董 雪，王 淙

（西安翻译学院，西安 710014）

电子商务环境下的企业贸易经济管理研究

董 雪，王 淙

（西安翻译学院，西安 710014）

由于信息化的发展，电子商务成为目前企业贸易应用的主流。但电子商务的应用，也给企业贸易中的经济管理提出了新的要求和挑战，如对人员素质的要求更高、对企业安全管理更严格。由此，结合目前企业经济管理活动中引入电子商务及专业人才的必要性，提出在电子商务环境下企业贸易经济管理中应采取的策略。以西安市某家具民营企业A作为实例，就电子商务技术在其经济管理中的应用进行分析，从而为企业加快对电子商务的应用提供参考。

电子商务；企业贸易；人才培养；经济管理

随着信息化社会的到来，电子商务在企业贸易应用中发挥着越来越重要的作用，国际经济环境也逐渐跨入一个新的时代——电子商务时代。在此背景下，企业贸易经济管理方式也需随之改变。电子商务的应用，也对企业贸易中的经济管理提出了新的要求和挑战。在我国的企业中，电子商务应用得还不够广泛，因而需开辟不同的途径来实现更大的利益。

一、电子商务在企业贸易经济管理的必要性

电子商务就是一种使用网络平台开展商务贸易的经济活动。如今已进入电子信息化时代，传统的商务贸易方式早已无法满足需求，无法适应时代的发展。电子商务与传统商务贸易方式相比，更加符合时代的发展需求，同时也解决了传统商务贸易方式的问题，更受广大群众的喜爱。举例来说，网上购物即是电子商务的一种核心体现方式。随着网络的普及、深入大众的生活，网上购物成为大众一种非常喜爱的方式。与传统购物模式比较起来，网上购物更加便捷简单，商品选择也更加多样化，消费群体也在逐步扩张，带来的经济效益与日俱增。这更加体现出，电子商务是现代社会发展的一种产物，会在一定程度上促进企业的可持续发展。电子商务不仅仅可以在网络购物中有所体现，现在涉及的领域也越来越全面。网络已经覆盖大众生活的每个角落，而电子商务的发展领域也随之扩大。因此，企业应结合实际情况，针对市场需求引入电子商务的商务贸易方式。这样可以有效提高企业的知名度，增加产品的销售量，从而进一步提升企业的竞争力。在当今的电子信息化时代中，电子商务作为一种全新的商务贸易模式，极大地推进了国际经济贸易发展。

二、电子商务环境下企业贸易经济管理策略

电子商务作为一种全新的经济贸易方式，还处于发展阶段，但其发展环境越来越完善。为了更好管理发展电子商务，企业应制定合理、全面的贸易经济管理策略。

（一）以优质网络系统为基础，构建安全管理与经营机制

打造先进优质的基础网络系统。基础网络系统是整个电子商务发展的基础所在，包括最基本的各项硬件网络设施和信息管理系统。硬件网络设施保证企业电子商务贸易活动可以正常运转，而信息管理系统则是方便企业综合管理。企业可以根据各自发展的要求、其产品特征、行业特征以及市场发展的需求来建立适合自身发展的信息管理系统。比如说，做销售的企业在建立信息管理系统时应考虑销售、库存等方面的信息管理，从而来建立销售企业信息管理系统，来达到有效管理企业在销售中的各个环节所需的信息，加快企业经济贸易管理的工作效率。企业信息管理系统涉及的除了企业内部的信息管理之外，还包括与企业外部、行业内的其他企业沟通交流的信息管理。这样可以进行企业外部信息的搜集，方便管理企业外部的各个供应环节，以及在网络层面进行行业内信息的交流，方便各企业建立良好的合作沟通。对于企业所涉及的各项信息，都应及时备份，妥善保管于相应的数据库中，并设定一定的密码保护，以防出现意外情况。除此之外，企业应建立完善安全经营管理机制。针对企业内部涉及电子商务经济贸易活动的工作人员应严格管理制度，分级管理、责任到人，使用密码管理制度来统筹管理企业内部所涉及的全部用户密码账户，定期更新来保证密码安全，进一步规避所引发的安全隐患。除使用密码管理之外，企业内部人员在登录内部系统时还需通过身份验证才可正常使用。同时，企业应严格记录系统维护安全日志，并且定期核查。这样，可以在企业信息系统出现漏洞的初期及时解决问题，尽早发现潜在安全威胁，一旦出现问题，也可提供线索。

（二）以科学化、标准化推进企业电子商务平台建设

构建推进企业科学化、标准化发展的电子商务管理平台，在此平台的基础上，企业可进行企业与消费者之间商务贸易活动的各环节，开放式管理企业电子商务经济贸易的各项工作。在电子商务管理的平台中，企业进行选材、采购，从而对资源空间进行合理调配，还可在网络平台上实现产品的推广与销售，降低成本。同时，构建电子商务管理平台也可以高效管理客户信息，完成客户资料的搜集与整理，方便企业员工对客户进行回访，及时了解客户需求与信息反馈，从而进一步形成专属的企业客户群体。如此一来，企业各环节都可实现高效的经济贸易管理，提高企业经济效益，避免不必要的中间成本浪费，进一步使得企业得以更好的发展。企业仅有良好的管理系统远远不够，还需拥有一支强大的人才队伍。因此，企业应加强人才的培养构建完善的企业人才培养机制，培养符合企业自身发展需求的人才，也可从外引入高科技人才，将现代化技术与人才培养管理相结合，发挥最大的效用。除此之外，还应创建电子商务领域内，行业间规范管理与良性竞争的统一管理制度。结合以上方面，来打造良好的电子商务信息管理，创造更好的经济效益。

（三）构建完善的人才培养机制，重组企业流程

企业仅有良好的管理系统远远不够，还需拥有一支强大的人才队伍。因此，企业应加强人才的培养构建完善的企业人才培养机制，培养符合企业自身发展需求的人才，从外引入高素质的科技人才，重组企业流程。引入人才容易，留住人才不容易，为此，企业应对人才进行定期培训与指导，加强其专业技能与专业素质，避免人才流失。同时，应建立全面有效的人才管理制度，使人才能够得到高效利用与发展，增强企业凝聚力以及企业自身的内部竞争力。这样才能使人才得以进步与发展，进一步提高工作效率。此外，做好人才联盟，加入到校企间的产学研一体化人才培养机制中，为在校生提供实训基地的同时发现并培养忠于本企业的实用型电商后备人才，为企业储备优质稳固的人力资源。当然，在电子商务经济贸易中，所涉及的人才与以往不同，为此，企业应结合实际情况，针对电子商务贸易活动来建立适合的人才组织结构，学会利用电子商务的优势来培养人才、发展人才，进一步提高人才利用率，增加企业经济效益。

三、基于电子商务的企业经济管理应用实例

西安某家具民营企业A公司属家具零售业，是一家规模较小的民营企业，其市场竞争力明显低于其他发展良好、规模较大的家具企业。下表反映了西安某家具民营企业A公司在2010—2013年中各物流成本占总销售额的比例情况。

表1 2010—2013年度西安市某家具民营企业A公司各物流成本占总销售额的比例

结合表1分析看出，在各物流成本中，采购成本所占比例最大，变化并不大，但是观察发现，总成本却不断提高。导致上述现象是因为仓储成本、管理成本和配送成本的逐年增加。综合分析，要想降低成本，该企业需降低仓储成本、管理成本和配送成本，建立电子商务经济贸易系统就可以很好地解决该问题。企业管理人员选择实现企业改革，搭建全新的电子商务经济贸易平台。通过实践发现，电子商务经济贸易的模式明显为西安市某家具民营企业A公司带来了改变。西安市某家具民营企业A公司自引入数据挖掘技术后，对之前所积攒下的原始数据进行综合分析，提取企业所需的数据，进一步筛选信息，这样既可降低企业运营成本，明显提高工作效率。通过具体的数据分析可知，公司从2011年引入数据挖掘技术以来，总成本大幅度降低，降到了原本的64.2%，企业整体的经济效益增加了68.4%，资金周转率也有效提高了约为51.3%。除引进数据挖掘技术外，西安市某家具民营企业A公司全面发展电子商务经济贸易，改革企业组织结构，打造先进优质基础网络系统，完善建立安全经营管理机制，而其带来的经济效益明显增加，企业声誉也有显著提高。

结语

电子商务经济贸易模式的普及，企业应用的领域越来越广泛。与此同时，只有确保贸易经济管理能够与电子商务真正地完美结合，才能实现贸易经济的可持续发展，而企业各方面的运营效率也会显著提升，从而促进贸易经济管理和电子商务的良性结合、共同发展。电子商务经济贸易还处于发展阶段，所面临的问题及挑战还很多，因此，企业需根据实际情况来打造适合自身发展、满足市场需求的发展策略，从而提升企业的经济效益。

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F49

A

1673-291X（2017）35-0154-02

2017-10-15

西安翻译学院质量工程项目“商务英语教学团队”（Z1314）

董雪（1981-），女，陕西西安人，讲师，硕士研究生，从事国际贸易、商务英语研究；王淙（1969-），山西吕梁人，教授，副院长，从事国际贸易研究。

[责任编辑 兴 华]