王丽影++董满秀++郭丽丽++贾界玉

[摘 要]随着我国人们生活水平的逐渐提高，在用电数量与质量方面提出的要求也越来越高。因此，人们更加重视电力营销的工作质量。尽管我国的电力营销工作取得了一定的成效，但是，在实际的工作过程中仍然面临着较多的问题，从而阻碍了电力营销工作的正常开展。基于此，文中针对电力营销工作中存在的问题提出了有效的解决对策。

[关键词]电力营销；问题；对策

中圖分类号：TU122 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）42-0174-01

随着我国社会经济的快速发展，工业生产也获得了较快的发展，因此，工农业的用电量也随之得到了增加。由于人们生活中的电器数量正在不断增多，因此，在电网的运行效率与运行质量方面提出的要求也越来越高。用电客户既希望提高用电质量，同时也希望享受到优惠的价格。基于此，一定要把电力营销的作用充分地发挥出来。然而，我国目前的电力营销工作中仍然存在着很多不足之处，因此，文中重点分析与研究了电力营销工作面临的问题并且提出了相应的发展对策。

1.电力营销面临的问题

1.1 服务质量要求较高

随着市场经济的迅速发展，市场之间的竞争变得日益激烈。因此，在开展电力营销以及管理工作的过程中必须把市场作为最终导向，采取有效的对策最大限度的满足用电客户的基本需求，在供电企业的运行以及发展的过程中，企业要想在激烈的市场竞争中占据一定的优势，就必须在工作的过程中不断的提高自身的服务质量，从而不仅可以使企业获得较高的经济效益，而且也能够通过提供高质量的服务来获取更广阔的发展空间。……