黄婷

摘 要 班主任是家庭和学校联系的纽带，也是家庭教育的组织者、教育者和指导者，班主任与家长合作的程度，直接影响到家校协同的效果。班主任在家校协同中要加强责任意识，遇事不推诿，要学会虚心聆听；要学会智慧地借力，与家长共营班级。

关键词 家校协作；责任意识；虚心聆听；智慧借力

中图分类号：G622 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2018）16-0047-01

前苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾说：“最完备的教育是学校和家庭的结合”。要教育好学生，不能只靠班主任，而是要调动一切可调动的力量，其中，家长的力量尤为重要。无论是班主任还是家长，都希望通过家校协作给予孩子最适合的教育。在工作中，班主任与家长如何通过有效的沟通，增进理解，增强互信，达成共识，从而帮助孩子成长呢？

一、提高责任意识，打好沟通的基础

班主任应以专业的态度去践行自己的教育职责，无论我们在工作中遇到怎样的家长，都应该清楚自身的教育责任，这是与家长沟通的基本。

班主任作为专业的教育者，要学会站在家长的立场上思考问题，从专业的角度出发去考虑问题。在教育的终极目标上，家长和老师目标是一致的——都是为了孩子的健康成长。基于这个共同的出发点，班主任在与家长沟通中，要把这个信息明确传递给家长。当出现与家长的教育理念发生冲突时，特别要提高责任意识，正确对待，给家长专业的指导。我刚接手现在这个班时，前班主任特别提醒我：“小吉（化名）的妈妈不怎么支持老师的工作，要特别注意啊。”我了解到小吉的学习成绩不好，不爱写作业，在班里也没什么朋友，导致对上学非常抗拒。正因为这样，他妈妈认为全部责任在于老师的教育不当，所以对老师尤其是班主任满肚子意见。我觉得要改变小吉妈妈的看法、做法，充分调动她和班主任沟通的积极性，应从孩子身上开始。通过留心观察，我发现小吉的性格不仅内向，而且非常敏感，不爱与同学交流。课间总是安静地坐在位置上，默默地看着同学在说说笑笑，与天真活泼的同学形成了鲜明的对比。难怪孩子不喜欢上学啊！换了哪个家长不心痛不焦虑呢？心酸之余，我的责任感油然而生：我得让他尽快融入这个大家庭，让他每天快快乐乐的。从此以后，我课后经常和他说说话，课堂上细心捕捉他的闪光点，利用一切机会表扬他，主动带着他和同学们一起做游戏，还特别安排活泼、有爱心的学习委员作为他的同桌，从各方面去帮助他。我还经常在班上反复强调同学之间要友爱互助，鼓励同学们和他玩。这样，小吉和同学们都感受到了我的善意，他也慢慢对我开始亲近了。在课堂上，他也能偶尔举手回答些浅显的问题，课后，常主动跑来和我说几句话，有时候也和同桌或周围的同学聊几句了。我相信小吉的改变，他妈妈也会感受到。不久，小吉妈妈主动给我打电话，电话中，她动情地说：“老师，太感谢您了！现在小吉每天都很开心的回校，不再为上学而闹情绪了，谢谢您！”听了这些话，我觉得我和小吉妈妈的沟通有了一定的基础，于是，我对小吉的功课提了一些简单的要求，并将一些简单的教育方法告诉小吉妈妈。这时，她很虚心接受了我的建议。在举办校运会期间，还主动担任志愿者。

所以，如果班主任能提高责任意识，用真诚架设起沟通的心灵桥，就能使家校协作进入良性循环的状态。

二、虚心聆听，营造尊重信任的沟通氛围

在管理过程中，班主任与家长之间造成误会，大部分是因为沟通不畅，信息不对等造成的。在与家长沟通时，尽可能创造机会让家长来说，认真聆听他们的想法，同时真诚地提出自己的建议，但一定要注意沟通的态度，要把尊重家长放在首位。

班主任的态度真诚非常重要，要发自内心地为学生的健康成长着想。在沟通中，要细心耐心地为家长解惑，理解家长，努力营造尊重信任的沟通氛围，使家长支持工作的开展。

一天下午，我刚回到办公室坐下，小丰（化名）的妈妈怒气冲冲的闯了进来，大声要求我马上通知乐乐（化名）的家长来学校。我赶紧去旁边搬了一张椅子，让她别着急坐下慢慢说。见我态度诚恳，小丰妈妈稍微缓和了一些。从她的口中我了解了事情的经过：原来上午下完第三节课，乐乐把小丰挂在脖子上的钥匙从二楼的教室窗口往外扔，掉到一楼的花丛中找不着了。因小丰是一个智力有些障碍的孩子，找不着钥匙，就哭着回家了。下午不肯来学校上课。小丰的妈妈心疼儿子，认为他在学校受到了同学的欺负，非要来找乐乐的家长算账。说着说着，她眼眶也红了。我在旁边认真地倾听，偶尔拍拍她的肩膀，表示理解。等她说完，情绪也渐渐平和，我立刻让乐乐和小丰来办公室调查清楚。经了解，原来是另一个男同学泽宇（化名）拿小丰的钥匙三番四次丢到乐乐的桌面，乐乐忍无可忍，用力把钥匙丢回给泽宇（她根本不知道钥匙是小丰的）。没料到丢下了一楼的花丛中，他们几个急忙跑下去找，没找着就各自回家了。乐乐本来打算下午上课前就来找我反映，没想到小丰的妈妈却找来了。乐乐真诚表达了歉意。还原了事情的真相，小丰妈妈气也消了。正是我的虚心聆听，平和的语气，尊重的态度，打消了小丰妈妈的疑惑，使我和她之间的沟通越来越顺畅，事情得到了圆满解决。

三、学会智慧助力，提高家校合作效率

在管理班级的过程中，班主任总会遇到一些问题一时难以解决，这时，应当学会借助家长的力量，利用家长的特长解决问题，开拓家校合作的新局面。有一段时间，我班的两个“打架大王”打架不断升级，甚至出现用水壶砸对方的头部的过激举动。虽多次苦口婆心教育，但效果不大。后来，我想到了班中有位家长是公安局的，请他穿着警服来给学生上一节法制课，可能会对这两个有暴力倾向的孩子有一定的震慑作用。于是，我向该家长提出要求，对方满口答应，表示支持。不久便为班级孩子上了一节生动而深刻的关于校园欺凌的法制课。果然不出所料，这两个喜欢打架熊孩子，自从听了这节法制课后，打架便基本绝迹了，起了争执，懂得通过其他办法去解决了。“借力”家长，让班主任和家长形成教育共同体，形成协同管理班级的格局，使家校合作向更高的层次发展。

总之，班主任在建班育人过程中，要善于寻找推动家校有效沟通的積极因素，变被动为主动，以自己独特的人格魅力、学识魅力和工作能力赢得家长的信任与支持。只有重视与家长的协作，始终让家庭教育和班级教育保持一致，才能真正达到家校协同、家校共育、让孩子健康成长的目的。