李晓华

摘 要演服务型制造是近年来在我国兴起的一个新概念。服务型制造的发展是多重因素共同作用的结果，正在兴起的新一轮工业革命给服务型制造带来了新机遇。当前，我国制造业发展面临一系列问题和挑战，发展服务型制造无论对于企业还是对于国家都具有重要意义。我国发展服务型制造具有独特优势，需要在政策层面鼓励和支持企业实现以加工组装为主向“制造+服務”转型，从单纯出售产品向出售“产品+服务”转变。

？眼关键词？演服务型制造；制造业；转型升级；服务化

[中图分类号] F063.1 [文献标识码] A [文章编号]1673-0461（2017）12-0030-09

随着新一轮科技革命和产业变革的兴起，越来越多的制造企业开始在实物产品的基础上向客户提供各种增值服务，在满足客户高层次服务需求的同时，提供服务的能力成为决定制造企业竞争力和盈利能力的重要因素。制造业的服务化成为制造业发展的新趋势，也是我国制造业转型升级的重要方向。

一、服务型制造的内涵与特征

尽管制造业提供服务活动已经有很长的历史，对制造业服务化的研究也有大约30年时间，但是在我国无论学术界、政府甚至企业，制造业服务化或服务型制造仍然是一个较为新颖的概念，对其内涵的理解相对也比较混乱。

（一）服务型制造的内涵

1.服务型制造的狭义的内涵

国外学者大多用服务化、产品服务系统等概念描述制造提供越来越多的增值服务的现象。Vandermerwe & Rada（1988）将服务化概括……