王槐水

【摘 要】为了突破企业发展瓶颈，越来越多的公司将对企业实行综合绩效评价提上日程。许多企业都希望公司内部能有对综合绩效的科学评价体系，在诸多企业综合绩效评估方法中，平衡计分卡逐渐显现出了它的优越性.本文致力于对平衡计分卡的实务运用的概念和体系建设研究，以期为提高企业综合业绩评价工作做点贡献。

【关键词】平衡计分卡运用；综合绩效评价

企业高速发展过程中，必须考虑如何通过提升内部管理水平来建立完善成熟的的内控体制体系，挖掘并充分利用企业自身可得的潜在资源及相关能力，完善内部管理水平对于降低运营成本、打造企业核心竞争力、提升市场生存能力具有至关重要的作用。平衡计分卡站在企业整体层面的战略出发，基于对财务、非财务两方面的指标将企业绩效衡量的各种方法整合为一个有机整体，通过内部流程、顾客满意度、员工学习和成长这三个维度，来补充说明财务指标，作为实现财务指标的驱动因素。通过这样的方法，企业可以在追踪财务成果的同时，密切关注能促进企业综合竞争力提升的相关因素，拓展公司未来发展潜力。现在平衡计分卡已不再仅仅是简单的绩效管理手段，更是企业为实现战略目标而不可或缺的战略管理模式。

一、理论分析

（一）平衡计分卡的作用

平衡计分卡作为一种新型的绩效管理方法，能够成功地将企业的愿景和战略……