张馨月 刘小凤 何玉杰

【摘 要】为做好公立医院内部绩效管理工作，调动医务人员工作的积极性，从而提高公立医院的医疗服务水平，促进医院健康、可持续发展，本文拟从医院绩效管理中绩效考核方面出发，研究公立医院内部绩效考核的各类方法，为医院选择合适的绩效考核办法提供参考。

【关键词】绩效考核；公立医院；考核方法

一、研究公立医院内部绩效考核方法的背景

随着医疗行业竞争日益加剧，先进的医疗技术是提升医院竞争实力的重要条件，而先进技术的开发与应用离不开人才，人才的使用和管理决定着医院能否实现健康可持续发展。薪酬管理作为医院人力资源管理的主要内容之一，是吸引人才、管理人才、留住人才的关键。公立医院薪酬包括工资和绩效两部分，其中，工资是按照事业单位的薪酬制度发放的，由职务、职称、工龄等因素决定，激励效果差.为此，医院只能通过加强绩效管理来提高员工的工作积极性，以达到激励员工的目的。

二、 公立医院内部绩效考核方法

1.以收支结余为基础的绩效考核方法

以收入减支出乘以固定比例的院科两级式绩效考核方法是医院盛行的绩效考核办法，此法将绩效工资直接与收入挂钩，计算公式为：绩效奖金=（收入-支出）×提成比例。该法在此计算出来的绩效奖金的基础上，配合对工作人员的医疗服务质量、服务态度、病历完成情况、患者满意度、对患者出院后的随访情况等方面进行综合目标考核，考核结果按相关规定对绩效奖金进行调整后再进行绩效分配。……