陈建美

摘要：目前，数据库服务器的重要性已经在校园网内逐渐体现出来，但是数据库服务器不可避免地会发生故障，破坏甚至丢失重要的数据信息将会为院校带来不可预计的经济损失，因此需要使用快速诊断的方法来排除故障。该文总结出排查故障的思路和流程以便快速完成故障定位和处理。

关键词：数据库服务器故障；定位和处理

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）35-0033-03

在局域网中，数据库服务器为用户提供各种数据应用服务，负责处理数据访问、存取与查询、索引与更新、高速缓存、事务管理、查询优化、多用户控制等操作。数据库服务器由通信连接软件、网络传输协议、数据库管理系统（如：Oracle、SQL Server）和应用编程接口API构成。在整个内网通信的数据交换流中，数据库服务器中存储的信息占50%以上，可见数据库服务器在局域网中所处的地位非常重要。

数据库服务器故障分析及处理的总体思路是使用目标效果流程法，将数据库服务器的运行状态分解成四个目标，即操作系统桌面、网络连接状态、数据库系统功能和用户软件配置，然后逐一排查影响其实际效果的各种故障及原因，最后完成故障处理。

1 故障排查流程[1，3]

2 排查流程详解[1-2]

第一步，直接观察数据库服务器能否进入操作系统桌面，若不能进入则存在软硬件故障。

① 检查内存和硬盘。首先更换内存条，若故障依旧，听硬盘是否有异常响声，是则换上带操作系统的备用硬盘。

② 若硬盘正常，检查是否操作系统文件缺失和计算机病毒。……