王刚

在经济社会快速发展的今天，人们的生活水平不断提高，已经从吃饱穿暖的基本生活要求，提升到对健康舒适的生活质量的要求。那么医院作为重要的公益性服务窗口，不仅要掌握先进的医疗技术水平，而且还要建设高质量的就医环境。医院管理者不仅要大力推动医疗技术的进步，还要充分思考医院运营的压力，技术的发展、人才的培育、环境的建设、后勤的保障也需要认真的思考和规划，诊疗技术是治病救人的前提和关键；人才的培养是医院未来发展的基石；环境的建设是患者人性化就医的重要体现；后勤保障是至关重要的前提条件，俗话说：“兵马未动，粮草先行。”试想无水无电时人们怎样生活，更何谈对患者的诊疗；如果后勤用能投入成本过多，试想医院的运行压力也会很大，怎样为医患提供高质量的医疗生活环境？如何管控医院运行成本是值得管理者认真思考的？怎样建设医院后勤供能精细化服务体系？通过哪些有效方式降低医院动力供能运营成本呢？这些都需要我们医院管理者去努力探索。

一、怎样为医患提供高质量的医疗生活环境？

首先，医务人员在医院的工作感受主要体现在医疗生活环境，一个良好的工作环境，达到赏心悦目、轻松愉快、氛围积极、效率高速，提升工作质量、催人奋进，同时还可以激发工作热情、留住人才，反之就是人才流失、员工面貌涣散、问题频出。

其次，来院患者在院诊疗期间的生活感受。……