核都严格把关,来预防任何纰漏的出现。对于入驻的QC工程师限定了非常严格的审核资质,包括验货技术、工作年限、口碑、综合征信等方面,从源头上确保检验的专业性、科学和公正。同时,出具标准化的验货报告并上传,上传后有专业的审核团队对报告进行审核,以保证服务的专业性。另外,QC工程师在验货过程中会在每一节点上传产品检验的实时动态,并可在平台查询或由预订短信自动通知,随时追踪订单实时动态信息。通过货物智能追踪来实现物流过程可视化,随时随地掌握产品质量状态,对拟采购工厂及产品,可以做出真实清晰的认知和评估,再做出正确的判断和选择。

“今后日需用品会出现个性化趋势,产品订单会越来越小,但订单的批次会越来越多,‘互联网+验货平台,正是迎合了当下产品碎片化的新需求。将QCPlus作为切入,再逐渐过渡到为大众生活服务,是我们对未来的构想。”朱保刚坦言。endprint

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