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双11云南本土品牌薇诺娜狂卖3亿元

2018-01-09

青年与社会 2017年36期
关键词:药妆发货客服

双11,大家看到的多是遥远的数字和源源不断的包裹。那么,云南品牌在双11销量如何?让我们看看云南本土药妆品牌薇诺娜奇迹缔造过程,双11电商平台上薇诺娜第一单成交仅用时0.06秒,8分钟销售额突破3000万元,10分钟全网销售额突破5000万元,23分钟突破去年双11全天销售额,是第一个超过去年销售额的国货美妆品牌,24小时销售额达到3亿元。

11日凌晨,网购达人们如同仪式般守着网络开始一场全民的购物狂欢,位于昆明市科医路的贝泰妮集团3楼也正灯火通明。

这是昆明本地药妆品牌薇诺娜的客服中心,连同上海运营中心,共300多名客服人员正通过网络与来自全国各地的消费者沟通、处理订单。

同时,位于昭宗路的产品配送仓库,上万平方米的库区内一片繁忙景象,包装、验货、补货、物流等13条工作流水线上,3000余名工作人员24小时分两班倒,将货品配齐、分装,以每小时平均1万多个订单的速度发往全国各地。

“我们的发货数据和电商平台上的订单是同步的,消费者下完单我们的仓库就同步发货。最快24小时,最多5天,产品就可以到达消费者手里。”昆明贝泰妮生物科技有限公司中央工厂厂长余仕汝介绍,因为采用先进的设备和提前对员工进行培训,确保了发货的效率。这在全国同行业当中也处于领先地位。

成绩 全天销售额突破3亿元

昆明贝泰妮生物科技有限公司研发的药妆产品,立足云南省优质的药用植物,通过深度产学研合作,靠着严谨深入的科学研究体系,迅速成为国内药妆领域的引领产品,今年双11全天销售额突破3亿元。

高原光损伤皮肤病机制及综合防治研究教育部创新团队带头人、昆明医科大学第一附属医院云南省皮肤病医院执行院长何黎介绍,结合云南丰富的优质中药材资源,自主研发的产品热销,折射出来的是大家对国内自主科技成果的认可,是对民族文化的自信。“接下来我们还将加强产品研发等方面的力量,以优质的品质为患者提供最好的服务,让全民实现对美好生活的追求贡献力量。”

根据销售平台的统计数据显示,今年双11云南本土药妆品牌薇诺娜开售仅10分钟,业绩一举突破5000万元,2小时突破亿元大关,最终以全网全天3亿元销售业绩再创药妆行业新高!

薇诺娜天猫官方旗舰店开售仅23分钟业绩便已突破去年双11全天纪录,15小时后成功晋级天猫美妆双11的亿元俱乐部,成为第一个实现双11破亿销售的药妆品牌。

据悉,自2013年首次参加双11以来,薇诺娜每年均以巨額增幅在双11中大放异彩,为应对今年双11涨势汹汹的咨询量,薇诺娜扩大3倍客服队伍,提前为300余名员工进行一个月的专业客服培训,确保双11期间内每位顾客都能享受快捷有效的咨询服务。

相较去年双11时4000余平方米的仓库面积,今年薇诺娜物流仓库急剧扩充至10000余平方米,有3200名发货、配送物流人员在此以两班倒工作制进行配货、验货、打包,配合专享的邮航包机快递服务,用最快速度将包裹送到顾客手中。endprint

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