李洪英，于桂兰

（1.吉林大学 商学院，吉林 长春 130000；2.吉林财经大学 工商管理学院，吉林 长春 130000）

心理契约履行与员工离职倾向的关系

李洪英1,2，于桂兰1

（1.吉林大学 商学院，吉林 长春 130000；2.吉林财经大学 工商管理学院，吉林 长春 130000）

文章通过对309位企业员工的问卷调查，考察了心理契约履行对员工离职倾向的影响。研究结果表明：组织契约履行、员工契约履行与员工离职倾向负相关，其中组织契约履行对离职倾向的影响程度更大，并且组织契约履行与员工契约履行对离职倾向有交互作用，员工契约履行较高而组织契约履行很低时员工离职倾向最大。管理启示和研究局限也进行了讨论。

心理契约；离职倾向；员工契约履行；组织契约履行

一、引言

吸引并保留具有卓越胜任能力的员工是企业的重大挑战。然而近年来员工离职现象却愈演愈烈，离职率过高会使企业内部形成一种消极的组织氛围，对企业社会声誉产生消极影响，造成顾客流失，被竞争对手接纳的离职员工给企业带来威胁，影响企业效率（Blomme等，2010）。离职倾向最能预测员工离职行为的发生，离职倾向是指员工经过考虑后蓄意离开组织的意图强度（Mobley，1977）。如何降低员工离职倾向，成为实践界和理论界的共同命题。

现有研究对离职倾向的预测变量进行了一系列探讨，工作满意度、人力资源管理实践、职业成长机会、组织政治知觉、辱虐管理、员工能力、组织承诺等因素对员工离职倾向具有显著影响（Allen等，2003；……