王虹

什么样的校服才算好？虽然国内外并没有统一的评价标准，但内在质量不合格、“面口袋”式的中国校服“不好”，这是普遍认同的。鉴于此，企業如能从内在质量和款式两方面入手，不断改善自己的产品，则中国校服至少可以离“好”越来越近。

本刊记者专访了优卡（北京）科技股份有限公司副总经理王镇，听他讲述了优卡从踏入校服市场到如今成为中国校服第一股，在打破校服市场惯有思维模式、改善校服质量和款式方面做了哪些努力？

市场变了吗？

2016年底，新浪做过一篇题为“中国校服变好了吗？”的采访报道，经过对国内部分学校的走访和调查，得出的结论是：喜忧参半。喜的是校服从质量和款式方面均比“新政”推行前有明显的改善；忧的是，想要根除中国校服市场多年的沉疴宿疾，让中国校服市场公开透明，从而让孩子们远离问题校服的伤害，似乎还有一段漫长的道路。

有人认为，中国校服多年来质量低劣、款式陈旧的症结在于校服市场长期固化的利益链和半封闭式的竞争环境。2015年四部联合发布《关于进一步加强中小学校服管理》的文件中明确提出教育部门取消定点采购，目的就是打破校服市场旧的生态环境，让校服回归市场，在公开透明的竞争环境下提升质量。

王镇介绍，10年前，校服市场还是一个非常传统封闭的状态，根本没有招投标。近些年，国内校服市场环境有所改善，但有些地区仍然在教育部门的统一管理下采购校服，有强烈地方保护色彩的准入制度，让外地企业很难进入。即使在北京这样的地区，除了比较强势的名校有自主选择校服的权利外，大部分学校依然在区教育部门管理下采购校服。而各个区教育部门都有自己的入围制度，有的地方有限价、定价等政策。可见，这些制度和做法不是一个正常的竞争环境中应该存在的。

“现在是否有所改观？”王镇答：“即使到现在，这块市场依然很难做。如济南，有些学校非常认可我们的校服，但我们就是没法进入。其实我们非常渴望公开招投标这种透明的竞争方式。”

如何治愈质量之殇？

走进优卡科技北京办事处，不大的会议室里放满了各式奖杯和荣誉称号，多由中国教育装备中心颁发，如“首届最美校服设计企业”“首个全国学生装生产先进企业”……

王镇由此讲起了优卡科技致力于改变中国校服面貌的过程和做法：“2009年，北京四中校长对我们董事长陈纳新说过这样一段话：‘其实我们的学生非常优秀，但每次国际交流活动中，首先会从形象气质上输给对手，中国不缺好的服装设计师，不缺好的服装企业，怎么就做不出一套符合中国学生气质的校服呢？正是这段话，让陈纳新开始思考中国校服的未来，从而带领这支团队走上了探索中国校服质量提升的道路。如今，优卡科技的校服和服务理念广受客户、同行认可，企业规模也逐渐在国内校服领域屈指可数。”

王镇认为，这一切源于公司多年来对品质的不断追求。为了解决中国校服丑和质量差的痛点，陈纳新经过6个月的深入采访和调研后，最终决定转型做校服，与北京四中合作推出了一款中国风式的校服，引起了很大社会反响。

从一开始，陈纳新就想从质量和服务两方面彻底改变人们对校服的传统认知，因此，公司一开始就以科技公司命名，同步推出了网上平台。不仅从款式设计上提倡能够展现校园个性文化的专属设计理念，还推出线上线下同时服务的O2O模式，让学生体验到像淘宝购物一样便捷的购买和退换货模式。

这一做法受到很多注重校园文化的学校认可，开始纷纷找优卡科技设计校服。优卡科技也从生产标准款的校服到为各个学校设计生产一些与校服相配套的产品，包括校服配饰和礼品，例如，鞋子、毛衫、袜子、校徽等。

什么是专属设计？王镇介绍，以往的校服更多是满足学校的管理功能，但是对学生审美、着装礼仪等方面较为忽视，专属设计师通过提炼每个学校的文化要素，通过设计传递校园精神和学校历史，是从面料到款式打造专属的校园文化和着装体系，让校园文化落地的一站式服务。为了保护知识产权，只有通过学号登录网上平台或APP，才可以购买专属款式的校服，其他人无法购买。

“虽然我们不把产品质量放在口头说，但质量恰恰是我们做好其他一切的基础。首先要保证不能出现质量问题，这是最基本的，因此，我们每批次产品都报送质监部门。”王镇说。

为了提升品质，优卡科技从面料入手，不仅会定期到国外考察新面料，还会自行开发新面料。为了契合校服舒适性和耐磨性的双重要求，并满足棉纤比例达到国家标准，优卡科技不断开发新面料，以契合质量稳定性和客户个性化的要求。每个学校都有自己标准色，可以从备货的面料中选择，也有些面料是从纱线采购开始定织定染。

优卡科技非常重视版型的设计和改良。每款校服都要经过立体裁剪，手工打版、机械打版相互参照，以满足客户需求。同时将校服普遍的10个尺码为一个区分单位改为5个尺码一个单位，制作更加精细化。对于偏胖等特殊体型的学生，则会量身定制，保证每一位学生穿着的舒适度和美观度。

由于校服生产时间集中，随着业务量的不断增大，优卡科技大部分产品由代工厂生产。从去年开始，还以城市合伙人方式招募经销商。记者询问这样做是否会影响到产品和服务质量？王镇介绍：“这方面目前已经很成熟。校服是我们的基础产品，产品质量是需要长期坚持的基础，我们有严格的质量控制标准，各工厂必须严格按程序做，保证流程不出问题。”

还有多少路要走？

业内普遍认为，提升中国校服质量，不仅仅是生产和设计的问题，更多是对旧理念的挑战，王镇对此观点深以为然，他认为：提升校服品质更多的是一个引导客户思维转变的过程。

优卡科技不仅从质量和款式方面让市场耳目一新，更从服务模式上大胆创新。以前学校发放校服，都是用超级大的袋子拉运，整个学校统一发，发放现场乱且时间长。优卡科技将校服按学生个体包装好，公司直接按班级发给学生，并开通网络平台与家长对接售后。这样彻底打破了传统的粗放型的服务模式，同时替学校节省了时间和精力。

“前几年的行业会议上，经常有企业老总说政策对自己不利，我觉得这种状态需要调整。我们应该更多地考虑客户需求，了解客户的难点并提供解决方案，而不应该依赖于政策倾向去生存。”王镇说。

优卡科技一直主张公开透明的竞争和运作模式。事实上，他们很多客户都是慕名而来或者通过公开招投标的方式获得，同时也是通过开放的融资平台募集资金，为行业做出典范。目前，北京四中基金等四五家投资公司已经投资。

优卡科技的客户遍布全国，主要以中高端的国际学校为主；而在北京，客户基本覆盖了中高端学校。

对于校服价格，王镇表示，优卡科技校服定价并不比同行高，专属设计所高出的成本，公司会通过优化服务和管理流程而消化。对某些地区限价，或者以低于成本价的价格招投标，则宁愿不做。

从今年起，北京市放宽对生产企业的准入门槛，只要符合任何一个区的入围条件，则可以进入北京市场做校服。记者询问这对优卡科技是否是个利好？王镇笑答：中国有34万所学校，还有很大的市场空间，我们愿意与同行分享蛋糕。而且优卡科技也不会走得太快，因为提升和把控好品质始终是第一位的，等有了相应的服务能力后再考虑扩张。endprint