于浩淼(天津理工大学 国际工商学院，天津 300384)

互联网经济下免费商业模式生态环境分析

于浩淼
(天津理工大学 国际工商学院，天津 300384)

工业经济向新经济转换过程中，商业环境发生剧烈改变，企业必须建立与环境深度融合的商业生态系统才能获得可持续发展。消费方式及结构的改变要求企业从只注重商业资源向商业资源和社会资源并重转变。免费商业模式颠覆了传统的经营理念和盈利模式，是互联网经济环境改变的结果。本文从社会文化环境、经济环境、竞争环境和法律政策环境角度，对免费商业模式的发展环境因素进行分析。作为软性制度环境的社会文化环境促进了商业模式的创新，经济环境和竞争环境是免费商业模式发展的直接诱因，最后通过强制度环境使以免费商业模式为代表的商业模式创新稳定健康发展。

互联网经济；免费商业模式；商业生态环境；零边际成本

一、引 言

免费并不是新生的商业模式，从一千年前宋代酒楼开张前三天免费招待顾客，到20世纪初吉列公司免费赠送剃须刀，直至当前免费体验式消费、免费赠送机票，免费商业模式一直没有离开人们的生活。但随着“互联网+”新业态的出现和双边市场、多边市场结构的改变，免费由一种强有力的营销手段转变为以客户为中心的商业模式。物联网的快速发展和信息、知识产品的边际成本不断趋近于零，我们正在进入一个零边际成本时代。行业和企业的边界不断被打破,对企业商业环境的分析也要突破思维限制和行业限制，打破所谓内部环境和外部环境的界限重新考虑企业与其利益相关者的共生关系。……