普通话水平测试工作在全国已经开展了近二十年，它对普通话的推广发挥了巨大的作用。但是近年来，普通话水平测试步入了一个上下波动甚至瓶颈时期，主要表现为以下两大方面：

一、测试手段的变革，带来了很多新的问题

1.测试软件的改进缓慢，不能完全适应当前的被测对象

众所周知，近年来，为了更好地推进普通话水平测试现代化建设，国家语言文字部门会同相关科研单位开发了计算机辅助普通话水平测试系统（以下简称“机测系统”），经过验证和试点后，已经在全国范围内使用，基本替代了人工测试的方式。但是令人遗憾的是，使用之初所发现的不足，如对于高分数段达到一级甲等和低分数段三级乙等及以下的样本评判的准确度等不够理想；对于港澳地区考生的测评也不适应等问题依旧未能很好地改进。另外，机测系统是根据人工测试评分细则来进行开发设计，但实际运行中，却采用模糊综合评价方式来打分，对考生在每道题目测试中所反映的语音语调等问题不能很好地描述统计，以备需要时准确全面地反馈给考生，为日后进一步学习提高普通话水平提供参考。

除此之外，在全国各地推广机测系统过程中，还遇到了以下一些问题：

（1）机测系统运行不稳定。随着越来越多的测试站和测试员使用机测系统，机测系统不断出现拥塞或者页面异常等现象。尽管造成这样的问题有多种原因，可能是公众互联网的问题，也可能是测试员使用的电脑配置等软硬件问题，但一个不争的事实是，机测系统使用的不稳定频率越来越高，这极大影响了测试的效率。……