新零售难点是人才不够用,抱着老地图找不到新思路
2018-01-09袁晶莹
财经天下周刊 2018年24期
袁晶莹

陈晓东 银泰商业CEO
传统实体企业转型的很多,有成效的很少,这不是说实体不行,而是你家的实体不行。银泰百货今年“双11”的成交额,要290家传统商场从早忙到晚才能完成收银,收费会员数突破了百万。做到这一成绩的背后,是巨大的付出和改变。
银泰CEO陈晓东说,他的工作节奏已经完全向互联网公司靠齐,每天工作11个小时,每周工作7天。为了准备“双11”,他和同事甚至通宵熬夜。由于工作太忙,爱好美食的他,放弃了味蕾的享受,一日两餐只能靠盒饭解决。
投身新零售的陈晓东觉得,传统零售几乎每年都在做重复的事,而新零售不同,每年做的事情都不一样,每年都在创新。他认为,新零售最大的难点是人才不够用,抱着老地图找不到新思路。新零售不是做App、开公众号或SAAS服务,而是一个生态闭环,要彻底改变才行。新零售是CEO领导工程,只有CEO懂新零售才能调动公司所有的资源全力以赴做这件事。
杭州很少能吃到烧鹅,广州倒是有。烧鹅和烤鸭不一样,必须有专业的场地才能烧。有些看似简单的菜,實际并不好做。比如河粉,两块河粉不能粘着,每块河粉颜色一样,这才是一盘好河粉。
别看锅巴不起眼,它可是能养胃的。适当吃肥肉还会瘦,这有一整套完整的理论基础。
我对食物有些研究,喜欢吃、玩、旅游,但平时工作忙,一日两餐几乎都被盒饭占据了。我每天至少工作11个小时,一周7天几乎都在工作,互联网公司都这节奏。未来所有的企业都会是互联网企业,只是我们恰好在做百货,别人在做餐饮、金融。……
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