陈鹏飞+张一凡

引言

现如今随着生活节奏的加快，幼儿教师每天背负着沉重的精神负担和工作负担，是职业倦怠的高发人群。职业倦怠不但会对其个人身心健康带来危害，而且还会严重影响幼儿的成长。因此，对幼儿教师职业倦怠的原因进行研究是十分有必要的。

本研究选取了某校毕业生尹老师作为研究对象，采用叙事法、文献法等研究方法来收集相关资料，通过对她的工作、生活状态等方面进行访谈和观察，将导致其职业倦怠的相关事件进行叙述，分析和解读出一些有关影响幼儿教师职业倦怠的因素，并就此提出相应的对策。

关键词：幼儿教师；职业倦怠；叙事研究；成因

一、理想美好，现实骨感

1.初入职场，开局不利

尹老师从小的梦想就是长大后成为一名光荣的人民教师，在她梦想的推动下她选择了幼儿教师这个职业，在她眼里孩子就像一个个可爱的小天使，充满着神奇的力量。尹老师生性活泼，擅长舞蹈钢琴，在校时各门成绩一直都很优秀，入职前尹老师对幼教生活充满了美好的憧憬和向往，时常想象着和一群纯真的孩子在一起蹦跳一起游戏，每天过得无忧无虑……然而，理想是美好的，现实却是骨感的。

入职后第一次给孩子们上课的场景，尹老师至今仍觉得历历在目，在一个明媚的早上，她怀着兴奋而又紧张的心情走进了教室，小朋友们见到新老师后都特别的热情，一声声老师叫着，尹老师心里感觉特别开心。然而组织活动时，孩子们就像一群刚出巢的小鸟叽叽喳喳的说个不停，很多孩子上课注意力不集中，玩手指的乱下位的……各种小动作不断，她尝试大声吆喝去控制混乱的场面，结果孩子们变得更加活跃起来。第一次面对这样的场景，她慌了神，不知道该如何应对，一时间准备了许久的活动内容也不知该如何开展下去了，那堂课就这样在一片嘈杂声中匆匆的结束了。

尹老师下班后带着疲惫不堪的身體回到家，回想白天发生的一幕幕，眼泪忍不住的流了下来，让她感觉幼教工作并非是之前想的那么简单和轻松。孩子们一声声老师叫着，然而她觉得自己根本无法驾驭这些孩子，开始怀疑自己能否真正对得起“老师”这个光荣的称谓？能否担负起一个幼儿教师的职责？能否真正适应这份工作？后来在一个老教师的指导下，她慢慢的适应了这份工作。

可以看出：尹老师刚步入职场上时发现理论和实践有着巨大的差距，开始怀疑自己是否适合从事这份职业。但是源于职业的热爱和老教师的指导和关爱，慢慢适应下来。

2.考编失利，心生退却

尹老师在民办幼儿园工作了一年多后，凭借自己的努力，来到了乡镇的一所公办幼儿园。园里有很多老师都是有编制的，而她却没有，看见其他老师的业务水平比自己高，尹老师心里暗暗下定决心也要考编。可是，万万没想到的是她两次考编都以失败而告终。第一次笔试顺利通过，但面试的时候由于尹老师刚生了宝宝，当时也没怎么准备，面试时发挥的很不好，她心想下次肯定没问题。然而第二次也未通过，当时招收八人，她考了第九名，仅差 0.1分。就这样两次考编都未通过，尹老师很受打击，开始对自己的能力又一次产生了怀疑，干劲越来越不足。

可以看出：尹老师曾为之努力过，试图想通过考出编制来提高一下自己的教学水平和工资待遇，可是两次考编失败的经历沉重打击了她的进取心。

3.工资待遇低，动力不足

每次尹老师去逛超市之前都会在家先列一张清单，排除所有不必要的东西，然后精打细算，把钱花在刀刃上。现在物价上涨厉害，感觉一百块钱花起来就像十块钱，不当钱花。她和同事逛街也从来不敢去看奢侈品，时尚的衣服。虽然内心十分喜欢这些东西，但现实情况不允许她去那么做。

“现在物价高了，孩子也大了，花销也越来越多，然而工资却在原地踏步。工作的好与坏都是那么点工资”，这种状态也磨灭着尹老师的工作热情。有时候几个差不多情况的老师课下里也会在一起抱怨，凭什么干的都不比在编教师少，可每次涨工资都没有她们的事，心里感觉非常的不平衡，付出的和回报不对等，使她越来越没有了动力。

可以看出：尹老师每个月两千多块钱的工资，一年下来还不到三万块钱。“拿着少的可怜的工资，干着比保姆都要多的工作，家里孩子上学，父母看病，维持生计”……其次，幼儿园里也没有建立合理的奖励机制，使尹老师慢慢开始懈怠，用消极的态度对待工作上的事情。职业倦怠的表现也日益明显。

二、机械劳作已疲倦

1.工作琐碎任务重

幼儿教师每天面对的教育对象年龄都较小，自我保护能力较差，很多事情都需要她们去亲力亲为。每天入园后，尹老师都有做不完的事情，幼儿告状、打闹等各种断不完的“官司”需要处理，除此之外还要组织活动、上课。既要做好保育又要管好教育，每天感觉耳边都是嗡嗡的，有时早上刚去她就开始盼着下班，慢慢地工作对她来说成了一种负担。

班里有四十多个孩子，但却只有尹老师和另一位老师，保教工作是两人每天轮流做的，日复一日，年复一年，每天都在重复着一些相同的事情，每天早上七点二十入园后，就开始了一天忙绿的工作。近期要接受省示范园的检查和考核，经常需要一个老师去开会，另一个老师自己带班。开会对尹老师来说就像家常便饭，开会的模式通常都是园领导在上面讲讲讲，老师们在下面记记记，除此之外，隔三差五还要写各种材料。在园要照顾孩子，要开会。而成长档案，观察记录，教案，教具制作等大部分都是尹老师晚上回家完成的。有时回家后尹老师还要在微信上和家长交流，在她看来每天几乎没有属于自己的时间。在园里累了一天，回家后她只想安静会儿，累到不想说话，和家人的交流也是少之又少。

可以看出：尹老师的工作内容琐碎，过多的工作内容占用了许多本应该属于尹老师自己的时间，让尹老师感觉身心俱惫，清静也成了尹老师每天最大的奢望。

2.交际圈子小，见识少

尹老师每天过着家庭、幼儿园两点一线的生活，很少有与外界接触的机会。而且，在园里尹老师除了和自己的配班老师交流较多外，和园里其他的老师几乎也无交流，最多见面打个招呼，全天都是在围绕着自己班里的孩子转，每天毫无新鲜感，成就感也是极低，使得尹老师觉得这个工作越来越没意思，特别想去尝试一下其他的工作。endprint

可以看出：尹老师对现在这种两点一线重复的生活心生厌倦，工作没有动力，干劲严重不足，过着“当一天和尚撞一天钟”的生活。尹老师也想去尝试一些其他的工作，但又不知自己能做些什么，这让她感觉疲惫而又矛盾。

3.身体疲惫终成病

前段时间去医院检查，医生直接给尹老师下了禁令，她的声带受损严重，必须禁止以后大声说话、唱歌。王老师听到这个消息就像晴天霹雳似的，不能唱歌对她来说是一种莫大的打击，她苦苦哀求问医生有没有可以恢复的好方法，只见医生狠狠地摇了摇头，那时她的心都凉了。从医院回来的路上，她的脑海里浮现出一幅幅之前带孩子们唱歌的画面，眼泪不听话地吧嗒吧嗒地掉了下来。因为尹老师在唱歌方面很有优势，园里的音乐课基本都是她上的，可现在嗓子嘶哑严重，尹老师不能像之前那样带音乐课了，伤心、難过一时间涌上她的心头……于是尹老师的抽屉里放满了金嗓子喉片，胖大海，牛黄益金片等含化药，对她来说这些东西就像每天要吃饭一样，成了一种生活必备品……

可以看出：长期的幼教工作使尹老师的嗓子严重受损，对于擅长音乐的她来说不能唱歌是一个巨大的打击，她最喜欢教授的课也不能再教了，心里是很失落的，对于工作她感受更多的是累，个人价值感越来越低，她对工作的热情也在慢慢减退。

三、屋漏偏逢连夜雨

1.时刻紧绷安全弦，家长误解心情糟

一天下午户外活动，正值快要放学的时间，班里的一个小男生滑滑梯时自己玩的太开心了，滑的时候用力过猛，惯性太大，“砰”地一声头也跟着着地了。尹老师看见后急忙跑了过去，抱起孩子，只见孩子的后脑勺上瞬间鼓起了一个大包，包上还有点儿血腥。尹老师一边安抚孩子一边急匆匆带孩子去了医务室。不一会儿家长来接孩子，看见后便是一脸的不高兴，尹老师向家长说明情况后，不但没有得到家长的理解反而被指责了一顿，反而非要吵着去大医院检查，园长听见后也连忙过来解释，可是无论怎么解释家长就是不听，最后实在没办法，她只好下班后陪着孩子和家长去医院做了个头部检查，医生说没事后，孩子家长才安静下来，向尹老师道了歉。可是被家长误解，把所有的事情都怪罪给老师，她的内心是无法承受的。

发生这件事件后，尹老师晚上做梦有时都会梦到这种类似的事情，一般第二天白天都会变得提心吊胆，生怕出现安全事件，一天下来整个人的神经都是紧绷的。她感觉真的是太累了……这无形之中使老师背负了更多的精神负担和心理负担。

可以看出：家长的误解，给尹老师造成了较大的心理压力。在幼儿园里，只要孩子出了事情，不管是孩子自己造成的还是其他原因导致的，在很多家长眼里都觉得就应该是教师的责任。家长的不理解，社会舆论的聚焦都会给幼儿教师造成巨大的心理压力。在园时刻都要紧绷安全弦，就像每天带着紧箍咒一样，让尹老师每天都感觉是战战兢兢，心理负担太重。

2.爱人病重需照顾，家庭工作难平衡

去年冬天丈夫身体不适，去医院检查发现是食道癌早期，那段时间尹老师感觉天都快要塌了，当时幼儿园里很缺老师，再加上幼儿教师工作的特殊性，老师不能长期请假，班里的一个老师请假，就意味着另一个老师要一人干两人的工作。 一时间，工作和家庭她不知该如何去兼顾。

丈夫手术完回家后，尹老师只能是一边上班一边照顾丈夫，每天都是上完课后，赶紧赶回家照顾丈夫，她真的很想自己能有三头六臂，把两者平衡好。寒冷的冬天，下着鹅毛大雪，傍晚下班后她就急匆匆的骑着电瓶车往家赶，回家后天已黑，外套也已经全湿透了，进屋后还发现丈夫身体不适，衣服也没来得及换，就急忙找药照顾生病的丈夫。真的是太累了，这时的尹老师心情已经坠入到了谷底，感觉未来一片黑暗，看不见一丝丝的光芒，感觉快要坚持不下去了，尹老师想过辞职，可是她犹豫了，要是她辞职谁来维持这个家用呢？家庭工作到底该如何平衡呢？

可以看出：作为女性，工作和家庭责任的平衡也是带来职业倦怠的重要诱因之一。她想过放弃工作，但又陷入了自我矛盾之中，使不良的情绪也没有得到及时的消除，职业倦怠感越来越严重。

四、心灰意冷遇阳光

1.自我反思找原因

弗鲁姆说：“职业倦怠是现代人的通病，聪明的人肯定是善于及时抽身倦怠，重鼓职业激情的人。”尹老师也曾自我反思过，她试图去摆脱职业倦怠的困扰。

前段时间在同学聚会上，看见别的同学个个风采伊人，精神抖擞的，而自己却只能每月拿着那可怜巴巴的工资，每天上下班骑着一辆小电瓶车时，心情许久无法平静，现在就连那曾经初中毕业的一个发小靠在家种姜都比自己过得宽裕。王老师陷入了深深的思考中，工作上的不如意像电影似的一个个在脑海里回荡，感觉自己真的是干够了，也想换个其他工作试一试，可她又想，干了十几年的幼教不干了，我又能做些什么呢？

可以看出：尹老师面对种种压力和考验后陷入了深深思考之中，她不知道到底自己该何去何从，要不要继续坚持下去？自己的价值到底在哪？难道就是一味的照看孩子吗？和同学的对比使她的内心更加的动摇，敢问路在何方？

2.专家讲座有动力

上个月园里请来了一位幼儿专家给老师们做讲座。专家的一番话给了她坚持下去的动力。那番话她一直铭记在心，“如果你把幼教当成一种职业在做，你会做得称职：如果你把幼教当成一份事业在做，你会做得称职：如果你把幼教当成生命中的一部分，你会做得精彩。”毕竟对于幼教专业尹老师是很喜欢的，她还是想在这方面有所进取的。现阶段尹老师更多地是缺乏正确的指导，才使她每天过着机械的生活，找不到个人价值感。那次讲座后尹老师留了那位专家的联系方式，现在遇到问题时她也会主动的去请教，那位专家还给她推荐了一些关于专业发展的书，她整个人感觉又充满了干劲。

上个月，尹老师利用一个废旧塑料盒子做成了一个压力车，在她看来很简单，但上课时孩子们却非常地感兴趣，学的特别地认真。这完全出乎她的预料。后来，经园里推荐拿到市里参加比赛，结果竟然获得了一等奖，这使尹老师得到了以外的收获，对工作也更加有信心了。endprint

可以看出：尹老师在专家的指导下，又再次燃起了对工作的热情。工作上的小小成绩使她获得了成就感，工作态度更加端正了，更加想去尝试突破自我。

3.家长关心增信心

有一次，感冒厉害尹老师请了三天假，晚上好几个孩子家长就在微信上关心的问候，尹老师的内心感觉涌上了一股暖流，暖暖的。上班后，班里孩子也主动跑过来问长问短，“老师你可一定要注意身体啊，尹妈妈好几天没来我可想你了……”听到孩子们一声声关切的话语，尹老师的眼眶已经湿润了，那一瞬间她觉得是那么地爱这些孩子，是那么地離不开他们。一声声妈妈叫到了尹老师的心坎里。

可以看出：家长和孩子的关心给了尹老师力量，感受到孩子对自己的那种需要和依恋，她忽然发现原来自己是那么地爱这些孩子，离开他们尹老师心里还是深深的舍不得……

总之，幼儿教师职业倦怠，既有幼儿教师主体性因素，也有外部环境因素。正因为幼儿教师职业倦怠对教师及教育对象幼儿所带来的严重影响，我们都需要从多方面入手，一方面要减少工作量，提倡人性化管理，为幼儿教师提供良好的精神环境；另一方面提高幼儿教师待遇，增强社会对幼儿教师的认可度，特别是从体制机制上制定完善薪酬体系，提供更多学习发展的机会，为幼儿教师专业发展提供良好的平台保障。

[参考文献]

[1]教育部.幼儿园教育指导纲要（试行）[S].2001.

[2]张冬梅.大连市幼儿教师职业倦怠状况分析[D].大连：辽宁师范大学，2008.

[3]曾玲娟，伍新春.教师职业倦怠研究综述[M].辽宁教育研究2003.

[4]王欢.昆明市幼儿教师职业倦怠研究[D].云南：西南师范大学.2005.

[5]韩璐.农村幼儿教师专业成长个案研究[D]. 山西师范大学，2012.

[6]李江霞.国外教师职业倦怠理论对我国的启示[J].教育科学，2003.

[7]Maslach，C.& Jackson，S.E. Maslach Burnout Inventory Manual[M]. Palo Alto，CA： Consulting Psychologists Press， 1986.

[8]杨秀玉.西方教师职业倦怠研巧化评[J].外国教育研究，2005.

[9]Betoreta，F.D.Stressors，Self‐Efficacy，Coping Resources，and Burnout among Secondary School Teachers in Spain [J]. Educational Psychology： An International ournal of Experimental Educational Psychology， 2007.

[10]杨柳.乌江市中小学教师职业倦怠的问题与对策[D].内蒙古：内蒙古师范大学，2011.

[11]董淑花，黄依林.我国中小学教师职业倦怠研究综述[J].太原城市职业技术学院学报，2005.

[12]王芳，许燕.中小学教师职业枯竭状况及其社会支持的关系[J].心理学报.2004.

[13]康丹，吴菊蓉.福建省幼儿教师职业倦怠的调查研究[J].教育和教学研究，2011.

[14]朱雪丽.青岛市幼儿教师职业倦怠成因及对策分析[D].青岛：青岛大学，2015.

[15]刘欢.昆明市幼儿教师职业倦怠的研究[D].重庆：西南师范大学，2005.

项目来源：山东省高等学校优势学科“幼儿教师教育科研团队”培育计划专项资助（Preschool Teacher Education Talent Team-Advantage Disciplines Cultivation Plan of Shandong Provincl Higher Education Institutions）

（作者单位：1山东女子学院，山东 济南 250300； 2山东师范大学，山东 济南 250300）endprint