周骞

【摘要】医务人员职业道德是职业道德体系的一个重要组成部分，是指医务人员应具备的特殊道德观念与道德行为，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医务人员职业道德是在长期的医疗实践活动中逐步形成的，主要表现为医务人员的救死扶伤，全心全意为人民服务；爱岗敬业，患者至上，文明礼貌服务；平等行医，尊重患者的人格与权利；廉洁行医，不以医谋私；虚心钻研，团结协作等。而如今在大陆，出现了较多医务人员与患者之间的矛盾，与国际上医务人员与患者之间相互信任的局面形成鲜明对比，本文重在探讨大陆医务人员与国际之间的差距。

【关键词】医务人员；职业道德；差距

【中图分类号】R192 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）09-0279-02

一、医务人员职业道德建设的重要性

（一）践行“三个代表”重要思想和落实科学发展观的根本要求

“三个代表”重要思想要求我们所做的工作，都是为了实现好、维护好最广大人民群众的根本利益。坚持以人为本，实现全面、协调、可持续发展的科学发展观，其本质就是以最广大人民群众的根本利益为本，把满足人的全面需求和促进人的全面发展作为社会发展的根本出发点和落脚点。医务人员实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观，就是要从人民群众的根本利益出发，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保证人民群众的利益。

（二）践行社会主义核心价值观

习近平在党的十八大会议上提出，2020年我国要全面建成小康社会，而要建成小康的精神基础则是社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。医务人员是否拥有平等、友善、诚信、敬业的价值观，则显得尤为重要。

二、浅谈大陆与国际医务人员职业道德水平的差距

我国大陆最近几年医患关系紧张，除了患者本身素质欠缺外，还有一最重要的原因是大陆医生的职业道德。国际医患关系相对和谐，从医务人员自身的职业道德方面分析，大陆医务人员缺少对患者的理解和尊重；缺乏引导患者合理检查，合理消费；职业动机欠缺人文关怀。

（一）大陆医务人员缺少对患者的理解和尊重

自由、平等一直是国际上许多国家提倡的人与人之间关系的最佳状态，包括师生关系，医患关系等等。作为医生，确实你在医疗方面的知识胜过你的患者，这并不能成为医生与患者之间不平等，不尊重对方的原因，相反，作为一名医生，应该充分运用自己专业知识，以平等、尊重的态度对待患者。国际上的医务人员对待来访的年轻人，像长辈一样关心患者的心理状况，问问他最近焦虑产生的原因；对待年老的爷爷奶奶，医务人员会像患者的孩子一样，反复询问和确认患者的身体状况，以免因年岁已高的患者因表述不清而诊断失误。大陆医务人员则缺少耐心与尊重，甚至当患者表述自己的想法时，喜欢紧皱眉头或者直接忽视，这种不尊重患者的表现与国际医务人员相比，实在是一个较大的差距。

（二）大陆医务人员缺乏引导患者合理检查，合理消费

任何事情都追求合理性，避免意气用事。合理是一种理智，对于医生来说，合理检查和合理消费是医务人员必须做到的。但是在大陆，当患者来看病时，只要患者说到哪里不舒服，便不会根据自己的专业知识和经验做排除，完全是一股脑地写下所有和患者所陈述语言有关的检查，更有甚者擅自加几项无关的检查。将一系列的检查放在首项，也就是暗示如果不服从检查，就没有就医的机会。当你好不容易做完一系列检查，医生的药单上的项目可能也会让患者大惊失色。在国外，医生会列出检查的必要项，同时也会列出选择项，让患者有选择的权利，同时说明可能承担的风险。

（三）职业动机欠缺人文关怀

医务人员在工作中应始终以“患者为中心”，以服务患者为主要工作任务。市场经济条件下的医疗虽然具有道德责任和追求利益的双重需求，但为患者的最大利益着想是医护专业最根本的道德规范与责任。从事医务不是一份普通的工作，它是神圣的，社会上公认医生是“白衣天使”，天使最初来源于英语单词angel，它是侍奉神的灵，神差遣它们来帮助需要拯救的人，传达神的意旨，是神在地球上的发言人。由此可见，医务人员在大众心目中的地位是高大的，它不像资本家对待自己的工作一样，以利益最大化为目标，不惜牺牲一切为代价。它是像教师一样，每天的工作主要是与人打交道，教师拥有浓厚的教育情怀，以强烈的责任感让学生在校的每一天是充实的，快乐的，幸福的。而医务人员拥有其岗位独有的人文情怀，以解决患者的痛苦为己任，以让患者满意为最终目标，一心一意为患者着想，全心全意为患者服务。而如今医患关系紧张最核心的原因就是醫务人员欠缺这种难能可贵的人文情怀，是我国医务人员需要追求的目标。

全面建成小康社会需要处在社会不同岗位人员的共同努力，相对职业的专业技能，更加重要的是岗位职业道德。当医务人员以尊重、理解的态度对待患者，当医务人员引导患者合理检查，合理消费；当医务人员拥有独特的人文情怀。当我们国家也能相对于地采取措施，诸如：推进医疗收费模式改革凸显医疗机构的社会责任；建立“以技养医”机制，突出医疗行业的技术价值。我相信医患之间的信任感会增加，从而让医患关系更为和谐，以点带面地影响从事其他领域的工作人员。

参考文献

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